Coordinateur(trice) ADE

L'Université de Lille recherche un(e) Gestionnaire ADE adjoint-e pour renforcer son équipe de la Direction de l'Ingénierie de Formation.

Le poste consiste à apporter assistance aux utilisateurs et usagers de l'outil ADE via la plate-forme d'assistance universitaire (GLPI).

• Assister les utilisateurs et usagers via la plate-forme d'assistance universitaire (GLPI) ;
• Assurer le traitement des tickets courants et usuels via la plate-forme d'assistance ;
• Participer à l'ensemble des tests fonctionnels réguliers de l'outil et recenser les anomalies ;
• Assister l'administrateur fonctionnel dans la préparation de l'outil pour l'année universitaire suivante ;
• Appliquer dans le logiciel les différents profils définis par l'administrateur fonctionnel ;
• Effectuer les tests nécessaires à l'utilisation de l'outil (évolutions, nouvelles versions, correctifs) ;
• Participer au projet de déploiement de l'outil ADE sur les campus.

• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un Établissement de l'enseignement supérieur ;
• Connaissance et compréhension de la structuration de l'offre de formation d'un établissement de l'enseignement supérieur ;
• La connaissance de l'environnement et de l'architecture du Système d'Information - RefFormation (gestion de l'offre de formation), Apogée (gestion de la scolarité, SDS/OSE (gestion et paiement des heures des enseignants serait un plus ;
• La connaissance de l'outil ADE serait un plus ;
• La connaissance des technologies ou logiciels spécifiques liés à l'activité serait un plus.

• Communiquer et faire preuve de pédagogie ;
• Mettre en œuvre des procédures et des règles ;
• Travailler en équipe ;
• Être force de proposition ;
• Utiliser ADE ;
• Savoir rendre compte.

• Bac minimum pour les agents contractuels ;
• Gestion administrative, bureautique.