Emplois actuels liés à Apprentissage : Assistant Business Analyst - Poissy, Île-de-France - Stellantis

  • Apprentissage : Business Analyst Peugeot Europe

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Apprentissage : Business Analyst Peugeot Europe Contrat Apprentissage Description de la mission Au sein de la Direction Commerciale Europe, vous traiterez des sujets opérationnels en interface entre les entités centrales et les...

  • Apprentissage : Analyste Data & YARD HOLD en Manufacturing Outbound Quality

    il y a 4 semaines

    Poissy, Île-de-France Groupe PSA Temps plein

    Apprentissage : Analyste Data & YARD HOLD en Manufacturing Outbound QualityDescription du posteFilière/MétierIntitulé du posteApprentissage : Analyste Data & YARD HOLD en Manufacturing Outbound QualityDescription de la missionAu sein du département Manufacturing Outbound Qualit (MOQ) de la direction Qualité EUROPE de STELLANTIS, vous jouerez un rôle...

  • Apprentissage : Sizing Worldwide New Vehicle Stock Analyst

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Supply chain - Prevision Et Programmation Intitulé du poste Apprentissage : Sizing Worldwide New Vehicle Stock Analyst Contrat Apprentissage Description de la mission Votre mission aura lieu au sein de la Direction Global Demand, dans le département Brand Demand Allocation en charge de...

  • Apprentissage : Business Accelerator Director's Right Hand

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Program & Project Management - Program & Project Management Intitulé du poste Apprentissage : Business Accelerator Director's Right Hand Contrat Apprentissage Description de la mission Entrez dans le monde de Stellantis Venture Studio, où nous ne faisons pas seulement partie du jeu — nous...

  • Apprentissage : Business Intelligence et Data issues du PLM Product Lifecycle Management

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier ICT, Digital & Data - ICT, Digital & Data Intitulé du poste Apprentissage : Business Intelligence et Data issues du PLM Product Lifecycle Management Contrat Apprentissage Description de la mission L'activité proposée consiste à renforcer notre cellule dédiée aux data extraites de la...

  • Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform »

    il y a 23 heures

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform » Contrat Apprentissage Description de la mission Vous serez intégré à l'équipe Business « Customer eXperience, Sales and Service » en charge de...

  • Apprentissage : Assistant Communication Corporate & Internationale CITROËN

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Communication - Communication Intitulé du poste Apprentissage : Assistant Communication Corporate & Internationale CITROËN Contrat Apprentissage Description de la mission Participe à l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de communication corporate de Citroën. Propose et...

  • Apprentissage : Assistant chef de projet Marketing Digital CRM & LEADS GENERATION

    il y a 7 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Apprentissage : Assistant chef de projet Marketing Digital CRM & LEADS GENERATION Contrat Apprentissage Description de la mission 1. Mise en œuvre de la stratégie Drive to Store - Gérer l'interface avec les équipes DSMO et Digital...

  • Apprentissage : Assistant architecte électrique véhicule prototype

    il y a 4 semaines

    Carrières-sous-Poissy, Île-de-France Groupe PSA Temps plein

    Apprentissage : Assistant architecte électrique véhicule prototypeDescription du posteFilière/MétierIntitulé du posteApprentissage : Assistant architecte électrique véhicule prototypeDescription de la missionDiverses missions d'assistance à l'architecte électrique seront confiées à l'alternant(e) :Configuration de calculateurs, éventuels petits...

  • Apprentissage : Internal communication Wellbeing/CSR

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Communication - Communication Intitulé du poste Apprentissage : Internal communication Wellbeing/CSR Contrat Apprentissage Description de la mission Au sein du service RH, votre mission sera de promouvoir le bien-être, la santé et la motivation dans le cadre des valeurs, de l'engagement...

Apprentissage : Assistant Business Analyst

il y a 3 semaines

Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

Description du poste

Filière/Métier

Quality - Quality

Intitulé du poste

Apprentissage : Assistant Business Analyst

Contrat

Apprentissage

Description de la mission

Description du rôle :
Cette fonction analyse les données collectées à partir des points de contact client et génère des informations pour contribuer à créer une expérience client positive. Le service est chargé d'effectuer des analyses détaillées sur des sujets précis pour approfondir les données, définir des scénarios et des diagnostics précis, mettre en évidence les problèmes à résoudre ou suggérer des solutions alternatives.

Interactions :

• Collabore avec les clients internes et les autres collègues du service (qualité, pièces, qualité, etc.)

• Interagit avec les fournisseurs du service client

Tâches clés :

• Responsable de l'analyse des informations clients et des pilotes de contact pour soutenir le service client, la résolution des problèmes et fournir des informations pour le développement futur des fonctionnalités et des services connectés.

• Responsable de l'analyse des problèmes techniques, approfondissement avec le département interne de Stellantis

• Responsable de l'analyse des domaines prioritaires à définir pour une efficacité maximale et des économies de coûts

• Fournir des rapports pour gérer l'efficacité des connaissances orientées client et des stratégies.

• Analyser les données, créer des modèles prédictifs et formuler des recommandations pour anticiper les demandes futures des clients et augmenter l'efficacité et l'efficience du centre d'appels.

• Développement de requêtes SQL (Greenplum, DB2, Microsoft SQL Server, Azure, etc) et développement QlikSense

• Interpréter les données, analyser les résultats et fournir des rapports.

Profil

Compétences minimales

• Orienté objectif et autonome

• Enthousiasme et capacité à conduire le changement

• Excellentes capacités de communication verbales et écrites

• Capacité à apprendre et à maîtriser de nouvelles applications logicielles
Compétences avancées/complémentaires

• Connaissance de Salesforce et des outils de reporting Salesforce

• Connaissance du système PowerBi

• Expérience intermédiaire dans l'utilisation de progiciels de statistiques/données (QlikSense, SPSS, SAS, R, Python, etc.)

• Maîtrise de niveau expert de Microsoft Business Suite (Excel, PowerPoint, VBA)

• Maîtrise de niveau expert de Google Suite (Sheets, Slides, etc.)

Durée du contrat

24 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy CEMR

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))