Conseiller en télévente
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Natixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale en France, avec une expertise reconnue sur le marché depuis 50 ans.
Nos solutions de rémunération sont conçues pour répondre aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de nos préoccupations.
Poste et missions
Vous rejoignez l'équipe Relation et Service Clients (RSC) de Natixis Interépargne. Notre objectif est de répondre aux questions des salariés des entreprises clientes, dans le cadre de l'épargne salariale et de l'épargne retraite, par tous les canaux à leur disposition.
Au quotidien, vous aurez pour missions :
- Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement ;
- Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de Natixis Interépargne ;
- Assister les nouveaux conseillers avec un rôle de formateur et de soutien ;
- Prendre en charge les questions et demandes des salariés via les nouveaux canaux de communication : chat, mail, réseaux sociaux, etc.
Environnement de travail
Nous travaillons au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend.
Nous sommes un Top Employer, et nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.
Profil et compétences requises
A propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous
De formation supérieure, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
Vous maîtrisez :
- Les outils bureautiques ;
- Une langue étrangère (écrit/oral) : anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, arabe ou turc.
Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute, vous êtes :
- Très à l'aise à l'oral comme à l'écrit ;
- Rigoureux et organisé ;
- Reconnu pour votre esprit d'équipe.
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Conseiller en Télévente H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi Temps pleinMissions du posteAlternativ'emploi Caen recherche des conseillers en télévente H/F pour l'un de ses clients. Au sein d'un centre d'appel, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, chargé de clientèle.Vos missions :Appel entrant (répondre aux questions des clients)Appels sortants (points sur dossier)Back Office (rédaction de mails)Profil...
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Conseiller en télévente
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinVous rejoignez l'équipe Relation et Service Clients (RSC) de Natixis Interépargne (NIE), spécialisée dans les solutions de rémunération.En tant que conseiller en télévente, vous serez en charge de répondre aux questions des salariés des entreprises clientes, dans le cadre de l'épargne salariale et de l'épargne retraite, par tous les...
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Conseiller en télévente
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinDescription de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. En tant que numéro un de l'épargne salariale, nous proposons une offre globale en matière de solutions de rémunération.Poste et missionsVous rejoignez l'équipe...
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Conseiller en télévente
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinDescription de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale et proposons une offre globale en matière de solutions de rémunération.Poste et missionsVous rejoignez l'équipe...
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Conseiller en télévente
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinDescription de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale en France, avec une expertise reconnue sur le marché depuis 50 ans.Nos solutions de rémunération sont conçues pour...
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Conseiller en Télévente H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 15 personnes et...
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Conseiller en télévente
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinDescription de l'entrepriseNatixis Interépargne, filiale à 100 % de Natixis, est une banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. En tant que numéro un de l'épargne salariale, nous proposons une offre globale en matière de solutions de rémunération.Poste et missionsVous rejoignez l'équipe...
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Conseiller en télévente
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps pleinDescription de l'entrepriseNatixis Interépargne, filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, est le numéro un de l'épargne salariale en France. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose une offre globale en matière de solutions de rémunération.Poste et...
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Conseiller en télévente, H/F, CDI temps plein
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Mary Temps pleinMissionMary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 27 ans.Nous rassemblons 2 000 talents dont plus de 200 apprentis répartis sur 84 sites, offrant ainsi de nombreuses opportunités internes pour faire carrière.Compétences requisesAssurer l'accueil...
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Conseiller en télévente, H/F, CDI temps plein
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Mary Temps pleinMissionMary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 27 ans.Compétences requisesAssurer l'accueil téléphonique et la satisfaction du clientAssurer le relais entre le client et le service Logistique lors des litiges liés aux pièces, au...
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Direction générale h/f
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France RN13BIS - art contemporain en Normandie Temps pleinPoste de Direction GénéraleRN13BIS - art contemporain en Normandie recherche un(e) responsable de direction générale pour piloter son projet et développer ses actions.Présentation de l'entrepriseRN13BIS - art contemporain en Normandie est une association qui fédère artistes, commissaires et structures sur le territoire normand. Elle œuvre au...
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Responsable de Secteur RC
il y a 3 semaines
Caen, France Transgourmet Ouest Temps pleinGrâce à sa couverture nationale Transgourmet est l'un des leaders français de la distribution pour les professionnels de la restauration commerciale, collective et la boulangerie pâtisserie.Avec une offre étendue de produits alimentaires et d'hygiène, couvrant tous les besoins de ses clients et un concept logistique 100% multi-température (frais,...
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Travailleur Social
Il y a 5 mois
Caen, France SOLIHA Territoire en Normandie Temps pleinSOLIHA Territoires en Normandie est une association loi 1901 qui porte des valeurs de lutte contre le mal logement en proposant à des ménages réinstallés, l'accès et le maintien à un logement adapté. L’association est implantée dans 4 départements. Son siège social est à Caen. Elle réunit environ 70 salariés. SOLIHA recrute un travailleur...
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Ergothérapeute (H/F)
Il y a 5 mois
Caen, France SOLIHA Territoire en Normandie Temps plein**SOLIHA Territoires en Normandie**, association loi 1901, accompagne depuis 50 ans les particuliers et les collectivités locales dans les domaines de l’habitat et de l’adaptation du logement. La structure compte actuellement 40 collaborateurs dans sur les 4 départements de Normandie (Calvados, Manche, Orne et Seine-Maritime). Afin d’assurer...
