Délégué à la relation client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

À propos de la fonction

Fonctionnellement, nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et proactive au sein de notre équipe de Page Personnel.

Pour ce poste de Délégué à la relation client, vos principales missions seront :

  • Gestion des interactions avec les clients et les prospects,
  • Suivi du carnet de commandes et des besoins des clients,
  • Traitement des demandes et des réclamations des clients,
  • Gestion de la disponibilité des produits et des services,
  • Liaison avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients,
  • Résolution des problèmes et des litiges avec les clients,

Cette liste n'est pas exhaustive. Nous recherchons une personne capable de s'adapter aux besoins changeants de nos clients.

Compétences requises

Nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et proactive qui possède les compétences nécessaires pour réussir dans ce poste :

  • Maîtrise de l'anglais et de la communication efficace,
  • Compétence en gestion de projet et en planification,
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes,
  • Compétence en gestion de clientèle et en marketing,
  • Capacité de travail en équipe et de collaboration,

Si vous êtes une personne motivée et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste.



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