Agent administratif accueil

il y a 3 jours


SucyenBrie, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein
Présentation générale des missions

Au sein de l'espace départemental des solidarités, l'assistant administratif accueil a pour missions principales :

Assurer le premier physique et téléphonique

  • Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge
    Gérer et réguler la file d'attente d'accueil physique
  • Réaliser une première écoute pour une orientation vers l'interlocuteur adapté
  • Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés
  • Désamorcer les situations délicates

Gérer l'accueil administratif

  • Réaliser une pré évaluation sociale
  • Favoriser l'accès aux droits sociaux des personnes reçues
  • Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l'EDS
  • Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques

Collaborer avec les travailleurs sociaux

  • Organiser l'agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités
  • Gérer le courrier de l'équipe,
  • Transmettre les messages
  • Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels
  • Suivre la gestion du temps de travail de l'équipe (le cas échéant)
  • Assurer la logistique des actions collectives, et y participer

Animer la salle d'attente

  • Participer à l'animation de la salle d'attente
  • Veiller à l'affichage des documents et leur actualisation
  • Veiller aux conditions d'accueil des personnes reçues
  • Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Expérience requise
  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac)
  • Vous avez une première expérience en service médico-social et en accueil de public
  • Vous avez une bonne connaissance des règles d'expression écrite et orale
  • Vous utilisez avec aisance les tableaux de bord et outils de planification et suivi
  • Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité 
  • Vous aimez le travail en équipe 
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet...)
Informations pratiques

Rémunération et avantages sociaux

Vous bénéficiez de :

  • Politique de formation dynamique
  • Prime de fin d'année
  • Plusieurs cycles horaires
  • Participation à la prévoyance
  • Prestations sociales et financières avec le CNAS

  • Agent d'accueil

    il y a 3 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France NexGen Carrières Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire Nous recherchons des professionnels dynamiques et motivés pour offrir aux voyageurs un accueil chaleureux et une expérience mémorable.Votre rôle sera essentiel pour accompagner les passagers, en garantissant un service fluide et de qualité dès leur arrivée à l'aéroport.Avantages...

  • Alternance Agent de voyage

    il y a 2 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une agence de voyages à thème, son Agent de voyage (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions...

  • Alternance Agent de voyage

    il y a 2 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent de voyage - Sucy-en-Brie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une agence de voyages à thème, son Agent de voyage (H/F)...

  • Alternance Agent de voyage

    il y a 2 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent de voyage - Sucy-en-Brie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une agence de voyages à thème, son Agent de voyage (H/F)...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Agent d'accueil aéro/portuaire F/HContexte : Aéroport CDGMissions : Accueil de passagers, Aide à l'embarquement, Orientation de passagersPROFIL : Langues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)LIEU & PLANNING : Dates de la mission : Du 07/03/2025 au 07/03/2026Du 07/03/2025 au...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Agent d'accueil aéro/portuaire F/HContexte : Aéroport CDGMissions : Gestion de flux, Contrôle d'accès, Accueil de passagers, Vérification de cartes d'embarquementPROFIL : Langues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Permis : Permis BVéhicule : ObligatoireLIEU & PLANNING :...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines


    Noirmoutier-en-l’Île, Pays de la Loire, France Maison de l'Emploi de l'île de Noirmoutier Temps plein

    du poste : La Communauté de Communes de l'Ile de Noirmoutier recrute  Un agent d'accueil technique (H/F) pour l'hôtel Jacobsen  Centre des patrimoines maritimes à Noirmoutier en l'Ile  Cadre d'emplois des Adjoints administratif territoriaux - Catégorie C A pourvoir dès que possible  En Vendée, au cœur d'un territoire préservé avec une qualité...

  • Assistant technique

    il y a 2 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    du poste :Le cercle intérimaire recherche pour un de ses clients une Assistante technique TCE Vos missions principales :•Constitution et suivi des dossiers chantiers pour les chargés d'affaires et les conducteurs de travaux •Réalisation des dossiers techniques en relation avec les conducteurs de travaux (PPSPS, PV, DOE, …)•Demande d'autorisation...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…Rejoignez Elior, sur son segment dédié à la restauration collective en entreprise. Au-delà...

  • Agent de transit

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Entreprise :Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.Nous recherchons pour notre client, société dans le monde du transport : Un agent de transit H/F.Poste basé à Roissy-en-France. A...

  • cap petite enfance

    il y a 4 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches.Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein desquelles...

  • Agent d'escale

    il y a 5 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France CRIT ROISSY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Capvital OFFICIEL Temps plein

    Groupe CAP VITAL, acteur incontournable de la vente et de la location de matériel médical en France.Réseau leader en terme d'implantation avec 230 magasins répartis sur le territoire national.Notre magasin COMM de Roissy En Brie (77) recrute son assistant commercial et administratif (H/F) pour étoffer son équipe.Accueilli(e) dans un cadre de travail...

  • Auxiliaire de crèche

    il y a 4 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches.Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein desquelles...

  • agent de loisirs polyvalent

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Pigier Melun Temps plein

    MISSION Vous rejoindrez l'équipe de PIGIER MELUN, la Business School de l'alternance, en tant qu'Agent Polyvalent en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.FORMATION ET EMPLOI ENSEMBLE Durant 24 mois en contrat d'apprentissage, vous préparerez un BTS Management Commercial Opérationnel 1 (H/F).Cette formation sera assurée par notre école à...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations générales Employé polyvalent de rest/Equipier F/H CDI Sucy-en-Brie, France Temps complet Plus de 2 ans Restauration Entreprises Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Découvrez le job que vous voulez La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui sait reconnaître votre potentiel...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Capvital OFFICIEL Temps plein

    Groupe CAP VITAL, acteur incontournable de la vente et de la location de matériel médical en France.Réseau leader en terme d'implantation avec 230 magasins répartis sur le territoire national.Notre magasin COMM de Roissy En Brie (77) recrute son assistant commercial et administratif (H/F) pour étoffer son équipe.Accueilli(e) dans un cadre de travail...


  • La Bernerie-en-Retz, Pays de la Loire, France ChadotelLes Ecureuils Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1979, le camping Les Écureuils fait partie de la famille Chadotel depuis 2016. Dans un cadre paysagé et convivial le camping propose près de 315 emplacements pour mobil-homes, tentes, camping-cars et caravanes.Description du posteL'accueil du client est une priorité pour notre camping.Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil et...


  • Marolles-en-Brie, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Missions En étroite collaboration avec le Directeur et son adjointe, vous interviendrez sur des missions pluridisciplinaires (liste non exhaustive) : Opérationnel au service marketing et communication du groupe : Organisation des opérations de communication, des manifestations événementielles (personnel, clients, fournisseurs)  Communication...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Chef de site aéro/portuaire F/HContexte : Planification des accueils VIPMissions : Conciergerie, Planification d'accueils VIP, Formation d'agents, Management d'une équipe, Contrôle de la qualité de servicePROFIL : Secteur de formation : LuxeLangues parlées : Anglais - Courant (Conseillée)Anglais - Courant...