Emplois actuels liés à Stage - Ingénieur(e) Support Opérationnel Gestion du Ticketing BPSI F/H - ValdeMarne - Clic & Tour
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Stage - Ingénieur(e) Projet Digital F/H
Il y a 6 minutes
Val-de-Marne, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteStage - Ingénieur(e) Projet Digital F/HMétierSystèmes d'informations - Maîtrise d'ouvragePrésentation du contexteLa Direction des Moteurs a pour mission d'assurer un support de maintenance compétitif aux flottes d'Air France & KLM ainsi que de nombreuses flottes clientes dans le monde entier, en garantissant la...
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Support Si E-commerce
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps pleinVous souhaitez valoriser votre expérience dans un contexte international ? Alors bienvenue au sein du Groupe Rossignol **L’entreprise** Le Groupe ROSSIGNOL, leader mondialement connu dans le marché d’équipement de sport et d’articles têxtiles, recherche, pour compléter ses équipes, un/une: **Support SI e-Commerce H/F** **En CDI** Fondée dans...
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Stage - Assistant(e) Sales Support Program Manager
Il y a 7 minutes
Val-de-Marne, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteStage - Assistant(e) Sales Support Program ManagerMétierEntretien aéronautique - Maintenance aéronautiquePrésentation du contexteAir France Industries (AFI) est la Direction Générale Industrielle d'Air France (DGI) chargée de l'entretien de la flotte de la Compagnie et d'une centaine de clients. Avec KLM Entretien...
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Desktop Support Engineer
il y a 7 jours
Val-de-Reuil, France Sharp Brains - Global IT Support Temps plein**Work type: FTE** **Contract : B2B** **Language Requirement: Local C1, English** **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely...
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STAGE - CONSEIL INTERNE ET GESTION DE PROJETS F/H
Il y a 9 minutes
Val-d'Oise, France Clic & Tour Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteSTAGE - CONSEIL INTERNE ET GESTION DE PROJETS F/HMétierStratégie et développement - Etudes et PerformanceCatégorie socio-professionnelleStagiairePrésentation du contexteAvec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers...
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Technicien gestion opérationnelle et déploiement
Il y a 4 minutes
Val-de-Marne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans...
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Stage - Ingénieur Travaux Projets Photovoltaïques H/F
il y a 6 jours
Arrondissement de Tours, France SIREOS Temps pleinOverviewStage - Ingénieur Travaux - Projets Photovoltaïques H/F — 6 months. This role supports the satisfaction of clients by coordinating teams and ensuring project success, while assisting the business managers in their missions.Lieu: national scope with travel required.ResponsibilitiesAvant-projet :Participer à la mise en place de chantiers à...
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Assistant Support Operationnel
il y a 3 heures
Montoir-de-Bretagne, France Derichebourg Aeronautics Services Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Assistant Support Opérationnel (F/H) dans le cadre d'une embauche en CDD. Prise de poste rapide au sein de notre bureau de Montoir de Bretagne. Véritable maillon essentiel au bon fonctionnement de l'activité opérationnelle, vous assurez un support administratif complet aux...
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Contrôleur de gestion opérationnel
il y a 7 jours
orano massy - Europe, France, Ile-de-France, Essonne () Orano Temps pleinInformations sur le poste Sociétés / Etablissements Démantèlement & Services, la référence du secteurOrano est l'un des leaders français des métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion de déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée,...
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Agent Support Niveau2
il y a 1 semaine
Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein**Description du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, **FMS-EA recherche un agent de support Niveau 2, Anglophone / Francophone (F/H).** - Support IT Niveau 2 - Monitoring : analyse activité, base de données (SAP) - Suivi des procédures et proposition de solutions - Analyse ticket : utilisation et suivi des outils ticketing => Service Now -...
Stage - Ingénieur(e) Support Opérationnel Gestion du Ticketing BPSI F/H
il y a 1 heure
Description du posteIntitulé du posteStage - Ingénieur(e) Support Opérationnel & Gestion du Ticketing BPSI F/HMétierSystèmes d'informations - Maîtrise d'ouvragePrésentation du contexteLa Direction des Moteurs a pour mission d'assurer un support de maintenance compétitif aux flottes d'Air France & KLM ainsi que de nombreuses flottes clientes dans le monde entier, en garantissant la sécurité des vols, la navigabilité et la disponibilité des moteurs.Dans le contexte de transformation de l'entreprise, la Direction des Moteurs a lancé un programme de transformation pour maintenir sa position de leader et son niveau d'excellence en matière de MRO, tout en garantissant sa compétitivité.Description de la missionGérer et suivre les ticketsConstruire et maintenir un tableau de bord ticketing BPSI:🔹 KPI délais, volumétrie, récurrence🔹 catégories d'incidents / demandes🔹 taux de réouvertureAssurer un premier niveau d'analyse fonctionnelle avant transfert aux équipes ITAméliorer et formaliser les processus d'habilitation Mettre à jour la documentation utilisateur et BPSI : guides, FAQ, procéduresAider les Product Owners dans la compréhension des problèmes récurrents.Contribuer à l'amélioration de la communication autour des applications :bulletins d'informations alertes incidents améliorations livrées)Soutien ponctuel aux projets Digital Jobcard & ManualScreening pour les phases :recueil d'irritantstests fonctionnels, qualification des incidents sur versions de recetteParticiper à la mise en place d'un outil de ticketingMettre en place et animer un point hebdomadaire des incidents : synthèse, suivi d'actionsProfil recherchéÉtudiant(e) ingénieur(e) généraliste, SI ou systèmes industriels.Esprit analytique, capacité de rédaction, goût pour la transformation digitale.Aisance relationnelle et intérêt pour les environnements opérationnels terrain.Type de contratConvention de stage