Responsable d’Exploitation

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de l’exploitation en station de montagne et souhaitez prendre un tournant dans votre carrière ? La SAEM Sports et Tourisme de Châtel vous ouvre ses portes pour relever un défi stratégique et stimulant au cœur des Portes du Soleil. Bienvenue à Châtel, charmant village alpin situé à 1 200 mètres d’altitude, au cœur du vaste domaine franco-suisse des Portes du Soleil. Placée entre le Léman et le Mont-Blanc, la station est facilement accessible depuis les autoroutes suisses (à 20 min), les gares de Thonon-les-Bains et d’Évian-les-Bains (à 45 min) et l’aéroport international de Genève (à 1h40). L’hiver, Châtel séduit par ses paysages grandioses et son accès direct à 600 km de pistes réparties sur 12 stations, dont 4 en Suisse. Le domaine skiable mêle secteurs pour débutant(e)s et pistes techniques pour les plus aguerri(e)s, avec une diversité d’expériences allant du snowpark aux pistes panoramiques. L’été, la montagne se transforme en terrain d’aventure pour la randonnée, le VTT, l’escalade, les sports d’eau vive ou le Fantasticâble. La SAEM Sport et Tourisme, société d’économie mixte, assure l’exploitation des remontées mécaniques et développe les activités touristiques et sportives de la station. Forte de 55 salarié(e)s permanent(e)s et jusqu’à 400 collaborateurs en haute saison, elle incarne un modèle équilibré entre performance économique, mission de service public et engagement environnemental. Certifiée ISO 9001, 14001 et 45001, la SAEM place l’exigence, la sécurité et la durabilité au cœur de son action. Dans le cadre d’une réorganisation interne, la SAEM crée un nouveau poste et recrute son/sa : Poste basé à Châtel (74). Vous postulez pour : Rejoindre une station emblématique au cœur des Portes du Soleil, où authenticité alpine, innovation et développement durable vont de pair. Prendre les commandes de l’exploitation d’un domaine skiable d’envergure, été comme hiver, avec des équipements modernes, des projets ambitieux et une équipe engagée. Intégrer une structure solide à taille humaine, où votre rôle stratégique aura un impact concret sur le territoire. Donner du sens à votre carrière en contribuant activement à l’expérience client, à la sécurité et à la dynamique d’une destination en pleine évolution. Profil de poste : Rattaché(e) au directeur d’exploitation, vous jouez un rôle central dans le fonctionnement des domaines skiables de Châtel, Torgon et La Chapelle d’Abondance. En saison d’hiver, vous supervisez l’exploitation des remontées mécaniques sur ces trois domaines, en encadrant jusqu’à 165 collaborateurs répartis sous la responsabilité de six chefs de secteur. En été, vous pilotez l’exploitation des remontées ouvertes sur Châtel pour les activités de loisirs, avec environ quarante collaborateurs. Vous êtes en charge de définir les horaires d’ouverture et de fermeture en fonction des conditions du terrain. Vous veillez à l’application rigoureuse des règles de sécurité pour les usagers et les équipes, et vous êtes garant(e) de la mise à disposition de la documentation réglementaire : plans d’évacuation, règlements, consignes. En l’absence du directeur d’exploitation, vous assurez la coordination des opérations d’évacuation en lien avec les autorités françaises et suisses. Vous encadrez directement les chefs de secteur et organisez des réunions régulières de coordination. Vous êtes impliqué(e) dans la gestion RH : recrutement, accueil, formation, accompagnement des nouveaux arrivants et développement des compétences, avec le soutien de votre assistant(e). Vous travaillez en lien étroit avec le service des pistes, le damage, la maintenance, les bâtiments, le service QSE et le service commercial pour garantir une exploitation fluide, sûre et conforme aux attentes client(e)s. Vous réalisez des bilans d’activité réguliers et contribuez à la stratégie d’exploitation en participant au comité de direction. En complément, vous êtes également en charge du suivi du service de navettes (14 bus, 6 lignes) en lien avec le régulateur du prestataire et vous supervisez l’installation et le démontage de la patinoire, en lien avec les services techniques concernés. Profil de candidat(e) : Vous êtes un(e) professionnel(le) aguerri(e), disposant d’une expérience d’au moins deux ans en tant qu’adjoint(e) au responsable d’exploitation. Vous aspirez aujourd’hui à franchir une nouvelle étape dans votre parcours en prenant la responsabilité opérationnelle d’un domaine vaste et stimulant. Vous connaissez les réalités du terrain et êtes capable d’agir avec discernement, sang-froid et réactivité, y compris dans des contextes d’urgence. Vous maîtrisez les règles d’exploitation des remontées mécaniques ainsi que les guides STRMTG. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez piloter un planning, suivre les indicateurs, gérer un budget et assurer un reporting clair et structuré. Manager de terrain, vous incarnez l’exemplarité par votre comportement, votre rigueur et votre engagement. Vous savez entraîner vos équipes, donner du sens et encourager la progression. Vous êtes méthodique, organisé(e), attentif(ve), et vous savez déléguer avec discernement tout en gardant une vision d’ensemble. Votre sens de l’écoute, de l’équité et votre diplomatie font de vous un(e) interlocuteur(trice) respecté(e), autant auprès des équipes que des partenaires externes. Votre aisance relationnelle et vos compétences en conduite de réunion et en prise de parole publique vous permettent de représenter efficacement la SAEM, en interne comme à l’extérieur. Vous êtes à l’aise dans un environnement bilingue grâce à votre maîtrise de l’anglais. Vous êtes attaché(e) à la montagne, à ses rythmes, à ses contraintes comme à ses plaisirs. Vous pratiquez le ski alpin avec aisance, quelles que soient les conditions, et vous appréciez d’évoluer dans un environnement aussi vivant que technique, où la polyvalence, la passion et l’engagement collectif font la réussite de la saison. Prêt(e) à jouer un rôle clé dans une station emblématique ? Votre prochain défi professionnel commence ici