Conseiller client chez Saint Laurent
il y a 4 jours
À propos de nous
Saint Laurent est une maison de luxe ancrée dans son époque, incarnant l'esprit libre de la culture contemporaine tout en restant fidèle à son héritage et son ADN. Nous recherchons un conseiller client dynamique pour rejoindre notre équipe à Paris-Charles de Gaulle.
Salaire estimé
40 000 euros par an
Description du poste
En tant que conseiller client chez Saint Laurent, vous serez l'ambassadeur de la maison auprès des clients. Votre rôle consiste à représenter la marque, à faire découvrir l'univers Saint Laurent et à offrir une expérience unique, agréable et personnalisée à une clientèle exigeante.
Vos missions incluent :
- Accueillir le client en qualité d'ambassadeur Saint Laurent, en transmettant les valeurs de la maison.
- Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante.
- Adopter une posture cohérente avec l'image et les standards de la maison.
- Écouter le client, lui faire découvrir les produits et l'univers de la Direction Artistique de la maison.
- Proposer des silhouettes Saint Laurent sur mesure, répondant aux attentes du client.
- Offrir un conseil d'expert en termes de morphologie, de coupes ou encore de matières.
- Développer et animer son propre portefeuille clients.
- Rénover l'engagement client auprès de la maison, à l'appui d'outils mis à votre disposition.
- Fidéliser votre clientèle auprès de Saint Laurent.
- Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille.
- Suivre en particulier le chiffre d'affaires réalisé.
- Apporter les mesures correctrices si nécessaire.
Compétences requises
Nous recherchons quelqu'un qui :
- Est un.e expert.e du prêt à porter (F ou H) – 3 ans d'expérience minimum.
- Bénéficie d'une expérience solide en gestion de clientèle locale (en priorité, la clientèle internationale est un plus).
- Raisonne client avant de raisonner chiffres.
- Dispose d'une bonne aisance relationnelle, d'un solide capacité d'écoute et de remise en question et esprit d'équipe.
- Est curieux.se.
- Montre une sensibilité produits et culture mode.
Informations pratiques
Ce poste est basé à Paris-Charles de Gaulle et implique un emploi à temps plein.
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Roissy-en-Brie, Île-de-France YSL Boutique France SAS Temps pleinRôle et ResponsabilitésEn tant que Client Advisor au sein de l'équipe de YSL Boutique France SAS, vous serez l'ambassadeur de la Maison Saint Laurent.Vos missions principales seront :Accueillir les clients en qualité d'ambassadeur Saint Laurent, en transmettant les valeurs de la Maison.Offrir une expérience unique, agréable et...
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