Ingénieur Support Réseaux N2

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

Description du poste

L'Ingénieur Support Réseaux N2 est un poste clé au sein de l'équipe du Support Réseaux de Sewan Groupe. Vous serez chargé de fournir une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux, en collaboration avec les différents services DT, SE et R&D.

Responsabilités

  • Gérer des incidents de niveau 2 jusqu'à résolution
  • Echanger et travailler en collaboration avec les différents services DT, SE et R&D, dans le cadre d'incidents complexes
  • Apporter votre expertise technique aux équipes Support N1/Déploiement et assurer leur montée en compétence au quotidien
  • Participer activement à l'amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients et assurer également la mise à jour de la documentation technique
  • Assurer la mise à jour de la documentation technique

Compétences requises

  • Environnement technique : réseau MPLS, IPSec, technologies ADSL, VDSL, SDSL, Fibre, 4G
  • Capacité à analyser les différentes situations qui peuvent survenir et à proposer les solutions les plus adéquates
  • Relationnel client pour accompagner, conseiller et simplifier le quotidien de nos clients sur nos solutions

Informations supplémentaires

Pourquoi Sewan?

  • Le Bien-être au cœur de nos préoccupations

Depuis plus de 5 ans, Sewan est labélisée Happy At Work En 2022, nous avons obtenu la note de 4,4 /5 de la part de nos équipes en France et à l'international et un taux de recommandation de 89,2%.

Chaque jour, nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index égalité Femmes/ hommes est de 86/100.

Une politique RSE forte : Médaille d'argent « Ecovadis » pour notre performance RSE

A titre d'exemples, chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE

Une participation aux bénéfices

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.

Du Télétravail

2 jours de télétravail par semaine.

Un salaire mais bien plus

9 à 12 RTT par an, Mutuelle prise à charge à 75%, Tickets Restaurant d'une valeur de 11€50 (pris en charge à 52% par Sewan), forfait mobilité durable à hauteur de 500€/ an, Chèques cadeaux de +150€, Compte Epargne Temps à disposition, crèches d'entreprise... et bien plus

La mobilité interne

Chaque année, ce sont 30% de salariés qui évoluent en interne. L'évolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilité accompagnent l'expérience des salariés tout au long de leur vie chez Sewan.

L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Ingénieur Support Réseaux N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Support Réseaux N2 pour rejoindre notre équipe de Support Réseaux au sein de la Direction des Services Clients. Vous serez chargé de fournir une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux, en travaillant en collaboration avec les différents services DT, SE et R&D. ...

  • Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Poste : Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3Compétences requisesExpérience de 5 ans dans le domaine de la sécurité et des réseauxMaitrise des infrastructures complexes d'interconnexions multiples sécuriséesConnaissance des environnements techniques DNS, réseaux Back-Office, relais de messagerie, routing & switching, plateforme de sécurité et de...

  • Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3

    il y a 3 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Poste : Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3Lieu de travail : FranceMétier : Techniciens - IngénieursType de contrat : CDIVous rejoignez notre équipe EngineeringNous recherchons des Ingénieur(e)s réseaux et sécurité N2/N3 pour renforcer nos équipes en France. Vous serez en charge de garantir un service de qualité à nos clients, d'analyser et de...

  • Ingénieur Support Réseaux N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Description du posteL'Ingénieur Support Réseaux N2 est un poste clé au sein de l'équipe du Support Réseaux de Sewan Groupe. Vous serez chargé de fournir une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux, en travaillant en étroite collaboration avec les différents services DT, SE et R&D.ResponsabilitésGérer des incidents...

  • Ingénieur Support Réseaux N2

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Réseaux N2 est un poste clé au sein de l'équipe du Support Réseaux au sein de la Direction des Services Clients. La mission principale de ce poste est d'apporter une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux.Vous aurez la responsabilité de :Gérer des incidents de niveau 2...

  • Ingénieur Support Réseaux N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Description du posteL'Ingénieur Support Réseaux N2 est chargé de fournir une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux. Il travaille en étroite collaboration avec les différents services DT, SE et R&D pour résoudre les problèmes complexes.ResponsabilitésGérer des incidents de niveau 2 jusqu'à résolutionApporter son...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP et de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requisesMaitrise d'Active Directory et de GLPIConnaissance de l'environnement O365 et des MacExpérience en tant que...

  • Ingénieur Support Réseaux N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Description du PosteL'Ingénieur Support Réseaux N2 est un rôle clé au sein de la Direction des Services Clients du Sewan Groupe. Cette fonction est responsable de fournir une expertise technique pour toutes les demandes et incidents réseaux.ResponsabilitésGérer des incidents de niveau 2 jusqu'à résolutionÉchanger et travailler en collaboration avec...

  • Spécialiste sécurité et réseaux N2/N3

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 H/F Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 pour rejoindre notre équipe Engineering. Vous serez en charge de garantir un service de qualité à notre client, d'effectuer des analyses de la résolution d'incidents/problèmes, de participer à l'élaboration de plans...

  • Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3MissionNous recherchons un ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 pour rejoindre notre équipe Engineering en France. Vous serez chargé de garantir un service de qualité à notre client stratégique, en effectuant des analyses de la résolution d'incidents/problèmes, en participant à l'élaboration de plans...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Offre de posteFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un technicien support N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.ContratCDIRémunérationEntre  et  annuel selon profilPrise de fonctionOctobre 2024LocalisationParis 16èmeTélétravailNonDescription du posteEn qualité de...

  • Technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail. Vous travaillerez également sur la gestion des VOIP / TOIP, de l'onboarding et de l'offboarding, ainsi que sur l'environnement O365 et quelques Mac.Compétences requisesMaitrise de GLPIMaitrise d'Active...

  • Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 H/F

    il y a 4 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 pour rejoindre notre équipe Engineering en France. Vous serez chargé de garantir un service de qualité à notre client stratégique, en effectuant des analyses de la résolution d'incidents/problèmes, en participant à l'élaboration de plans d'action technique/...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Description du posteEn tant que technicien support N2, vos missions seront :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPIDescription du profilTitulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien Support N2La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Nous recherchons un technicien support N2 pour rejoindre notre équipe de 5 personnes.MissionsAssurer le bon fonctionnement des postes de travail et garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs.Proposer un service d'assistance auprès des...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien Support N2Fédération des Entreprises de Développement Informatique (FED IT) recherche un technicien support N2 pour rejoindre son équipe spécialisée dans la fabrication et la production de matériel spécifique.MissionsAssurer le bon fonctionnement des postes de travail et garantir la disponibilité permanente aux...

  • Technicien support N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support N2Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique et développez vos compétences en tant que Technicien support N2. Vous serez chargé de la configuration et de la maintenance des postes de travail, ainsi que de la gestion de la téléphonie mobile.Missions et...

  • Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 H/F

    il y a 2 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Développez votre carrière Nous recherchons un Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 pour rejoindre notre équipe Engineering en France. Vous serez chargé de garantir un service de qualité à notre client stratégique, en analysant et en résolvant les incidents, en participant à l'élaboration de plans d'action technique et en assurant le...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support N2Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux.Missions PrincipalesDiagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes en suivant des procédures existantes.Préparer et installer les équipements hardware et logiciels sur procédures existantes.Tester le...

  • Technicien Support N2

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 3 mois minimum.Compétences requisesDiagnostiquer et traiter les incidents ou demandesPréparer et installer les équipements hardware et logicielsRéaliser les déploiements en conformité avec les planningsInstaller des logiciels standards et...