Emplois actuels liés à Ingénieur Support Niveau 2 - Suresnes, Île-de-France - IER GROUP


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de carrière : Ingénieur Support Logiciel MétierVous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 de la direction Services, composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel Métier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine des applications aériennes.Compétences requises : Maîtrise des systèmes...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDIIngénieur Support Logiciel MétierAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel Métier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine des applications aériennes.Compétences requisesMaîtrise des...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDIINGENIEUR SUPPORT APPLICATIF METIER - SURESNESVous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel Métier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine des applications aériennes.Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des systèmes...

  • Ingénieur Niveau 3

    il y a 1 semaine


    Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    Ingénieur Niveau 3Rejoignez notre équipe de Gladys Synergies en tant qu'Ingénieur Niveau 3 pour occuper un poste clé dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure IT.Missions et ResponsabilitésAdministration des serveurs et des ordinateursGestion et maintenance des serveurs (physiques et virtuels).Supervision et optimisation des...

  • Ingénieur Niveau 3

    il y a 1 semaine


    Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    Ingénieur Niveau 3Rejoignez notre équipe de Gladys Synergies en tant qu'Ingénieur Niveau 3 !Missions et ResponsabilitésAdministration des serveurs et des ordinateursGestion et maintenance des serveurs (physiques et virtuels).Supervision et optimisation des performances des systèmes informatiques.Gestion des sauvegardes et des restaurations.Mise en...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDIIngénieur Support Logiciel Métier - SuresnesAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel Métier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine des applications aériennes.Compétences requises :Maîtrise des...

  • Ingénieur Niveau 3

    il y a 7 jours


    Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    Ingénieur Niveau 3Rejoignez notre équipe de Gladys Synergies en tant qu'Ingénieur Niveau 3. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure IT, incluant serveurs, réseaux et sécurité.Missions et ResponsabilitésAdministration des serveurs et des ordinateursGestion et maintenance des serveurs (physiques et...


  • Suresnes, Île-de-France Philips International Temps plein

    Alternance Ingénieur support à distanceAidez à l'amélioration des performances du Support Technique à distanceFournir aux clients (infirmières et médecins) un support clinique en les accompagnant dans l'utilisation de divers équipements. Maintenir les connaissances et l'expertise technique en suivant les formations proposées par Philips (cliniques...

  • Ingénieur Niveau 3

    il y a 2 semaines


    Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    MissionL'Ingénieur Niveau 3 sera responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure IT, incluant les serveurs, les réseaux et la sécurité, tout en assurant la continuité des services, le support technique avancé et la conformité aux politiques de gouvernance des données en collaboration avec la maison mère.Compétences...

  • Ingénieur Niveau 3

    il y a 1 semaine


    Suresnes, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    Ingénieur Niveau 3Vous rejoignez l'équipe de Gladys Synergies en tant qu'Ingénieur Niveau 3, responsable de la gestion et de l'optimisation des infrastructures informatiques.Missions et ResponsabilitésAdministration des serveurs et des ordinateursGestion et maintenance des serveurs (physiques et virtuels)Supervision et optimisation des...

  • Ingénieur support à distance

    il y a 3 semaines


    Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Ingénieur support à distanceMissionAider à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient Monitoring.Compétences requisesFournir aux clients (infirmières et médecins) un support clinique en les accompagnant dans l'utilisation de divers équipements.Maintenir les connaissances et l'expertise technique en suivant les...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Iberica SAU Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Ingénieur support à distance H/F pour rejoindre notre équipe de Remote & Support Leader de la division Hospital Patient Monitoring. Rôle Vous serez chargé(e) de : Aider à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient Monitoring. Fournir aux clients (infirmières et médecins) un...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Ingénieur Support Logiciel Métier : Description du posteAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel Métier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine des applications aériennes.Compétences requises : Maîtrise des...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleIngénieur support à distance H/FJob DescriptionAccompagner les professionnels de santéNous recherchons un(e) Ingénieur support à distance H/F pour rejoindre notre équipe de Remote & Support Leader de la division Hospital Patient Monitoring.Votre rôleAider dans le diagnostic à distance à identifier les sources de dysfonctionnement de nos...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleIngénieur support à distance H/FJob DescriptionContexteL'entreprise Philips recherche un ingénieur support à distance H/F pour rejoindre son équipe de Remote & Support Leader de la division Hospital Patient Monitoring.ResponsabilitésAider à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleIngénieur support à distance H/FJob DescriptionContexteL'entreprise Philips recherche un(e) Ingénieur support à distance H/F pour rejoindre son équipe de Remote & Support Leader de la division Hospital Patient Monitoring.ResponsabilitésAider à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Poste de travailVous rejoignez la division Health Systems France, rattachée au Remote & Support Leader de la division Hospital Patient Monitoring.Vous serez en charge de l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient Monitoring.Vos responsabilitésAider dans le diagnostic à distance à identifier les sources de...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleIngénieur support à distance H/FJob DescriptionContexteL'entreprise Philips recherche un ingénieur support à distance pour rejoindre son équipe de Remote & Support Leader. Le candidat idéal sera un étudiant en école d'ingénieur biomédical ou informatique, à la recherche d'une alternance de 2-3 ans.ResponsabilitésAider à...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleAlternance Ingénieur support à distance H/FJob DescriptionVous avez la possibilité d'apporter une contribution significative à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient Monitoring.Votre rôleAider dans le diagnostic à distance à identifier les sources de dysfonctionnement de nos équipements et...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job Title Ingénieur support à distance H/F Job Description Ce poste vous donne la possibilité d': Aider à l'amélioration des performances du Support Technique à distance, Hospital Patient Monitoring. Votre rôle : Aider dans le diagnostic à distance à identifier les sources de dysfonctionnement de nos équipements et définir la...

Ingénieur Support Niveau 2

Il y a 2 mois


Suresnes, Île-de-France IER GROUP Temps plein

Créée en 1962, la société IER GROUP, entité du Groupe Bolloré, offre un ensemble de produits et de services permettant de répondre aux problématiques de l'État, des collectivités et des entreprises. Depuis près de 60 ans, IER GROUP maintient sa vocation de développeur de solutions adoptant les technologies émergentes pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

IER GROUP couvre divers marchés tels que la verbalisation électronique, la traçabilité des marchandises dans la supply chain, les infrastructures de recharge, les équipements en libre-service et les solutions de contrôle d'accès piétons et véhicules. Notre maîtrise industrielle et technique dans les nouvelles technologies et notre savoir-faire nous ont permis de devenir un acteur majeur sur nos différents marchés.

Au sein de la direction Services, vous rejoindrez l'équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront :

  • Missions liées au support :
    • Diagnostique, contournement et résolution d'anomalies (SR)
    • Investigation sur le terrain et à distance
    • Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un package pour aider à la correction de bug
    • Rédaction de notes techniques à destination des techniciens
    • Upgrade des solutions existantes (patch correctif ou évolutif) fournis par les Niveau 3
    • Formation du N1 et des clients utilisateurs des solutions
    • Suivi de la documentation support (Wiki Niveau 1 et Niveau 2) en fonction
  • Missions liées aux projets :
    • Test et avis avant installation des solutions à déployer
    • Certification application dans l'Aérien
    • Installation / configuration ( Ex : Déploiement applications bornes dans l'aérien, Saisie de contraventions dans les mairies, etc....)
    • Recette avec le client
    • Formation N1 du client sur le matériel (Ex : bornes)
  • Missions liées aux projets important :
    • Suivi du client avec le responsable service
    • Suivi du parc en vue de suivre son évolution (détection d'anomalie, juger de la pertinence des évolutions)

Qualifications :

  • De formation supérieure en informatique BAC+3 à BAC+5, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 à 5 ans, dans un environnement international, de préférence sur un poste similaire.
  • Votre intérêt pour le domaine technologique et votre expertise en informatique vous caractérisent parfaitement.
  • Vous possédez une grande capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe et vous avez d'excellente compétence en matière de communication.
  • Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre faculté à vous adresser à des interlocuteurs à tous les niveaux et à les faire adhérer à vos choix.
  • Vous maîtrisez les environnements suivants : OS : Windows, Linux, Base de données : SQL Server, MySql, analyse de log.
  • Vous disposez également d'une connaissance réseau à savoir la configuration, le diagnostic de problème simple.
  • Des connaissances techniques dans l'univers des systèmes virtualisés et une connaissance d'un langage de programmation (C,C#,Java...) seraient un plus.
  • Vous maitrisez l'anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Informations supplémentaires sur le poste :

Le poste comprend des astreintes de nuit et week end et des déplacements.