Responsable du Parc Informatique

il y a 6 jours


Guyancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

Description du Poste

Le responsable du Parc Informatique est chargé de la gestion des matériels informatiques et des licences associées. Il intervient dans le processus de commande, la gestion des demandes de services par les collaborateurs Socotec, le reporting et la refacturation aux différentes entités du groupe Socotec.

Le poste est basé à Guyancourt.

Activités Principales

  • Gestion des affectations et reprises des matériels
  • Préparation des sessions d'onboarding avec les équipes ressources humaines et Support IT
  • Suivi de l'attribution des postes de travail et smartphones aux nouveaux collaborateurs et dans le cadre des renouvellements
  • Traitements des demandes licences aux utilisateurs du site de Guyancourt
  • Gestion de l'obsolescence par un pilotage de campagne de renouvellement des assets obsolètes
  • Supervision de l'IT Factory et collaboration avec le partenaire en charge de la téléphonie
  • Gestion des DEEE et revalorisation des matériels avec le partenaire en charge
  • Pilotage d'une équipe Asset actuellement composée de deux techniciens chargés des : Préparation des postes ; remises aux utilisateurs ou envoie via un transporteur ; Gestion du stock de matériel présent au siège de Socotec à Guyancourt ; Suivi des SAV en cas de panne matériels

Gestion des Licences des Logiciels

  • Gestion des affectations de licences : approbation des demandes de logiciels soumis à licence, affectation de licence bureautique et mise à jour des tickets dans la solution ITSM
  • Vérification régulière de notre conformité en termes de licences
  • Pilotage d'un Alternant

Commande de Matériel et Logiciel

  • Contributions au process de sélection des postes de travail, smartphones, accessoires et licences
  • Réception des demandes des métiers et relais de nos besoins auprès des fournisseurs et échanges avec eux pour l'obtention de devis adéquate
  • Réalisation des demandes d'achats de matériel et logiciel avec les partenaires retenus par la DSI
  • Contribution aux projets d'intégration de société dans le groupe Socotec, concernant les matériels et licences à considérer

Reporting Détailé et Optimisation

  • Réalisation de rapports permettant le suivi précis des consommations de licences et une juste refacturation aux différentes entités du groupe Socotec
  • Revue régulière pour optimiser les volumes de licences et l'adéquation aux besoins réels

Périmètre

Actuellement, le périmètre est composé de :

  • Environ 8000 PC fixes et portables
  • M365, sur 3 tenants
  • 5000 smartphones
  • Adobe (Acrobat, CC, Photoshop..)
  • Accessoires
  • Autodesk
  • 400 tablettes
  • Quelques logiciels métiers
  • Systèmes de visioconference

Ce périmètre augmente progressivement avec la croissance du groupe.

Qualifications

  • Capacité à gérer et optimiser des processus
  • Capacité à encadrer une équipe réduite et piloter de multiples fournisseurs/partenaires
  • Maîtrise avancée de MS Excel. Des connaissances PowerBI seraient un plus.
  • Maitrise de l'anglais
  • Expérience de solution ITSM incluant une CMDB
  • Expérience de la gestion des licences (démarche SAM, suivi d'Audit) quelques soient leur types (Souscription par utilisateur, par poste, licences perpétuelles & maintenances associées, mécanismes de TrueUp)
  • Connaissance générale des postes de travail HP/Lenono/Dell et des environnements Windows
  • Sens du travail en équipe, rédaction de compte-rendu et procédure
  • Sens du service et de l'organisation, excellent relationnel
  • Rigueur, respect des procédures, ouverture d'esprit


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    il y a 2 jours


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    il y a 3 jours


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