Responsable Marketing Opérationnel F/H

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein
Présentation du poste

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Nous recrutons un pilote pour notre pôle marketing opérationnel au sein de la Direction Clients & Marketing.

Missions
  • Piloter le développement et la promotion des outils et services de Citeo à destination des différents pôles de l'équipe et des différents métiers de Citeo.
  • Manager une équipe d'environ 12 personnes en charge du go-to-market regroupant le marketing de l'offre, du marketing relationnel et de l'expérience clients de Citeo.
  • Contribuer au management de projets transversaux.
  • Prendre en charge le plan marketing opérationnel et le suivi des KPIs associés.
  • Piloter la stratégie CRM et des outils de marketing relationnel.
  • Être la voix du client en interne : mesurer la satisfaction, l'impact de notre activité auprès des clients et travailler sur les parcours d'offre clients en interaction avec les utilisateurs tout au long du cycle de développement produit.
  • Suivre des data de satisfaction.
  • Prioriser des actions en transverse.
Compétences requises
  • Expérience en marketing produit / opérationnel au sein d'environnements services ou B2B.
  • Connaissance des enjeux environnementaux / déchets.
  • Formation Bac +5, école de commerce, universitaire ou IEP, avec spécialisation marketing.
  • Pilotage d'équipes marketing et développement des offres.
  • Maitrise des canaux d'acquisition digitaux, des outils marketing et analytics.


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  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Mercialys Temps plein

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