Conseiller Relation Client TOYOTA H/F

il y a 2 semaines


Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe à Toulon. Vous serez chargé(e) de coordonner et de faire vivre à nos clients une expérience mémorable à toutes les étapes du processus de vente.

Responsabilités

  • Mettre en main le véhicule au client le jour de la livraison : explications, démonstration et activation des services connectés, création du compte MyToyota, etc.
  • Préparation en amont : planification, organisation, coordination, vérification, aussi bien en interne qu'en interface avec nos prestataires partenaires
  • Assurer les essais routiers avec les clients
  • Suivi du tracé défini de manière à garantir une présentation optimale du véhicule et des technologies hybrides et multimédias associées
  • Assurer une parfaite tenue du showroom et du parc de véhicules extérieur (propreté, affichage des prix, etc.)
  • Alerter votre hiérarchie en cas de litige client, identifier les solutions pour y remédier

Profile recherché

Nous recherchons un(e) titulaire d'un BTS ou d'un Bac Pro, avec au moins 2 ans d'expérience dans un métier avec une forte dominante relation clientèle. Vous devez être autonome, chaleureux(se), organisé(e), à l'aise au contact de clients, reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et pour votre excellente présentation.

Conditions d'emploi

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon. Vous pourriez avoir à assurer ponctuellement des missions de renfort ou des convoyages vers les sites de La Seyne et/ou La Londe.

Temps de travail

39 heures/semaine, du lundi au samedi selon planning. Vous êtes disposé(e) à travailler le dimanche lors d'opérations commerciales du type journées portes ouvertes, à raison de 5 fois par an en moyenne.

Rémunération

2250€ bruts/mois + tickets restaurant + prime d'intéressement.



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    A propos de l'entrepriseLe Groupe SELLENS est un acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture.En métropole, l'activité auto-moto du Groupe SELLENS...


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    MissionPour contribuer à la croissance de notre Groupe, nous recrutons un Directeur Commercial VN/VO qui aura la charge de 3 sites TOYOTA et KIA à Toulon, La Seyne sur Mer et La Londe les Maures.Vos journées seront denses et passionnantes, et vous vous attacherez notamment à : Développer la vente de véhicules neufs et occasions sur la zone de...


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