Chargé(e) de clientèle Particuliers

TEMPORIS CANNES, c’est une Team impliquée et implantée localement depuis 6 ans Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de superbes talents Aujourd’hui, le talent recherché est un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers & Professionnels en assurance pour l’un de nos clients situé à Cannes. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Accueil & conseil clients • Accueillir les clients (physique, téléphone et digital) • Analyser les besoins et réaliser des diagnostics de couverture • Proposer des solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, RC pro, multirisque professionnelle, flotte…) • Présenter les garanties, expliquer les exclusions, tarifications et conditions contractuelles 2. Développement commercial • Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels • Prospecter de nouveaux clients (TPE, PME, indépendants) • Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées • Participer aux actions commerciales et au suivi des objectifs 3. Gestion administrative et technique des contrats • Établir les devis, contrats, avenants et attestations • Assurer le suivi des dossiers (souscription, modifications, renouvellements, relances) • Gérer les opérations courantes : encaissements, règlements, mise à jour des dossiers clients • Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation (DDA, Loi Hamon, RGPD) 4. Gestion et suivi des sinistres • Accompagner les clients lors de la déclaration de sinistre • Constituer les dossiers et assurer le lien avec les experts et partenaires • Informer les clients et garantir la qualité du suivi après-sinistre 5. Fidélisation & relation client • Suivre la satisfaction client et maintenir une relation durable • Mettre en place des actions de fidélisation et de prévention des résiliations • Accompagner les clients dans l’évolution de leurs besoins à long terme Les indispensables : •Bonne connaissance des produits d’assurance particuliers et professionnels • Maîtrise des techniques de vente et de négociation • Aisance avec les outils CRM, logiciels de tarification et outils bureautiques • Bonne compréhension du cadre réglementaire du secteur • Très bonne maîtrise de l’anglais exigée • La pratique de l’italien et/ou de l’espagnol est fortement appréciée Profil recherché : • Bac +2 minimum (BTS Assurance, Licence Assurance ou équivalent) • Expérience significative sur un poste similaire • Sens de l’écoute, esprit commercial et orientation résultats • Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client Vos bénéfices : • Rémunération attractive : fixe + variable • Mutuelle et prévoyance • Déplacements ponctuels possibles auprès des entreprises clientes • Être accompagné(e) par une équipe à l’écoute, bienveillante, dynamique et réactive Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous êtes disponible ? Alors sans plus attendre, postulez directement et contactez-nous au (du lundi au vendredi). Toute l’équipe TEMPORIS CANNES est impatiente de collaborer avec vous Qualités requises Autonomie, Force de proposition, Réactivité, Rigueur, Travail en équipe, Sens de l'organisation - Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières. - L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission. La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.