Cheffe Hôtesse/Hôtesse Senior

il y a 2 jours


IledeFrance, France TOO Hôtel Temps plein

DESCRIPTION GENERALE

  • Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Superviser, intégrer et former l'équipe d'hôtes et d'hôtesses
  • Assurer un excellent accueil aux clients
  • Fournir aux clients un service rapide, souriant et attentionné
  • Gérer les réservations en respectant les préférences des clients réguliers
  • S’assurer que tous les clients soient accueillis « avec le sourire » et installés rapidement
  • Répondre aux demandes des clients
  • Recueillir les retours des clients et faire le suivi avec les services concernés
  • Circuler régulièrement dans les zones du restaurant, en maintenant une grande visibilité auprès des clients
  • Accompagner l'équipe en salle pour réguler et fluidifier le service tout en créant une ambiance au sein du restaurant
  • Faire le lien si nécessaire avec la conciergerie pour les demandes de taxi
  • Comprendre le fonctionnement et la gestion de Micros et du logiciel de réservations
  • Prendre l’initiative de résoudre les problèmes
  • Toujours communiquer clairement avec les clients et vos collègues.
  • Gérer le planning, la formation et le recrutement des hôtes et hôtesses de l'établissement
  • Fidéliser les clients
  • Vous justifiez d'une expérience confirmée en restauration idéalement acquise dans des établissements de luxe et de volume important.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Compétences managériales
  • Excellent relationnel
  • Excellente présentation indispensable
  • Faire preuve de proactivité
  • Anglais courant, une troisième langue serait un plus
  • Écoute et disponibilité
  • Organisation, rigueur et sens du détail
  • Connaissance micros
  • Esprit d’équipe
  • Garder son calme en toutes circonstances



  • Ile-de-France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALE Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients. MISSIONS PRINCIPALES Superviser, intégrer et...


  • Ile-de-France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALE Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients. MISSIONS PRINCIPALES Superviser, intégrer et...


  • Île-de-France, France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALERattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients.MISSIONS PRINCIPALESSuperviser, intégrer et former...


  • Île-de-France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALERattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients.MISSIONS PRINCIPALESSuperviser, intégrer et former...


  • île-de-france TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALERattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients.MISSIONS PRINCIPALESSuperviser, intégrer et former l'équipe d'hôtes...


  • Val-de-Marne, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Chef Hôtesse entreprise F/HContexte : Accueil d'une entreprise du luxeMissions : Gestion d'un standard, Accueil téléphonique, Gestion du planning des équipes, Respect de procédures, Accueil de visiteurs, Communication d'informations essentielles, Entretien d'une relation client, Encadrement d'une équipe d'hôtessesPROFIL :...


  • Île-de-France ACTION FORMATION Temps plein

    De multiples recrutements sont prévus en 2024 : Nous vous proposons de préparer le Cabin Crew Attestation (C.C.A) diplôme européen pour accéder à l'emploi de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l'air ou steward. ACTION FORMATION - Centre de formation Agréé - participer à nos réunions d'informations tous les mardi 14H00 Type d'emploi :...


  • Roissy-en-France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) - Roissy-en-France (95) - Stage, Alternance / Apprentissage - 1 mois - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : < BAC, BAC **L'entreprise **:ATH**: **ATH** est un institut de formation dans le domaine de l'accueil et aéroportuaire; le fondateur...


  • Roissy-en-France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) - Roissy-en-France (95) - Intérim, Stage - 1 mois - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : < BAC, BAC **L'entreprise **:ATH**: **ATH** est un institut de formation dans le domaine de l'accueil et aéroportuaire; le fondateur d'**ATH** a pour...


  • Notre-Dame-de-Gravenchon, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Chef Hôtesse entreprise F/HContexte : Entreprise du domaine de l'énergieMissions : Tâches administratives, Accueil téléphonique, Gestion de salles de réunions, Encadrement d'une équipe, Contrôle des acquis, Formation de personnel, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe,...

  • Hote hotel H/F

    il y a 3 jours


    Ile-de-France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALE ~ Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients. MISSIONS PRINCIPALES Superviser, intégrer et former...

  • Hote hotel H/F

    il y a 4 jours


    Ile-de-France TOO Hôtel Temps plein

    DESCRIPTION GENERALE ~ Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, la Chef Hôtesse/Hôtesse Senior d’accueil a pour missions principales d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations, l'organisation des vestiaires, la supervision de l'équipe et l'accompagnement des clients. MISSIONS PRINCIPALES Superviser, intégrer et former...

  • Hotesse de L'air

    il y a 2 jours


    Roissy-en-France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôtesse de l'air / stewart (H/F) - Roissy-en-France (95) - Stage, Alternance / Apprentissage - 1 an - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : BAC - Déplacements réguliers exigés **L'entreprise **:ATH**: Le responsable D'ATH a plus de 30 ans d'expérience dans la formation...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France intermarché Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions en tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse vous êtes en charge de la saisie les ventes et de l'encaissement. - vous procédez aux ouvertures et fermetures de caisse - vous enregistrez les achats - vous contrôlez votre fonds de caisse - vous remplissez les bordereaux de caisse - vous assurez l'entretien de votre poste et de votre...


  • Salies-de-Béarn, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Partouche Temps plein

    Hôte/hôtesse en prise de commande au sein du Groupe Partouche ! Mission du poste : L'hôte(hôtesse) en prise de commande est chargé(e) d'accueillir les clients, prendre leur commande et garantir leur satisfaction. Il/elle doit être capable de gérer plusieurs commandes simultanément, répondre à toutes les questions des clients et résoudre...

  • Hote/ Hôtesse de Vente

    il y a 4 jours


    Saint-Bonnet-de-Mure, France ORCHESTRA-PREMAMAN Temps plein

    Accueil Vente Conseil Encaissement Remplir les rayons Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 950,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Expérience: - Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Permis/certificat: - Permis B (Optionnel)

  • Hote/ Hôtesse de Vente

    il y a 1 semaine


    Saint-Bonnet-de-Mure, France ORCHESTRA-PREMAMAN Temps plein

    Accueil Vente Conseil Encaissement Remplir les rayons Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 25 par semaine Salaire : à partir de 850,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Expérience: - Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Permis/certificat: - Permis B (Optionnel)


  • Roissy-en-France CityOne Temps plein

    Parce que l'expérience des passagers est notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des: HÔTES ET HÔTESSES AÉROPORTUAIRE (ROISSY CDG) Placé(e) à des endroits stratégiques du parcours client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des passagers ! Vos missions: - Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers...

  • Hote Hotesse

    Il y a 7 mois


    La Tour-de-Salvagny, France Le Casino Le Lyon Vert Temps plein

    Le Casino Le Lyon Vert recherche Hôtesse de salle H/F - CDI 35 h hebdomadaires Votre mission consiste à assurer le débarrassage et le nettoyage des espaces clients. Débutant accepté Salaire : 1755 € brut+indemnités repas+majoration heures de nuit (à partir de 21h) +paiement trimestriel de congés récupérateurs + mutuelle (60% à la charge de...

  • Hôtesse événementielle F/H

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Hôtesse événementielle F/HContexte : Accueil à l'aéroportMissions : Orientation d'invités, Veille au bon déroulement d'une prestation, Accueil de visiteurs, Renseignements de visiteursPROFIL : Langues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)LIEU & PLANNING : Dates de la...