Emplois actuels liés à Responsable du pôle " Contacts Clients Cross Canal " MMA- F/H-CDI - Coulaines Sarthe - COVEA


  • Coulaines, France MMA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe pôle Arrêté des comptes Vie, Non Vie et Mixte (composé de 7 personnes) de la Comptabilité Générale MMA Assurances Normes Françaises ( 21 Collaborateurs) en qualité de Responsable Comptable Assurance Missions et périmètre du poste ?- Piloter et réaliser des études comptables et...


  • Coulaines, France MMA Temps plein

    Poste : La DMPE (Direction Marchés Professionnels et Entreprises) et plus particulièrement la Direction Technique Actuariat et Internationale recherche un manager d'expertise pour le pôle prévention DAB (dommages aux biens).Dans le cadre de la stratégie de MMA, des orientations ont été posées sur le marché Entreprises :...


  • Coulaines, France MMA Temps plein

    Poste : Au sein de la direction générale des risques, L'équipe Gestion Technique est rattachée à la responsable du pôle Opérations. Cette équipe comprend 12 collaborateurs. MissionsEn étroite collaboration avec toutes les équipes interne de la DRC, les clients internes (les Directions Indemnisations, les Marques GMF MAAF...


  • Coulaines, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Directrice Marketing, vous encadrez une équipe de 4 personnes et pilotez la stratégie de communication corporate et RSM pour renforcer la visibilité et l'image de nos marques sur les marchés GMS, RHD et Export.Au-delà, vos missions couvrent :-Développement stratégique : Concevoir et déployer des...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein de l'assistance informatique des apporteurs MMA et plus particulièrement l'équipe gestion des demandes avec comme missions principales le pilotage des réorganisation d'agences, le traitement des demandes dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Et...


  • Coulaines, France MMA Temps plein

    Poste : Vous avez envie d'accompagner le changement en lien avec la stratégie de l'entreprise.Les enjeux humains et business vous plaisent.Alors ce poste est fait pour vous ! Intégrez la Direction Marchés Professionnelles et Entreprises (DMPE) et plus particulièrement la Direction des Marchés Flottes Entreprises et...


  • Coulaines, Sarthe, France AFIC-Coulaines Temps plein

    Association importante sur l'Agglomération mancelle, l'Association Formation Insertion Chantier (AFIC) accompagne plus de 40 ETP (60 personnes environ) en transition professionnelle. Elle propose des activités sur plusieurs secteurs : Bâtiment et environnement, Textile (Mercerie, friperies) et impression numérique. L'idée est que la personne en...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du groupe Covéa en tant que Chef de Projet Socles API et EDA F/H, et laissez-vous surprendre par l'innovation au sein des projets du monde de l'assurance !" La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres,...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du groupe Covéa en tant que Chef de Projet Socles API et EDA F/H, et laissez-vous surprendre par l'innovation au sein des projets du monde de l'assurance !" La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres,...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 9 collaborateurs en charge d'un patrimoine applicatif riche et varié, au sein de la Direction des systèmes d'information et du numérique du groupe Covéa, située sur Le Mans.Le périmètre adressé concerne les applicatifs de gestion, d'administration et de...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 9 collaborateurs en charge d'un patrimoine applicatif riche et varié, au sein de la Direction des systèmes d'information et du numérique du groupe Covéa, située sur Le Mans.Le périmètre adressé concerne les applicatifs de gestion, d'administration et de...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 9 collaborateurs en charge d'un patrimoine applicatif riche et varié, au sein de la Direction des systèmes d'information et du numérique du groupe Covéa, située sur Le Mans.Le périmètre adressé concerne les applicatifs de gestion, d'administration et de...

  • Chef de Projet

    il y a 5 jours


    Coulaines, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.es, recherche pour son client un Chef de Projet Sécurité et Conformité (f/h). Rattaché à une Direction, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement...


  • Sarthe, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un...


  • Coulaines, Sarthe, France AFIC-Coulaines Temps plein

    Association importante sur l'Agglomération mancelle, l'Association Formation Insertion Chantier (AFIC) accompagne plus de 40 ETP (60 personnes environ) en transition professionnelle. Elle propose des activités sur plusieurs secteurs : Bâtiment et environnement, Textile (Mercerie, friperies) et impression numérique. L'idée est que la...


  • Coulaines, Sarthe, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Membre actif du comité de direction, votre mission principale est de prendre en charge l'ensemble des activités de production. A ce titre, vos responsabilités s'articulent autour des principaux objectifs suivants : -Manager les différents cadres en place, -Piloter et encadrer les services production, administration des ventes, logistique,...

  • Comptable Fournisseur

    il y a 5 jours


    Coulaines, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, une entreprise dynamique un comptable fournisseur H/F pour un...

  • Responsable d'équipe F/H

    il y a 5 jours


    Coulaines, France Pléiade Consulting Temps plein

    Poste : De quoi s'agit-il?Une structure à taille humaine avec un fort potentiel de développement.Un rôle d'ambassadeur et de partenaire auprès des clients.Un poste de Manager, avec une équipe déjà constituée et stabilisée.Un enjeu sur l'accompagnement des collaborateurs dans la maîtrise de leurs compétences.Un contexte...


  • Coulaines, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 6 collaborateurs au sein du service " Solution SI Indemnisation Corporels et expertise " Au sein de la Direction " Solutions SI IARD " l'entité " Solution SI Indemnisation Corporels et expertise " est le " Business Partner " de la Direction IARD : Direction Indemnisation Corporels (sinistres...

Responsable du pôle " Contacts Clients Cross Canal " MMA- F/H-CDI

il y a 1 semaine


Coulaines Sarthe, France COVEA Temps plein

Poste : Et si vous rejoigniez la Direction de la distribution, au département " Communication Réseaux MMA " pour animer, guider, piloter votre future équipe " Contact clients Cross Canal" ?

Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre talent, notre engagement

Et concrètement ? Les missions de votre future équipe :

Les 7 collaborateurs composant l'équipe interviennent sur les périmètres principaux suivants :

· -Définir et concevoir dans Adobe Campaign les ciblages des contacts marketing direct en lien avec les équipes communications clients : campagnes commerciales, actions relationnelles, règlementaires, alertes intempéries, listes seules, actions à la main du Réseau d'Agents généraux MMA.

· -Paramétrer, intégrer les supports fournis par le studio de création et diffuser les contacts en mix-canal (email, SMS, RCS, push app...) ;

· -Administrer de l'interface Agences et la console d'orchestration des contacts Adobe Campaign :

- Listes de relance des campagnes commerciales

- Les actions commerciales à commander par les agents généraux

- Exporter les pistes générées par les contacts digitaux vers le CRM SALESFORCE

- Cadrer, piloter et valider les évolutions ergonomiques et fonctionnelles

· - Administrer et maintenir la Plateforme d'Acquisition de prospects agents MMA.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Le futur manager de l'entité est un acteur majeur et a pour responsabilités principales de :

- -Piloter l'activité en élaborant des plans de charge ;

- -Réaliser un mapping global des activités pour garantir une vision transverse des charges ;

- -Réaliser le reporting des actions et résultats de son périmètre et préconiser des ajustements ;

- -Elaborer des notes de synthèses et tableaux de bord ;

- -Garantir la relation avec les prestataires externes et internes ;

- -Représenter MMA et la direction de la distribution au sein d'instances Covéa ;

- -Accompagner les transformations technologiques et fonctionnelles qui devront nous permettre à terme de mieux cibler, d'être plus personnalisé, d'être plus réactif et plus agile (time-to-market).
Profil : De formation supérieure en marketing digital et/ou data marketing ;
-Vous connaissez bien l'environnement Adobe Campaign et éventuellement d'autres outils de marketing automation
-Votre expérience en management est reconnue et notamment en conduite du changement
-Capacités de synthèse et d'analyse permettant de prendre des décisions rapides
-Culture du pilotage et du reporting
-Appétence pour l'innovation facilitant les nécessaires transformations de nos modèles
-Aisance relationnelle permettant d'évoluer au sein de différentes instances du groupe
-Capacité à fédérer autour de sujets/projets communs.

Poste basé au Mans, ou Paris mais avec des déplacements fréquents sur Le Mans (1 à 2 fois/semaine).

Télétravail possible (2 jours par semaine)

Process de recrutement : Si votre candidature est pré sélectionnée , vous serez contacté(e) pour un entretien RH en visio. Ensuite, deux étapes complémentaires vous seront proposées si votre profil est qualifié : un Assessment RH et un entretien avec le manager.

Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée