Emplois actuels liés à Responsable CRM - NeuillysurSeine, Île-de-France - Groupe UGC


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France JCDecaux Temps plein

    Renforcer l'installation du CRM au cœur de nos activités commerciales Mission Bienvenue chez JCDecaux  Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenir de la communication extérieure. Nous nous engageons à être le média responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieux de transport et de commerce. Notre histoire...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Profile PERMANENT CONTRACT – CRM CAMPAIGN MANAGER  (F/M/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose and values. Within the Client...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de nous Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville À proximité immédiate de Paris, facilement accessible : - Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174. Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets. Elle bénéficie d'un environnement de qualité. ...

  • Responsable Applicatif D365

    il y a 2 semaines


    Champs-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps plein

    En relation directe avec les clients, votre mission en tant que Responsable Applicatif D365 - CRM consistera à : * Superviser le développement et la maintenance des applications informatiques, * Assurer la qualité et la sécurité des applications, * Définir et mettre en place des processus de développement et de déploiement des applications, * Assurer...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    du posteMétierMARKETING DIGITALIntitulé du poste (F/H)Assistant(e) Chargé(e) de Campagnes CRM F/HContratAlternanceStatutStagiaireDescription et profilAu sein de l'équipe Marketing Digital et sous la direction de la Responsable CRM, en collaboration avec l'équipe commerciale, vous aurez pour missions d'accompagner la mise en place du plan d'animation de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    du posteMétierMARKETING GENERALISTEIntitulé du poste (F/H)Stage - Chargé de Marketing (CRM digital) F/HContratStageNombre d'heures35StatutStagiaireDescription et profilVotre périmètre :Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d'esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société française qui conçoit et développe des produits, services et contenus numériques à forte valeur ajoutée, un(e) Responsable commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable commercial - septembre 2025 - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société française qui...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable commercial - septembre 2025 - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société française qui...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société française qui conçoit et développe des produits, services et contenus numériques à forte valeur ajoutée, un(e) Responsable commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

Responsable CRM

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France Groupe UGC Temps plein
A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un Chargé de clientèle confirmé H/F en CDD 4 mois temps plein (Possibilité de renouvellement) . Retrouvez plus d'informations sur le Groupe UGC :

En qualité de Chargé de clientèle confirmé, vous assurez la gestion des contacts clients et abonnés des salles de cinéma relatifs à tous les produits UGC en Europe, ainsi que leur fidélisation. Vous assurez ainsi la gestion front et back office de manière simultanée.

Traiter tous les contacts clients / abonnés UGC et des salles de cinéma (appels téléphoniques, e-mails, courriers, réseaux sociaux) et enregistrer les demandes dans le CRM

Traiter les réclamations clients par l'utilisation de gestes commerciaux: Gestion des flux financiers (demande de remboursement, autorisation de prélèvement, virements…), Vous assurez la gestion de situations complexes avec l'appui de votre manager; vous travaillez également sur des projets transverses et participez ainsi à la croissance du Groupe UGC.

1/3 samedi

Amplitude du service : 9h-18h

Vous possédez une expérience, minimum de 2 ans , au sein d'un service de la Relation Client, ou Télévente/Téléprospection. Rigoureux, méthodique et à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, Salesforce), vous aimez les challenges et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs .

Vous possédez une bonne aisance orale et faites montre d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap.