SPECIALISTE EN GESTION DE SINISTRES HABITATION H/F

il y a 23 heures


Schiltigheim, France Groupe GR Temps plein

GR Intérim et Recrutement, spécialiste du recrutement depuis plus de 45 ans, recherche pour l’un de ses clients un grand groupe français, un(e) Spécialiste en gestion de sinistres habitation l H/F.Spécialiste en gestion de sinistres Habitation H/F DEFINITION DES TACHES : Vous apporterez une expertise technique et opérationnelle de haut niveau dans la gestion des sinistres Habitation et assurerez un rôle clé de conseil, d’accompagnement et de représentation auprès des gestionnaires sinistres et partenaires externes. Accompagnement technique et expertise métier : Assurer l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres sur le périmètre Habitation. Identifier les besoins techniques et proposer des supports pédagogiques et opérationnels. Déployer et appliquer les politiques et procédures de la Direction des Sinistres. Former et sensibiliser les équipes aux pratiques et conventions en vigueur. Gestion de dossiers complexes : Prendre en charge les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu jusqu’au règlement. Être le référent technique des gestionnaires sur les sujets complexes. Garantir la conformité et la qualité des dossiers traités. Interventions terrain et relation assurés : Représenter l’entreprise auprès des assurés dans les dossiers sensibles ou médiatiques. Coordonner les actions avec les experts, prestataires et partenaires pour assurer un service de qualité. Gestion des partenaires externes : Animer et négocier avec les partenaires externes (experts, prestataires). Veiller à la qualité et au respect des engagements contractuels. Projets transversaux et amélioration continue : Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques de gestion des sinistres. Participer à la mise en œuvre de projets internes et d’outils d’optimisation de la performance. EXPERIENCE & COMPÉTENCES REQUISES : Diplôme Bac +2 minimum, idéalement en assurance ou en droit. Expérience confirmée de 6 à 10 ans en gestion de sinistres Habitation. Maîtrise des conventions et mécanismes de règlement IARD. Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Capacité à former, accompagner et conseiller les équipes. Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et sens de l’adaptation. Capacité à gérer les priorités et dossiers à fort enjeu. PROFIL RECHERCHÉ : Sens du collectif et capacité à travailler en équipe. Réactivité et capacité à gérer des situations complexes ou médiatiques. Rigueur et confidentialité dans le traitement des dossiers. Posture professionnelle irréprochable auprès des assurés et partenaires.



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    **Intitulé du poste**: IMH - Télé-expert en sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 5 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous pouvez participer à la réussite de l’expérience client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ? Vous êtes doté(e) d’une ouverture d'esprit et d’un fort sens du...


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    Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours: c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France. En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres de Strasbourg recherche un(e) gestionnaire, débutants ou expérimentés, pour renforcer ses équipes. Pour...


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    Description du poste - Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. - Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD déjà en cours, dans les domaines...


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    Description du poste - Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche 4 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes. - Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? - Les missions suivantes devraient vous intéresser: - Vous...


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    **Description du poste** Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche 4 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? - Vous prenez les appels de nos assurés afin de les...