Assistante Sav H/F
il y a 2 semaines
EPITECH, expert en recrutement, Rôle & Mission Nous recherchons un(e) Assistante SAV afin de renforcer nos équipes et d'apporter un appui stratégique aux prises de décisions. Missions principales : L'Assistant(e) SAV est chargé(e) de gérer les réclamations clients, d'assurer le suivi des retours produits et de veiller à la satisfaction client après la vente. Il/elle joue un rôle essentiel dans la gestion de la relation client post-achat, en garantissant un traitement rapide et efficace des demandes. Gestion des demandes SAV : Réception et traitement des réclamations clients Analyse des problèmes techniques ou logistiques rencontrés Suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution Mise à jour de la base de données clients et des historiques de SAV Création de bons de retour / avoirs / factures selon les procédures Rédaction de rapports d'activité ou reporting au responsable SAV Organisation des retours produits: Enregistrement et suivi des retours, échanges ou réparations Coordination avec les services logistique, technique ou atelier Suivi des délais et relances si nécessaire Communication et relation client: Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier Apporter des réponses claires, professionnelles et rapides Maintenir une excellente qualité de service et de satisfaction client Profil recherché Formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant de gestion, NDRC, MCO ou équivalent) Compétences requises Excellentes capacités relationnelles et sens du service client Bonne expression orale et écrite Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) La connaissance d'un logiciel de gestion SAV ou ERP est un plus Rigueur, organisation, réactivité, esprit d'équipe EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
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Assistant(E) SAV Cuisines Professionnelles
Il y a 52 minutes
Puteaux, France Tech Job Temps pleinSociété implantée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de livraisons, commandes...
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Chargé de SAV
il y a 3 jours
Puteaux, France Eiffage Temps pleinDans le cadre de son développement, l’établissement Eiffage Construction Résidentiel, recrute en CDI: Un Chargé de SAV F/H Localisation du poste : Puteaux (92) Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée Rémunération : sur 13,3 mois et système de rémunération avantageux et participatif Eiffage Construction Résidentiel est spécialisée...
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Chargé SAV Bâtiments – Réclamations
il y a 4 jours
Puteaux, France Eiffage Temps pleinUne entreprise spécialisée en construction recrute un Chargé de SAV F / H basé à Puteaux. Le candidat doit avoir minimum 5 ans d'expérience en travaux ou production. Les missions incluent le traitement des réclamations clients, la détermination des interventions nécessaires et la relation avec les assureurs. Le contrat est un CDI avec rémunération...
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Assistant de Direction
il y a 2 jours
Puteaux, France TAM RECRUTEMENT Temps pleinTAM RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un **ASSISTANT DE DIRECTION H/F.** Vous aurez l'opportunité de rejoindre le service achat d'un grand groupe international composé de plus de 60 000 collaborateurs. Directement rattaché au DIRECTEUR ACHATS MONDE, l'**ASSISTANT DE DIRECTION H/F **aura pour principales missions: - Missions d'assistanats...
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Assistant (H/F)
il y a 2 semaines
Puteaux, France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Ressources Humaines **Intitulé du poste**: Assistant H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: **Nous recherchons pour notre département de psychologie un Assistant F/H en CDI.** Vous aurez pour missions principales: - Organisation et suivi...
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Assistant Commercial H/F
il y a 6 jours
Puteaux, France Expectra Temps pleinVous êtes Assistant de direction H/F ou Assistant commercial H/F, avec une appétence pour le support des équipes ventes : Venez rejoindre un groupe de promotion immobilière/VEFA majeur à la Défense. Le poste est divisé en deux parties : le support vente, et l'assistanat de direction. Vous assurez un reporting / suivi des mandats de ventes réalisés...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Puteaux, France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant(e) de gestion **Intitulé du poste**: Assistant de direction H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: **_Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction H/F en alternance_** - _ Qui sommes-nous ?_ Le Groupe ORPEA est un acteur de référence...
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Assistant Commercial
il y a 3 jours
Puteaux, France Kelly TERTIAIRE Temps pleinKELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. - Poste : Assistant commercial (H/F) - Localisation : La Défense - Type de contrat : Intérim - Disponibilité : 6 mois (possibilité de renouvellement) Kelly recherche un **Assistant commercial (H/F) **pour un groupe...
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Assistant Commercial
il y a 7 jours
Puteaux, France Kelly TERTIAIRE Temps pleinKELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. - Poste : Assistant commercial (H/F) - Localisation : La Défense - Type de contrat : Intérim - Disponibilité : 6 mois (**possibilité de renouvellement**) Kelly recherche un **Assistant commercial (H/F) **pour un groupe...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Puteaux, France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Assistant administratif H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Le département de Psychologie (DDP) du Groupe ORPEA a pour objectif de contribuer à la réflexion...
