Ingénieur en support technique

il y a 6 jours

Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

Intitulé du poste

Ingénieur support (h/f) - Assistance Technique pour Réseaux et Services

Description de la mission

Au sein de la Direction Réseau de SFR, vous intégrerez le service Support Accès & Outils, dont l'objectif est d'assurer le bon fonctionnement des réseaux, en prévenant, détectant et résolvant les incidents réseau.

En rejoignant l'entité Support RAN, qui gère le réseau d'accès mobile ainsi que le réseau capillaire FH et FTTS, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle GP et B2B.

En tant qu'Ingénieur Support, vous aurez pour missions :

Fournir une assistance technique avancée sur les systèmes radio/FH et routeurs, Garantir la résolution rapide et efficace des incidents complexes, Proposer des mesures préventives pour optimiser les performances du réseau radio, Participer aux déploiements du Très Haut Débit mobile, Contribuer et influencer les choix d'implémentation, modifications d'ingénierie et d'architecture réseau, Améliorer les processus d'exploitation, la documentation et les configurations, Partager vos connaissances et informations techniques au sein des équipes, et former les utilisateurs pour faciliter le développement des compétences, Participer à des cellules de crise et aux réunions de Retour d'Expérience pour proposer, accompagner ou mettre en œuvre des actions d'amélioration, Optimiser et exploiter les outils de supervision du réseau.

Profil

Compétences requises

H/F titulaire d'un diplôme Bac+5 (ingénieur en informatique ou télécommunications), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.

Vous possédez :

Une excellente connaissance de l'architecture des réseaux 2G/3G/4G & 5G Une maîtrise parfaite des équipements SRAN Huawei et FH SIAE/Nokia/Huawei Une bonne compréhension des réseaux IP, ainsi que des routeurs Huawei ATN & Nokia 77xx Une connaissance de l'administration système (Linux / BDD / Développement / Scripting)

Une certification Cisco de niveau 2 (CCNA ou équivalent) serait un atout.

Compétences transverses

Polyvalence et adaptabilité Implication et curiosité Autonomie et capacité à proposer des solutions Orientation vers les résultats Fort esprit d'analyse et de synthèse Rigueur (HLD, LLD, rédaction de procédures) Sens du service client Esprit d'équipe Excellente communication écrite et orale, partage et capitalisation de l'information Maîtrise de l'anglais

  • Ingénieur en support technique

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Ingénieur support (h/f) - Assistance Technique des Réseaux et Outils Description de la mission Au sein de la Direction Réseau de SFR, vous intégrerez le service Support Accès & Outils, dont la mission est de garantir le bon fonctionnement des réseaux, en anticipant, détectant et résolvant les incidents réseau. En rejoignant...

  • Ingénieur en support technique

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Ingénieur support (h/f) - Assistance Technique pour Réseaux et Services Description de la mission Au sein de la Direction Réseau de SFR, vous intégrerez le service d'Assistance Accès & Outils, dont la mission est de garantir le bon fonctionnement des réseaux, en anticipant, détectant et résolvant les incidents liés aux...

  • Ingénieur support

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Ingénieur support (h/f) - Support Technique des Réseaux, Services et Outils Description de la mission Au sein de la Direction Réseau de SRR, vous rejoignez le service Support Accès & Outils dont la vocation est de maintenir en condition opérationnelle les réseaux, soit de prévenir, de détecter et de corriger les...

  • Ingénieur Support Réseau

    il y a 2 jours

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant qu'Ingénieur Support Réseau chez SFR, vous rejoignez l'équipe de Support Accès & Outils de la Direction Réseau de SRR.Vous contribuerez à maintenir en condition opérationnelle les réseaux, en prévenant, détectant et corrigeant les incidents réseau.Compétences et Expériences RequisesFormation Bac+5 en...

  • support technique cfo

    Il y a 2 mois

    Sainte-Mère-Église, Normandie, France Ariess Consulting Temps plein

    La société ARIESS Consulting est un bureau de conseils et d'études techniques indépendant et pluridisciplinaire Courant fort (CFO) et Courant faible (CFA). Nous sommes spécialisés en SmartCity / SmartBuilding (Sûreté, Sécurité, Réseaux, Domotique Environnementale) et Coordination SSI.ARIESS Consulting c'est une équipe soudée qui aime les...

  • Responsable de Marché Marketing

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable de Marché (h/f) - Stratégie Marketing Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, le/la Responsable de Marché est chargé(e) de : En collaboration avec la Direction Marketing, définir et mettre en œuvre la stratégie Marketing pour les produits (mobile & fixe) et accessoires sur les territoires de La...

  • Responsable Marketing de Marché

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable Marketing de Marché (h/f) - Stratégie de l'Offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, le/la Responsable Marketing de Marché assure : En collaboration avec la Direction Marketing, la définition et la mise en œuvre de la stratégie Marketing pour les Terminaux (mobile & fixe) ainsi que...

  • Responsable Marketing de Marché

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable Marketing de Marché (h/f) - Stratégie de l'Offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, le/la Responsable Marketing de Marché est chargé(e) de : En collaboration avec la Direction Marketing, la définition et la mise en œuvre de la stratégie Marketing pour les Terminaux (mobile & fixe)...

  • Chef de marché

    Il y a 3 mois

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, le/la Chef(fe) de Marché assure : * En lien avec la Direction Marketing, la définition et mise en œuvre de la stratégie Marketing Terminaux (mobile & fixe) et Accessoires pour les territoires de La Réunion et...

  • Chef de marché Marketing

    il y a 2 jours

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de marché Marketing pour rejoindre notre équipe de la Direction Marketing au sein de SFR. Responsabilités Définir et mettre en œuvre la stratégie Marketing Terminaux (mobile & fixe) et Accessoires pour les territoires de La Réunion et Mayotte. Suivre et analyser les KPI de son activité...

  • Chef de marché H/F Marketing de l'Offre Client

    il y a 5 jours

    Sainte Clotilde, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la sociétéStorme RH, un cabinet de recrutement expérimenté, propose des opportunités de carrière ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez...

  • Responsable Marketing H/F

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement actif sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous offre des perspectives professionnelles intéressantes et ambitieuses en France Métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM.Notre équipe, composée de spécialistes en recrutement, est engagée à vous accompagner dans votre quête du...

  • Chef de marché H/F

    il y a 1 mois

    Sainte Clotilde, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond....

  • Chef de marché H/F Marketing de l'Offre Client

    il y a 1 jour

    Sainte Clotilde, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond....

  • Responsable Marketing H/F

    il y a 4 semaines

    Sainte Clotilde, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement actif sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous offre des perspectives professionnelles stimulantes et ambitieuses en France Métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM.Notre équipe, composée de spécialistes en recrutement, s'engage à vous accompagner dans votre quête du poste...

  • Vendeur(euse) - Commercialisation Grand Public

    Il y a 4 mois

    Sainte Clotilde, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Vendeur(euse) - Commercialisation Grand Public Description de la mission Sous la responsabilité du Responsable de point vente, vous aurez pour principales missions :  ACCUEILLIR : Accueillir et renseigner le client dans le respect des règles de courtoisie. Renseigner les client-e-s sur les fonctionnalités des différents...

  • Ingénieur en Validation et Intégration Technique F/H

    il y a 4 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Cristal Solutions Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRISTAL Solutions est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies.Depuis sa création, CRISTAL Solutions se consacre aux domaines du pilotage de projet, du développement logiciel, de l'infrastructure IT et de la cybersécurité.Notre approche repose sur les principes d'agilité et d'innovation,...

  • Ingénieur en Validation et Intégration Technique F/H

    il y a 4 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Cristal Solutions Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRISTAL Solutions est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies. Depuis 2014, nous intervenons dans les domaines du pilotage de projet, du développement logiciel, de l'infrastructure IT et de la cybersécurité. Notre approche repose sur les principes d'agilité et d'innovation, visant à :-...

  • Ingénieur en Validation et Intégration Technique F/H

    il y a 4 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Cristal Solutions Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRISTAL Solutions est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies.Depuis sa création, CRISTAL Solutions se consacre aux domaines de la gestion de projet, du développement logiciel, de l'infrastructure informatique et de la cybersécurité.Notre approche repose sur les principes d'agilité et...

  • Ingénieur en Validation et Intégration Technique F/H

    il y a 4 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Cristal Solutions Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRISTAL Solutions est une société de conseil spécialisée dans les nouvelles technologies.Depuis sa création, CRISTAL Solutions se consacre aux domaines du pilotage de projet, du développement logiciel, de l'infrastructure IT et de la cybersécurité.Notre approche repose sur les principes d'agilité et d'innovation,...