CUSTOMER CARE I Saas et IA I Paris I 38-48K€
il y a 11 heures
L'ENTREPRISE: Scale-up française en forte croissance, éditrice d’un logiciel SaaS à destination des professionnels de santé. Solution technologique basée sur l'IA Une équipe de +50 collaborateurs engagés dans la transformation digitale du secteur médical. Déjà adoptée par plusieurs milliers de praticiens en France et à l’international. LA MISSION : Rattaché(e) à la Head of Ops, ton rôle sera d’assurer la satisfaction client et de contribuer à l’amélioration continue du service : Prendre en charge les demandes clients entrantes (mail, chat, téléphone) et y répondre avec efficacité et bienveillance. Diagnostiquer et résoudre les incidents ou difficultés rencontrées par les utilisateurs. Accompagner les clients dans la prise en main des fonctionnalités du logiciel. Participer à l’élaboration de la documentation et des FAQ. Collaborer avec les équipes Produit et Développement pour remonter les feedbacks utilisateurs et améliorer l’expérience client. PROFIL: Vous avez une première expérience en support client, relation client ou service client (SaaS ou secteur tech apprécié). Vous êtes dôté.e d'un excellent relationnel, écoute active et sens du service. Vous avez la capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique. Vous avez une excellente expression écrite et orale en français. Must have : vous êtes à l’aise en anglais pour échanger avec des clients internationaux. MODALITES : Localisation : Paris Centre Télétravail : 2 jours / semaine Rémunération : 35-48k€ selon profil (dont variable) PROCESSUS DE RECRUTEMENT: : 1. Entretien visio avec Data Recrutement pour cerner tes attentes et valider l’adéquation avec le poste.2. Rencontre avec le Customer Care Manager en visio.3. Cas pratique + debrief.4. Rencontre avec le COO et l’équipe Customer Care. Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance. Nous sélectionnons les meilleures opportunités en SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, IoT, Fintech, HRtech, Greentech, Medtech, Foodtech, …Nos spécialistes recrutent les talents : - Data & Marketing- Tech- Product & Design- Sales & SupportConsultez nos offres sur
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Svenska Kyrkan I Paris Söker
il y a 2 semaines
Paris, France Svenska Kyrkan Temps pleinSvenska kyrkan i Paris - Placeringsort: Paris- Ansök senast 2 juni- Svenska kyrkan i utlandet finns i 24 länder runt om i världen. Uppdraget är att finnas till för svenskar som befinner sig utanför Sveriges gräns. Vare sig man är ute på resa, arbetar eller bor utomlands behöver man ibland en fast punkt i tillvaron där man känner sig hemma och...
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Marketing Manager DACH I Next 40 saas I 45-70K€ I Paris
il y a 11 heures
Paris, France Data Recrutement Temps pleinTHE COMPANY: MARKET-LEADING SAAS DIGITAL MARKETING PLATFORM Why did I choose this offer? A start-up that has rapidly established itself in its market: 90% market share in France Very strong growth and acquisition by a Next40 company : You will be part of the next Unicorn !! Launching a country with another Sales is always very exciting International...
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Customer Service Associate I
il y a 7 jours
Paris, France Dollar Tree Stores Temps pleinJoin to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree Stores2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree StoresWe’re seeking a Customer Service Associate to join our team and deliver a great shopping experience for every customer. Duties include, but are not limited to,...
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AI Security Engineering Manager I
Il y a 8 minutes
Paris, France Datadog Temps pleinA leading SaaS company in Paris is seeking an experienced Engineering Manager I to lead a team focused on AI-driven security capabilities. The role involves collaborating with product managers and security experts, ensuring excellence in product delivery, and fostering a collaborative engineering culture. Ideal candidates will have experience managing...
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FullStack developer I Angular
il y a 11 heures
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL'ENTREPRISE : UNE STARTUP FRANCAISE A IMPACT QUI LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION GRACE A L'IACette start-up française propose un Saas basé sur de l'IA qui lutte contre la désinformation. Ainsi ils aident des professionnels (organisations, chercheurs, journalistes...) dans leurs recherches en garantissant leurs sources. Ils analysent donc automatiquement...
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Paris, France Data Recrutement Temps pleinTHE COMPANY: AN INTERNATIONAL CYBERTECH THAT HAS RAISED HUNDREDS OF MILLIONS OF EUROS (SERIES C)Why did I choose this offer? A scale-up that is not affected by the crisis A tech-driven product Prestigious clients: The New York Times, Foot Locker, Carrefour, BlaBlaCar 100+ employees based in Paris Office premises Major challenges in e-commerce site security...
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FullStack developer I Angular/Spring I Saas IA à impact I Paris I 47
il y a 11 heures
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL'ENTREPRISE : UNE STARTUP FRANCAISE A IMPACT QUI LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION GRACE A L'IACette start-up française propose un Saas basé sur de l'IA qui lutte contre la désinformation. Ainsi ils aident des professionnels (organisations, chercheurs, journalistes...) dans leurs recherches en garantissant leurs sources. Ils analysent donc automatiquement...
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Administrateur Système I Saas IA à impact I Paris I 45-55k€
il y a 11 heures
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL'ENTREPRISE : UNE STARTUP FRANCAISE A IMPACT QUI LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION GRACE A L'IACette start-up française propose un Saas basé sur de l'IA qui lutte contre la désinformation. Ainsi ils aident des professionnels (organisations, chercheurs, journalistes...) dans leurs recherches en garantissant leurs sources. Ils analysent donc automatiquement...
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Sr. FullStack developer I Angular
il y a 11 heures
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL'ENTREPRISE : UNE STARTUP FRANCAISE A IMPACT QUI LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION GRACE A L'IACette start-up française propose un Saas basé sur de l'IA qui lutte contre la désinformation. Ainsi ils aident des professionnels (organisations, chercheurs, journalistes...) dans leurs recherches en garantissant leurs sources. Ils analysent donc automatiquement...
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Head of Sales I Saas Edtech I 80-100K€ I Paris ou Lyon
il y a 7 jours
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL'ENTREPRISE : LEADER DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE GRÂCE À UNE TECHNOLOGIE INNOVANTE Pourquoi j’ai sélectionné cette société ? Acteur en forte croissance avec une ambition affirmée de multiplier par 5 d'ici 2027. Membre du Codir, vous serez au cœur de la stratégie de développement et de commercialisation de solutions basées sur l'IA Une...
