Conseiller en gestion des retraites complémentaires

il y a 6 jours


RomanssurIsère, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R Temps plein

Référence :

Caractéristiques du poste

Type de contrat : C.D.I
Localisation : France, Auvergne Rhône-Alpes, ISÈRE (38)
Ville : GRENOBLE

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est intégrer un groupe de plus de collaborateurs spécialisés en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de millions d'assurés.

Au sein de notre environnement de travail, le bien-être et la collaboration sont des éléments clés de notre performance. Dans un contexte de transformation continue, vous aurez l'opportunité de contribuer à nos projets tout en développant vos compétences. Vous participerez à un modèle de protection solidaire, apportant un sens à votre métier et un engagement quotidien.

Votre rôle principal

Intégré(e) à notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Grenoble, vous serez responsable du contrôle et de la régularité des données de nos clients entreprises, afin d'assurer un service client de haute qualité.

Vos responsabilités

À ce titre, vous gérerez les contrats des entreprises clientes en veillant à la conformité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous serez chargé(e) de contrôler et de mettre à jour les données fournies par les entreprises, tout en traitant les anomalies détectées, notamment celles liées aux Déclarations Sociales Nominatives.

Vous effectuerez des opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite complémentaire et/ou des déclarations, et vous initierez les procédures contentieuses nécessaires, en respectant les protocoles du groupe.

Vous serez également en contact avec les entreprises via divers canaux de communication (courriels, courriers, services en ligne, téléphone).

Vous contribuerez à maintenir des relations de qualité avec nos clients entreprises et partenaires, tout en atteignant les objectifs de la direction Retraite Complémentaire.

Vos compétences et atouts

Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation client.

Vous possédez un bon relationnel, appréciez le travail en équipe et maîtrisez les techniques de communication avec les clients.

Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre orientation vers le service client sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire serait un plus.

Sensibles à l'inclusion de tous les collaborateurs, nous sommes signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre image employeur

Rejoignez-nous et contribuez à notre mission.



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