Représentant Hôtelier

Description du poste :

Nous recherchons un Représentant Hôtelier pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir des expériences inoubliables à nos clients.

En tant que Représentant Hôtelier, vous êtes le visage et l'âme de notre hôtel grâce à votre attitude positive, votre accueil chaleureux et votre présence sur le terrain.

Vos principales responsabilités incluront :

- Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un service client exceptionnel.

- Véritable pilier de l'hôtel, vous assurez la coordination efficace des opérations liées à la réception, comptabilité et à la gestion des plaintes.

- La satisfaction des clients est votre leitmotiv quotidien et vous vous appuyez sur la génération de moyens innovants pour améliorer continuellement la Qualité.

- Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la bonne gestion des caisses et des débiteurs.

- Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel de l'hébergement.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

- Rémunération attractive sur 13 mois

- Prime participation et intéressement

- Un environnement de travail convivial

- Des opportunités de développement et d'évolution de carrière

- Un cadre agréable au sein d'une équipe passionnée

- Carte Avantage Heartist avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels Accor dans le monde + différents partenariats