Technicien de Service Électroménager H/F

il y a 4 semaines

Brest, Bretagne, France Boulanger Temps plein

#INTERVENTION #SATISFACTION CLIENT #ÉCOLOGIE #TECHNICIEN

Mission Principale

POSTE À POURVOIR DANS LA RÉGION DE BREST - MORLAIX

Contrat à Durée Indéterminée - Temps Complet

Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus durable et respectueuse de l'environnement. Nous travaillons sans relâche pour améliorer la réparabilité et prolonger la durée de vie des appareils que nous proposons.

Votre rôle ? Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour assurer la réparation efficace des appareils électroménagers de nos clients, tout en les guidant dans leur utilisation optimale. À ce titre, vos responsabilités incluront :

DIAGNOSTIC

  • Réaliser un diagnostic détaillé chez le client ou à distance et réparer le produit idéalement lors de la première intervention
  • Commander les pièces détachées nécessaires si besoin
  • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne pour lui offrir la meilleure expérience possible

RÉPARATION

  • Effectuer les réparations requises sur les appareils de nos clients
  • Encaisser directement la prestation auprès du client
  • Rédiger un rapport d'intervention pour faciliter d'éventuelles interventions futures.

CONSEIL À L'USAGE

  • Conseiller et guider le client dans l'utilisation durable de ses appareils
  • Proposer des services additionnels pour soutenir sa démarche écoresponsable
  • Réaliser des visites annuelles d'entretien pour nos clients premium
  • S'assurer de la satisfaction totale du client en vue de l'enquête de satisfaction qui lui sera soumise.

RÉSOLUTION À DISTANCE
(Pour les techniciens aguerris)

  • Répondre aux demandes des clients pour leur fournir des solutions à distance
  • Effectuer un diagnostic téléphonique pour commander les pièces adéquates avant le rendez-vous de réparation.

Profil Recherché

Quelles sont les qualités essentielles ?

  • Une expérience significative (minimum 2 ans) dans le domaine de la réparation d'électroménager
  • Un véritable intérêt pour le relationnel client et la technique
  • Une volonté d'apprendre et de perfectionner vos compétences
  • Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation et de l'analyse
  • Un goût pour le travail en autonomie

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Rejoindre notre entreprise, c'est bénéficier d'un package de rémunération compétitif et de nombreux avantages :

  • Salaire fixe selon profil
  • Prime variable mensuelle
  • Prime d'ancienneté
  • Prime annuelle (équivalente à un mois de salaire)
  • Intéressement
  • Participation
  • Prime pour les repas
  • Remises pour le personnel en magasin Boulanger
  • Actions de l'entreprise
  • Mutuelle familiale

Équipement fourni pour un travail de qualité :

  • Véhicule de service, carte essence, badge de péage
  • Caisse à outils, vêtements de travail
  • Équipements de protection individuelle
  • Smartphone

De plus, vous bénéficierez de :

  • Un accompagnement managérial de proximité ;
  • Des formations internes et externes sur la technique et la relation client ;
  • Une hotline d'experts pour vous assister dans vos interventions ;
  • Des perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe.

Prêt(e) à relever ce défi ? N'hésitez pas à soumettre votre candidature.

  • Technicien en Réparation d'Électroménagers

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous êtes un expert en réparation d'appareils électroménagers et vous souhaitez donner un sens à votre carrière ? Rejoignez le leader du secteur de l'électroménager reconditionné en Bretagne. En tant que pionnier de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T s'engage à favoriser...

  • Technicien de Réparation Électroménager

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous êtes un expert en réparation d'appareils électroménagers et vous aspirez à donner un sens à votre carrière ? Intégrez le leader du secteur de l'électroménager reconditionné en Bretagne. Acteur majeur de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T s'engage dans l'accompagnement...

  • Technicien Atelier Electroménager SAV

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France RESSOURCES T Temps plein

    Les missions du posteVous êtes un professionnel de la réparation d'Electroménagers et vous vous souhaitez donner du sens à votre Job ? Rejoignez le plus gros acteur de l'électroménager reconditionné en Bretagne Leader de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T participe à l'insertion professionnelle de personnes...

  • Technicien de Maintenance en Électroménager

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous êtes un expert en réparation d'appareils électroménagers et vous aspirez à donner un sens à votre carrière ? Rejoignez un leader dans le secteur de l'électroménager reconditionné en Bretagne. En tant que pionnier de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T s'engage à favoriser...

  • Technicien Atelier Electroménager SAV

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Description du PosteEnvie 29, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, téléviseurs et informatique, recherche un Technicien électroménager F/H.Vous êtes un professionnel de la réparation d'Electroménagers et vous souhaitez donner du sens à votre Job? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par...

  • Responsable d'équipe atelier électroménager

    il y a 6 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Envie Electroménager Brest, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, recrute un Chef(fe) d'équipe Atelier électroménager F/H.**Mission**En tant que Chef(fe) d'équipe, vous serez responsable de l'animation d'une équipe de producteurs en électroménager rénové garantie.**Fonctions**• Diagnostiquer...

  • Responsable d'équipe atelier électroménager

    il y a 6 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Envie Electroménager Brest, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, recrute un Chef(fe) d'équipe Atelier électroménager F/H.**Mission**En tant que Chef(fe) d'équipe, vous serez responsable de l'animation d'une équipe de producteurs en électroménager rénové garantie.**Fonctions**• Diagnostiquer...

  • Chef(fe) de production électroménager

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Description du posteEnvie Electroménager Brest, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, recrute un Chef(fe) d'équipe Atelier électroménager F/H.Présentation de l'entrepriseEnvie Electroménager Brest est une filiale du groupe Ressources T, un leader de l'insertion par l'activité économique. Notre...

  • Responsable d'équipe atelier électroménager

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Envie Electroménager Brest, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, recrute un Chef(fe) d'équipe Atelier électroménager F/H.Présentation du posteEn tant que Chef(fe) d'équipe, vous serez responsable de l'animation d'une équipe de producteurs en électroménager rénové garantie. Vous effectuerez les...

  • Responsable d'équipe en électroménager F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

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  • Responsable d'équipe en électroménager F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à donner un sens à votre carrière et à intégrer une structure qui valorise l'humain ?Alors, découvrez Envie 29Acteur majeur de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T s'engage à réintégrer des individus en situation de précarité sociale et professionnelle, dans un cadre...

  • Technicien de Service Électroménager H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    #INTERVENTION #SAV #ÉCOLOGIE #TECHNICIEN Mission POSTE DISPONIBLE DANS LA RÉGION DE BREST - MORLAIX CDI - TEMPS PLEIN Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus responsable et respectueuse de l'environnement. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à favoriser la réparabilité et à prolonger la durée de vie...

  • Chef d'Équipe Atelier Electroménager H/F

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France RESSOURCES T Temps plein

    Les missions du posteVous souhaitez donner du sens à votre job et rejoindre une entreprise porteuse de valeurs humaines ? Alors rejoignez Envie Electroménager Brest Leader de l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T a pour objectif de remettre à l'emploi des personnes en difficultés sociales et professionnelles, dans...

  • Chef(fe) d'équipe atelier électroménager F/H

    il y a 23 heures

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Description du posteEnvie Electroménager Brest, une entreprise spécialisée dans la rénovation et la vente d'appareils électroménagers, recrute un Chef(fe) d'équipe Atelier électroménager F/H.Présentation de l'entrepriseEnvie Electroménager Brest est une entreprise leader dans l'insertion par l'activité économique, avec pour objectif de remettre...

  • Responsable d'équipe en atelier électroménager F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à donner un sens à votre carrière et à intégrer une entreprise qui valorise l'humain ?Alors, découvrez Envie 29En tant que pionnier dans l'insertion par l'activité économique, le Groupe coopératif Ressources T a pour mission de réintégrer des individus en situation de précarité sociale et...

  • Professionnel en Électroménager

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un technicien électroménager expérimenté pour rejoindre notre équipe de réparation et de maintenance. Chez Boulanger, nous sommes convaincus que la consommation doit être plus éco-responsable et plus respectueuse de l'environnement. C'est pourquoi nous travaillons sans cesse pour améliorer la...

  • Technicien de maintenance électroménager H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    #REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE Mission POSTE DISPONIBLE DANS LA RÉGION DE BREST - MORLAIX CDI - TEMPS PLEIN Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus responsable et respectueuse de l'environnement. Nous travaillons sans relâche pour améliorer la réparabilité et prolonger la durée de...

  • Opérateur en rénovation électroménager F/H

    il y a 1 jour

    Brest, Bretagne, France Envie 29 Temps plein

    Description du posteVous êtes sans emploi depuis plusieurs mois? Vous êtes manuel(le), habile de vos mains et êtes motivé(e) pour travailler dans des métiers techniques?Envie 29, spécialiste de la rénovation et de la vente d'appareils électroménagers, recrute des Opérateurs/trices en réparation et rénovation d'appareils...

  • Chef de Projet de Sites F/H

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Envie 35 Temps plein

    Description du PosteEnvie 35, une entreprise leader de l'insertion par l'activité économique, recherche un Responsable de Sites F/H pour piloter les activités de transport et d'atelier sur le site de Brest.Le candidat idéal possède une expérience significative en gestion de centre de profit et une connaissance approfondie du secteur électroménager....

  • Directeur de Sites en Logistique et Atelier

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Envie 35 Temps plein

    Présentation de l'entreprise Envie 35, filiale du Groupe coopératif Ressources T, est un acteur clé dans le domaine de l'insertion par l'activité économique, œuvrant pour l'innovation sociale et solidaire en Bretagne. Notre mission est de favoriser l'insertion professionnelle de personnes en difficulté à travers des mises en situation de travail....