Agent(e) de gare TER à Besançon

il y a 6 jours


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein
Description de l'employeur

TER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en assurant une couverture efficace de l'ensemble du territoire. Avec un réseau qui permet à 1,1 million de personnes de voyager chaque jour à travers la France, TER se positionne comme un acteur clé de la mobilité durable.

Description du poste

En tant qu'agent(e) d'escale ferroviaire, vous aurez pour mission principale la préparation et la réception des trains en gare, tout en assurant un service de qualité aux voyageurs. Vous jouerez un rôle essentiel dans la sécurité et la régularité des trains.

Ce poste est basé à Besançon.

Vos missions principales peuvent varier selon votre lieu d'affectation.

Côté production des trains :

  • Manœuvre des trains en collaboration avec les conducteurs.
  • Assemblage du train (accrochage, décrochage).
  • Réalisation d'essais techniques et vérifications nécessaires.

Côté relation clients :

  • Gestion des départs des trains.
  • Inspection des rames à l'arrivée.
  • Orientation et information des voyageurs, prise en charge si nécessaire.
  • Préparation commerciale du train.
  • Gestion du site et maintenance des installations.
  • Veille à la sécurité des clients et du personnel.

Horaires :

  • Travail en 2x8 avec des journées de service d'environ 7h45 (roulement), avec des horaires variant entre 4h45 et 00h30.
  • Travail le week-end et les jours fériés.

Contexte :

  • Poste à occuper en tenue de sécurité pour les chantiers et en tenue commerciale en gare.

Formation :

  • Une formation interne rémunérée, validée par un examen théorique et pratique, sera dispensée dès votre intégration en CDI pour vous préparer aux exigences de qualité de service et de sécurité de SNCF.
  • Des modules variés couvriront l'ensemble des compétences nécessaires pour le poste.

Profil recherché :

Pas de diplôme requis, tous niveaux acceptés.

Une expérience de 3 ans dans les secteurs du transport, de la logistique, de la manutention ou de la relation clients est souhaitée.

Compétences et qualités :

  • Rigueur.
  • Organisation.
  • Réactivité.
  • Sens du service.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Gestion des priorités.
  • Aisance relationnelle.
  • Autonomie.

Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages :

Après la formation initiale, votre rémunération brute annuelle sera comprise entre 27 EUR et 30 EUR, en fonction de votre profil et de votre expérience.

Chez SNCF Voyageurs, vous bénéficierez également de :

  • Quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

Pour plus d'informations sur notre package de rémunération, veuillez consulter nos ressources internes.

Salaire :

Entre 27 EUR et 30 EUR brut/an.



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