Alternance Chargé de clientèle

il y a 3 jours


La Madeleine, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne, un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

En collaboration avec la responsable d'agence :

  • Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning,
  • Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
  • Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …),
  • Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
  • Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis,
  • Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…),
  • Effectuer le suivi satisfaction auprès des intervenants sur site,
  • Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en ressources humaines/administration et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), motivé(e) et dynamique,
  • Vous avez des connaissances de base en droit social,
  • Vous avez un attrait pour le secteur des services à la personne,
  • Vous êtes titulaire du permis B,
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.

Poste basé à La Madeleine (59110).

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant



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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou 7...


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  • Marly-la-Ville, Goussainville, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'E-commerce, un chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.


  • Marly-la-Ville, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'E-commerce, un Chargé de Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.


  • Marly-la-Ville, Goussainville, France STUDI Temps plein

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