Hotliner SAV Téléphonie H/F

il y a 2 semaines


Anse, France ACASS Temps plein

Description du poste et Missions.Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Hotliner SAV Téléphonie H/F dans le cadre d’une CDI.Au sein d’une société spécialisé dans la télécommunication mobile  Le poste est basé à ANSE (69) • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligne.• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux services de téléphonie et d'internet.• Effectuer des tests de ligne et des diagnostics à distance.• Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques supérieures si nécessaire.• Fournir des informations claires et concises aux clients sur l'état de leurs requêtes.• Documenter les appels clients et les résolutions de problèmes dans notre système de gestion.• Participer à la formation continue pour rester à jour sur les nouveaux produits et technologies• Excellentes compétences en communication orale et écrite.• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière rapide et efficace.• Connaissance des réseaux téléphoniques et des protocoles internet.• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.• Patience et aptitude à gérer des situations de stressProfil recherchéFormation BTS / DUT en systèmes numériques ou équivalent Expérience préalable dans un rôle de support technique ou de service client. Très bonne maîtrise de l’outil informatique Réseaux (TCP/IP, Firewall, routeur, switch, borne WiFi…Etc.) Très Bonne maîtrise du pack office (WORD, EXCEL, OUTLOOK) Vous être dynamique, avez un bon relationnel et vous faites preuve de calme, de patience et de pédagogie. Informations utilesSalaire & Avantages : 24 000 et 34 000 € brut mensuel / prime annuel / Carte Ticket Restaurant / mutuelleHoraires : 35H par semaine



  • Anse, France KALATEA Temps plein

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur BtoB, recherche un(e) Manager / Superviseur pour son équipe commerciale sédentaire. Spécialisée dans la fourniture de solutions pour les professionnels de l'hôtellerie, cette entreprise familiale en pleine croissance a su se démarquer par la qualité de ses services et de ses produits, ainsi que par...

  • Menuisier Poseur

    il y a 4 jours


    Anse, France DİDİER RAVET PRO POSE GROSFİLLEX Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, la société Didier RAVET PRO POSE, concessionnaire Grosfillex depuis plus de 15 ans, recherche un(e) Menuisier Poseur H/F pour renforcer son équipe. Description du poste: En tant que Menuisier Poseur H/F, vous interviendrez dans la pose de différents types de menuiseries (bois, PVC, aluminium), tant sur des chantiers de...

  • Cdi Responsable Accueil/caisse

    il y a 2 semaines


    Anse, France Carrefour Proximité Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI - RESPONSABLE CAISSE / ACCUEIL (H/F) Carrefour Market Anse (69480) Contrat : CDI - Temps plein Rémunération : 11,98 € brut/heure (selon grille EC4) Poste à pourvoir immédiatement Dans le cadre du développement de notre équipe, Carrefour Market Anse recherche un(e) Employé(e) Commercial(e) Niveau 4 - Responsable Caisse / Accueil en...

  • Assistant de Gestion PME-pmi

    il y a 13 heures


    Anse, France HOTEL MEGASTORE Temps plein

    Vous intégrerez une entreprise chaleureuse et familiale ; vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de la comptabilité et la Direction des Achats sur des tâches quotidiennes et notamment sur la partie administrative de la Comptabilité et des Achats. Vos missions seront les suivantes: **Côté Comptabilité / SAV**: - La réception...


  • Anse, France Ma nouvelle Piscine Temps plein

    L’entreprise: Filiale d’un leader du Marché de l’aménagement extérieur de la maison, nous sommes une Start-Up avec un fort potentiel de croissance. Nous avons pour ambition de structurer ce marché BtoC et de simplifier la rencontre entre l’offre et la demande via une plateforme de mise en relation innovante, ergonomique, interactive et de type...

  • Monteur (H/F)

    il y a 7 jours


    Anse, France DSA SARL ALTIM (CRÉATION SITE) - 535 Route De Villefranche (20035) Temps plein

    Souriez, ALTIM s'occupe de vous ! Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans la pose de mobilier pharmaceutique Vos missions: - Lecture de plans - Technique d'assemblage - Manutention - Pose chez des professionnels, milieu hospitalier - SAV - livraisons occasionnelles en VL Vous avez le permis VL, vous avez êtes une personne organisée et douée...


  • Anse, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Réseaux et Télécommunications H/F dans le cadre d’une CDI.Au sein d’une société spécialisé dans la télécommunication mobile Rattaché à l’agence de Anse (69), des déplacements dans les régions Auvergne, Rhône-Alpes sont à prévoir.Assurer...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 jours


    Anse, France Ma nouvelle Piscine Temps plein

    **L’entreprise**: Filiale d’un leader du Marché de l’aménagement extérieur de la maison, nous sommes une Start-Up avec un fort potentiel de croissance. Nous avons pour ambition de structurer ce marché BtoC et de simplifier la rencontre entre l’offre et la demande via une plateforme de mise en relation innovante, ergonomique, interactive et de...


  • Anse, France SOBECA Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez booster votre carrière FIRALP, acteur français de la distribution des énergies, des données et des fluides, vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise solide et en forte croissance (420 MEUR de CA et 2800 collaborateurs) avec: - Un dispositif d'intégration et de formation...


  • Anse, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh est un cabinet de recrutement basé à Villefranche sur Saône. Nous recherchons pour cette PME, fabricant de menuiserie en aluminium, un assistant commercial (H/F) pour son agence d’Anse. Dans ce cadre, vous contribuez à l’organisation générale de l’agence, en étant l’interface des différents interlocuteurs internes et externes....