Chargé de clientèle BtoB

Il y a 2 mois


Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein
Description du poste

En tant que Chargé de clientèle BtoB, vous occuperez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients professionnels. Vous serez l'intermédiaire privilégié de nos clients, intervenant de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.

Missions
  • Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, vous occuperez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.
  • Intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, vous interviendrez au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur la plateforme.
  • Vous contacterez nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prendrez en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas.
  • Vous leur apporterez des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l'achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.).
  • Vous appliquerez nos procédures internes, auprès des différents services et des clients.
  • Vous serez force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs.
  • Vous anticiperez les problèmes potentiels et vous positionnerez comme un référent opérationnel pour votre portefeuille de clients.
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, vous valoriserez notre business model et leur garantirez un service de qualité.
Qualifications
  • Votre profil :
  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond.
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone.
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle.
  • Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se).
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie.
  • Tu disposes d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails).
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge.
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout.

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chargé de clientèle BtoB, tu seras rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB. Tu occuperas un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, tu interviendras de manière proactive sur l'ensemble des...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F)AUTO1 Group est une plateforme digitale européenne leader dans l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique innovante, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Business Services BtoB d'AUTO1 en tant que Chargé de clientèle BtoB. Vous serez rattaché(e) au manager Front office et occuperez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients.MissionsVous interviendrez de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés aux activités d'achats et de...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB - Développeur de relationsAUTO1, la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recherche un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, intervenant...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB - Développeur de relations clientsAUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques et Autohero. Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe de 5500 collaborateurs.MissionsTu seras chargé(e) de la fidélisation de nos...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 1 semaine


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Notre mission Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique à AUTO1 Group. En tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez chargé de maintenir et d'améliorer les relations avec nos clients professionnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de service client pour garantir...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Description du posteTon rôle :En tant que chargé de clientèle BtoB, tu seras l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels. Tu interviendras de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.Tu contactes nos clients par téléphone et par mail pour résoudre...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 1 semaine


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Missions clésEn tant que Chargé de clientèle BtoB, tu seras chargé de garantir la satisfaction de nos clients professionnels en étant leur intermédiaire privilégié.Tu seras en charge de leur suivi quotidien et de la résolution de leurs problèmes liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.Tu devras leur...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Missions clésEn tant que Chargé de clientèle BtoB, tu seras l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels. Tu interviendras de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.ResponsabilitésTu contactes nos clients par téléphone et par mail pour...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Notre entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules...

  • Chargé de compte BtoB

    Il y a 2 mois


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Notre entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules...

  • Commercial BtoB

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiNous recherchons des professionnels dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe de vente BtoB chez Cloud Eco, leader en Télécoms et Cybersécurité.MissionEn tant que Commercial BtoB, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients professionnels dans le secteur des Télécoms et de la...

  • Commercial BtoB

    il y a 1 mois


    Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiNous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et fiable pour rejoindre notre équipe de vente BtoB dans les télécoms et la cybersécurité.Compétences requisesCapacité à imposer face à une clientèle professionnelleDémarchage des prospects sur votre secteurProspection pour prendre vos propres rendez-vousClosing...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 1 semaine


    Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiRejoignez Cloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, et devenez un acteur clé de notre force commerciale.Nous recherchons des commerciaux BtoB dynamiques et perspicaces pour rejoindre nos rangs et contribuer à notre succès.Compétences requisesImplication : vous devez être capable de vous imposer face à une...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Commercial Automobile BtoBVous cherchez un défi professionnel passionnant ?Nous recherchons un(e) commercial(e) automobile BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.En tant que commercial automobile BtoB, vous serez chargé(e) de développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant de nouveaux partenaires.Vos...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 20 heures


    Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiCe poste de commercial terrain BtoB est destiné à rejoindre l'équipe commerciale de Cloud Eco, un leader en Télécoms et Cybersécurité depuis 27 ans.Nous recherchons des commerciaux dynamiques et persuasifs pour convaincre les professionnels de leur secteur de suivre nos projets de téléphonie, internet et...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un développeur de ventes BtoB pour rejoindre notre équipe de vente. En tant que responsable de la croissance BtoB, vous serez chargé de développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. Votre objectif sera de proposer les meilleurs deals aux professionnels et de ne rien...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    {"h1": "Développeur Commercial Automobile BtoB", "p": "En tant que Développeur Commercial Automobile BtoB, vous jouerez un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace. Vos objectifs seront de développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant, de proposer les meilleurs deals aux professionnels et de ne...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 1 semaine


    Châtillon, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise dynamique qui propose des solutions innovantes et performantes à destination des professionnels.Quels sont vos responsabilités ?Vous serez l'interlocuteur...


  • Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps plein

    Commercial Automobile BtoB Sales SpecialistVous êtes passionné par le monde automobile et souhaitez rejoindre un groupe innovant et en développement constant ?Nous recherchons un Commercial Automobile BtoB Sales Specialist pour développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant.Vos missions :Développer nos ventes BtoB par...