Un(e) Commercial(e) Itinérant(e) en alternance

il y a 3 jours


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Dijon Temps plein

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est en partenariat avec un large éventail d'entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Commercial(e) Itinérant(e), en alternance. 

Description du poste : 

Dans le cadre de votre MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (Bac+4/5) sur 2 ans, vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration. Elle propose trois secteurs d'activités pour stocker les produits : Grand public, Décoration et Bâtiment. Une expérience formatrice et responsabilisante sur le terrain. 

Missions : 

L'alternant(e) aura pour mission de développer et suivre l'activité commerciale sur la région Bourgogne-Franche-Comté (BFC) en tant que commercial itinérant sous la tutelle de son chef de secteur. Il/elle interviendra à la fois sur la fidélisation des clients existants, l'assurance du respect du processus de vente et la prospection de nouveaux clients.

Fidélisation et suivi des clients existants 

  • Entretenir une relation de confiance avec les clients actuels 
  • Assurer un suivi régulier des comptes clients et identifier leurs besoins 
  • Analyser les retours clients pour améliorer l'offre et les services 
  • Proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction et la fidélisation 
  • Veiller au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires existant 

Contrôle du processus de vente et satisfaction client 

  • S'assurer du bon déroulement du cycle de vente 
  • Vérifier la conformité des prestations et services avec les attentes des clients 
  • Gérer les réclamations et apporter des solutions en lien avec les équipes internes 
  • Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir une expérience client optimale 
  • Suivre les KPI de satisfaction client et proposer des actions d'amélioration 
  • Prospection et développement du portefeuille clients 
  • Identifier de nouvelles opportunités de business sur la zone Est (BFC) 
  • Mettre en place des actions de prospection (terrain, téléphone, digital) 
  • Développer une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés 
  • Réaliser des rendez-vous de présentation et négocier des contrats 
  • Mettre à jour le CRM et suivre les performances des actions de prospection Forme 
Profil recherché : 
  • Préparation d'un BAC+4/5 en Management du Développement Commercial d'Entreprise 
  • Forte appétence pour le commerce et la relation client 
  • Capacité à travailler en autonomie et en itinérance 
  • Aisance relationnelle et sens de la négociation 
  • Rigueur, organisation et esprit d'initiative 
  • Maîtrise des outils bureautiques et CRM 
Modalités : 
  • Alternance de 2 ans. 
  • Démarrage pour rentrée 2025. 
  • Localisation : 
  • Permis B obligatoire (déplacements fréquents)


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