Télévendeur H/F – Alternance
il y a 6 jours
L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un .
Poste
Travailler au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et dotée d'une ambiance de travail agréable. Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du service.Votre quotidien
Préparer les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients. Mettre à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de Commande Pré-Etabli) Etre acteur de la gestion de son portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, faire vivre les opérations commerciales. Saisir les commandes (transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial...), en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes. Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique. Etablir un contact et un climat de confiance avec le client et conduire une démarche de découverte des besoins d'un client. S'assurer de la prise en compte des engagements clients par les services en interne en les communiquant selon les moyens appropriés. Mettre en œuvre la marge de négociation concernant la proposition du prix de vente, en accord avec les consignes données par la Direction Commerciale. Etre garant de l'image de la société par un vocabulaire adapté, par une capacité à gérer des conflits verbaux, apaiser une situation de stress chez certains clients, par son discours positif et constructif, et par sa volonté d'apporter une solution. Participer aux réunions avec les fournisseurs (formation, déjeuners travail, ateliers culinaires…) Echanger avec son binôme commercial terrain sur l'activité du portefeuille et son suivi et prendre le relais de son activité pendant son absence. Veiller au respect des règles en matière d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.Vous aurez aussi pour objectif de gérer la relation client et suivre le dossier client en vue de fidéliser la clientèle, par le biais des missions suivantes :
Gérer les ruptures et proposer des produits de substitution. Ventiler aux services concernés les informations remontées par les clients (approvisionnement, logistique, SAV, commerce). En contact avec le chauffeur livreur, informer les clients des rectifications et délais de livraison ou problèmes de livraison. Relever les éventuelles réclamations, les enregistrer et les transmettre au SAV.En somme vous intégrerez une équipe ayant cette devise forte : Spécialités professionnelles, et bonne humeur
Profil
Vous êtes à l'aise pour travailler sur un plateau téléphonique Vous maitrisez les outils nécessaires au poste (ordinateur, téléphone, fax, ) Vous souhaitez maitriser et pratiquer au quotidien la recette du succès commercial sans faire mijoter vos clients : Sens du service, disponibilité, réactivité, dynamisme, enthousiasme, sens de la communication et esprit d'équipe. Vous voulez apprendre à travailler en binôme avec un commercial terrain et d'être un relais sans faille entre le site logistique et le terrain.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Notre activité est en croissance. Vous possédez un excellent sens du relationnel et vous êtes force de proposition. Vous avez à cœur de proposer une qualité de service irréprochable avec pour objectif 100% de clients satisfaits. Vous appréciez la gastronomie et aimez découvrir de nouveau produits.Autres informations
Concrètement, choisir notre entreprise pour son alternance c'est :
Bénéficier d'une mission concrète, qui vous implique au cœur de l'activité en répondant à vos enjeux d'études Participer aux projets d'entreprise, à l'activité des différents services et être immergé dans notre culture d'entreprise Entrer dans une communauté d'alternants qui se réunissent chaque mois pour échanger sur leurs problématiques, réfléchir sur des thèmes communs (PESTEL, SWOT, ….) et rencontrer des cadres de l'entreprise qui viennent partager leur vision du métier. Tickets restaurant (part employeur 60%), mutuelle et achat de marchandises à tarif préférentiel.Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l'efficacité et l'équité :
Un échange téléphonique Un entretien avec un membre de l'équipe RH et la Responsable télévente-
Alternance Commercial terrain
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France ISCOD Temps plein- - - - Alternance Commercial terrain - Illkirch-Graffenstaden (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialist...
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Alternance Commercial terrain
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Commercial terrain - Illkirch-Graffenstaden (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un...
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alternance sept 25
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HERTA Temps pleinA propos de l'entreprise : Avec 1 million de produits vendus par jour, Herta est une entreprise très dynamique. Les produits Herta, présents dans 90% des foyers français, jouissent d'un excellent capital de marque. Rattaché au service Maintenance Services Généraux de l'Usine d'Illkirch, notre équipe est à la recherche d'un alternant Technicien...
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Alternant Bac +3 Rptl H/F
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France JACKY PERENNOT Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Alternant H/F au Service Exploitation dont les missions sont les suivantes :Prendre les commandes clientsPrendre RDV pour les chargements et les livraisonsPlanifier les tournéesDonner les instructions aux conducteurs et suivre la bonne exécution des tournéesOrganiser les passages au garage pour les...
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Apprenti(e) commercial
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps pleinL'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un . Vous aimez pouvoir apporter une solution à vos clients ? Vous appréciez le relation et vous n'avez pas peur de prendre le téléphone ou de rédiger des mails même si c'est pour vous prendre une porte sur le nez ? Nous cherchons un(e)...
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Ingénieur Essais H/F
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Crit Experts et Cadres Temps pleinNotre client, industrie de renom spécialisée dans la fabrication d'engrenages, recherche un Ingénieur Essais H/F en CDI. Au sein du service Essais, vous serez en charge de gérer l'enchaînement des essais dans le respect du planning et d'être capable de palier aux aléas de production pour tenir les délais.Vos missions sont :- D'effectuer un test de...
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ALTERNANCE - Data Analyst H/F (Basé à Schiltigheim)
il y a 5 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit...
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Alternant(e) Licence professionnelle Alimentation-Santé H/F
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez nous : Au sein de la division Santé Médico-Social Sodexo et Sogeres, nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) (H/F) pour préparer une Licence Professionnelle Alimentation- Santé sur le secteur de la Moselle. Vous interviendrez sur des sites médico-sociaux et de santé de votre région de rattachement...
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Agent de revalorisation de produits industriels
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France APF ENTREPRISES Temps pleindu posteAPF Entreprises Alsace recherche un agent de revalorisation de produits industriels (H/F) sur le site d'un client.L'agent de revalorisation de produits industriels veille au ramassage des déchets pour leur valorisation, et assure l'entretien de son secteur d'intervention.Missions:Ramassage et Valorisation des déchets.Vérification de la conformité...
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Conseiller Commercial
il y a 5 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Grass Roots France Temps pleinAcadémie Toyota - 7 écoles de vente à travers la France - recherche ses futurs Conseillers Commerciaux Automobile H/F en formation de 9 mois pour la rentrée de septembre 2025 Lieu : Illkirch - StrasbourgDevenir Conseiller Commercial Toyota, c'est aussi apprendre à proposer toute une gamme de services autour de la vente automobile, financement,...
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Agent de revalorisation de produits industriels HF
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France APF ENTREPRISES Temps pleinAPF Entreprises Alsace recherche un agent de revalorisation de produits industriels (H/F) sur le site dun client.Lagent de revalorisation de produits industriels veille au ramassage des dchets pour leur valorisation et assure lentretien de son secteur dintervention.Missions:Ramassage et Valorisation des dchets.Vrification de la conformit du tri des dchets...
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Poissonnier H/F
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Ergalis Grande Distribution Temps pleinERGALIS recrute des Poissonniers (h/f) pour des postes temporaires sur le secteur de Sélestat.Chez Ergalis, nous recherchons des Poissonniers H/F qualifiés et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Poissonnier, vous serez responsable de la préparation, de la vente et de la mise en valeur de nos produits de la mer, tout en offrant un...
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Poissonnier (H/F)
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Ergalis GD Strasbourg Temps pleinA propos de l'entreprise : L'agence d'intérim Ergalis Grande Distribution propose des solutions de recrutement temporaires spécialisées dans le secteur de la grande distribution.Notre client est une entreprise renommée du secteur de la grande distribution, offrant une large gamme de produits et services de qualité pour satisfaire les besoins de...
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Poissonnier (H/F)
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Actual Temps pleinActual group est un groupe fran#231;ais, #224; la vision r#233;solument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organis#233; autour de 4 m#233;tiers, travail int#233;rimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe a d#233;velopp#233; depuis 30 ans une v#233;ritable expertise dans l#8217;accompagnement des...
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Mécanicien F/H
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France myJoby Temps pleinMécanicien F/H Maintenance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoire...
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Technicien Frigoriste H/F
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans les installations thermiques, un TECHNICIEN FRIGORISTE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :- La maintenance préventive des équipements- La mise en service des systèmes frigorifiquesTitulaire d'un Bac Pro MFER et/ou d'un BTS FED,...
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Inspecteur propreté F/H
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Elior Group Temps pleinInformations générales Inspecteur propreté F/H CDI 67400 Illkirch-Graffenstaden, France Temps complet Plus de 2 ans Nettoyage BAC + 2 Votre mission : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Derichebourg/Elior Services #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la...
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Mécanicien Automobile
il y a 1 jour
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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technicien vmc h/f
il y a 3 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Camo Emploi Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Molsheim recrute pour son client, spécialisé dans les CVC, un TECHNICIEN VMC H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :Le ramonage, l'entretien préventif et curatif des réseaux et des caissons sanitaires/gazL'entretien des conduits naturels (ventilation naturelle) et gaz (appareils de...
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Installateur Sanitaire H/F
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un INSTALLATEUR SANITAIRE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :- Le remplacement d'équipements sanitaires- Le remplacement de chaudières, de CE, de colonnesIssu...