Assistante Sav H/F
il y a 2 semaines
EPITECH, expert en recrutement, Rôle & Mission Nous recherchons un(e) Assistante SAV afin de renforcer nos équipes et d'apporter un appui stratégique aux prises de décisions. Missions principales : L'Assistant(e) SAV est chargé(e) de gérer les réclamations clients, d'assurer le suivi des retours produits et de veiller à la satisfaction client après la vente. Il/elle joue un rôle essentiel dans la gestion de la relation client post-achat, en garantissant un traitement rapide et efficace des demandes. Gestion des demandes SAV : Réception et traitement des réclamations clients Analyse des problèmes techniques ou logistiques rencontrés Suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution Mise à jour de la base de données clients et des historiques de SAV Création de bons de retour / avoirs / factures selon les procédures Rédaction de rapports d'activité ou reporting au responsable SAV Organisation des retours produits: Enregistrement et suivi des retours, échanges ou réparations Coordination avec les services logistique, technique ou atelier Suivi des délais et relances si nécessaire Communication et relation client: Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier Apporter des réponses claires, professionnelles et rapides Maintenir une excellente qualité de service et de satisfaction client Profil recherché Formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant de gestion, NDRC, MCO ou équivalent) Compétences requises Excellentes capacités relationnelles et sens du service client Bonne expression orale et écrite Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) La connaissance d'un logiciel de gestion SAV ou ERP est un plus Rigueur, organisation, réactivité, esprit d'équipe EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Puteaux, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour une mission intérim de 6 mois sur Puteaux.. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Prise en charges...
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Un Chargé SAV
il y a 16 heures
Puteaux, France Eiffage Temps plein**Vos missions**: Dans le cadre de son développement, l’établissement **Eiffage Construction Résidentiel**, recrute en CDI: **Un Chargé de SAV F/H** **Localisation du poste**: Puteaux ou Clichy / puis Saint-Ouen fin 2024 **Type de contrat**: Contrat à Durée Indéterminée **Rémunération**: sur 13,3 mois et système de rémunération avantageux et...
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Chargé SAV Bâtiments – Réclamations
il y a 4 jours
Puteaux, France Eiffage Temps pleinUne entreprise spécialisée en construction recrute un Chargé de SAV F / H basé à Puteaux. Le candidat doit avoir minimum 5 ans d'expérience en travaux ou production. Les missions incluent le traitement des réclamations clients, la détermination des interventions nécessaires et la relation avec les assureurs. Le contrat est un CDI avec rémunération...
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Assistant Adv
il y a 6 jours
Puteaux, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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Assistant Syndic H/F
il y a 4 jours
Puteaux, France Puteaux Temps plein# Assistant Syndic H/FEclipsePostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailAssistant Syndic H/FSalaire : 28 000 € - 32 000 € brut / an### Les missions du posteEclipse recrute pour son client, une régie immobilière indépendante basée à La Roche sur Foron, un Assistant Syndic H/F. Cette régie à taille humaine, composée d'une quinzaine de...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Puteaux, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant qu'Assistant Administratif F/H sera de gérer un projet sensible de dématérialisation chez notre client. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans l'**énergie**, basé à **Puteaux**, recherche un** Assistant Administratif F/H** pour un poste en **intérim** d'une durée de **2...
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Assistant Direction
il y a 14 heures
Puteaux, France TALENTSOLUTIONS Temps pleinQui sommes-nous ? ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable à la transformation des équipes, des organisations et des expériences du...
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Assistant Adv
il y a 16 heures
Puteaux, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps Interim recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV confirmé H/F en intérim sur le secteur de Puteaux (92). Vous serez en charge des missions quotidiennes de l'équipe. **Vos missions**: - Créer et ouvrir des comptes clients. - Réceptionner et traiter les commandes clients, des demandes de fiches techniques, visuels, FDS, etc. -...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Puteaux, France Inop's Temps pleinLa société couvre l’ensemble des services liés à l’open talent, à savoir le sourcing de talents, le portage administratif et le portage salarial, la conformité fournisseurs, la formation et l’animation des communautés de talents ! **Le poste que nous te proposons**: Aujourd’hui Aujourd’hui la Team Commerce recherche son futur **Assistant...
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Assistant de Direction
il y a 6 jours
Puteaux, France MGSE Temps pleinLes missions: - organiser des réunions complexes - organiser des réunions à leur demande - apporter une assistance logistique lors de réunions, telle que la commande de plateaux repas, réservation de salle, etc - organiser les déplacements via l’outil du groupe (trains, avions, hôtels, taxis, etc ) - être le point de contact d’informations...
