Conseiller Clientèle Technique

il y a 6 jours


Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

CDI - VERSAILLES

CONSEILLER EN CLIENTÈLE (H/F)

Support technique et formation sur logiciel

VOTRE MISSION :

Intégré au département opérationnel, vous serez en contact direct avec notre clientèle et collaborerez étroitement avec les équipes d'analyse, de développement et d'infrastructure.

Dans le cadre de notre expansion et pour dynamiser notre activité, nous cherchons à renforcer notre équipe de conseillers clientèle et de support technique.

Après une formation approfondie sur notre solution, votre mission consistera à accompagner et former nos clients, professionnels de santé, sur toutes les fonctionnalités de notre logiciel.

Vous interviendrez en tant que formateur sur le site de nos clients, ce qui impliquera des déplacements fréquents à l'échelle nationale et parfois internationale.

En dehors de ces interventions, vous assurerez des formations à distance depuis notre bureau à Versailles, ainsi que la gestion administrative des clients et le support aux utilisateurs :

Assistance téléphonique avec possibilité de prise en main à distance des postes utilisateurs. Analyse des problèmes fonctionnels et suivi des corrections auprès des différents services de l'entreprise (infogérance et développement). Collaboration étroite avec le pôle R&D pour les demandes complexes et les évolutions futures du produit.

Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution, pouvant mener à un rôle de Chef de projet.

VOTRE PROFIL

Que vous soyez jeune diplômé ou plus expérimenté, tous les profils sont les bienvenus.

SI VOUS POSSÉDEZ :

Un intérêt marqué pour l'informatique. Des qualités telles que dynamisme, curiosité, patience et orientation client. Une excellente élocution et orthographe en français. Un esprit d'équipe tout en étant autonome. Un atout supplémentaire si vous êtes bilingue (seconde langue européenne). Un avantage si vous maîtrisez le logiciel de gestion de tickets JIRA.

EN OUTRE :

Un diplôme de technicien supérieur (BTS, IUT, ...) équivalent à Bac +2. Le permis de conduire B.

ET PARCE QUE NOUS NOUS SOUCIONS DE NOS COLLABORATEURS :

Prise en charge partielle de votre titre de transport et place de stationnement pour votre véhicule personnel. Fourniture d'un téléphone et d'un ordinateur portable d'entreprise. Indemnisation des repas. Accès à une mutuelle et à une prévoyance.

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  • Versailles, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus qualifiés pour répondre aux exigences spécifiques de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle),...


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  • Versailles, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous rejoignez le Groupe Fed, une banque mutualiste coopérative, dans le secteur de Versailles (78), en tant que Conseiller Clientèle Particuliers. Ce poste vous permettra de développer votre portefeuille de clients et de commercialiser la gamme complète des produits et services bancaires.ResponsabilitésGestion...


  • Versailles, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous rejoindrez l'équipe de FED FINANCE, une banque mutualiste qui valorise la proximité et la coopération. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers pour notre agence de Versailles (78).ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 1000 clients existantsAcquisition de...


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    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe?Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d'une agence, sur le secteur de Versailles (78).À propos de l'entrepriseFINAIA est une banque mutualiste, fonctionnant avec un...


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    **Poste de Conseiller Clientèle Particulier**Vous rejoindrez l'équipe de Fed Finance, une banque mutualiste qui fonctionne avec un réseau d'agences réparties sur le territoire national, selon une démarche de coopération et de proximité.**Responsabilités**Gestion d'un portefeuille de 1000 clients existantsAcquisition de nouveaux clients à...


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    il y a 4 semaines


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