Chargé(e) de planification Télécoms H/F

il y a 1 semaine

VarennesleGrand, France Temporis Temps plein

Chargé(e) de planification Télécoms (H/F) 35h – Horaires tournants Dans le cadre d’une restructuration de service et du rapatriement de notre client vers Varennes-le-Grand, notre agence Temporis recrute pour l’un de ses clients du secteur des télécommunications. Poste 100 % par téléphone – aucun appel sortant commercial pour du démarchage Votre mission Vous êtes au cœur de la coordination entre clients finaux et techniciens terrain. Côté clients (appels entrants) Vous gérez des appels, souvent de clients mécontents, suite à : - des rendez-vous non honorés - des interventions reportées ou décalées Vous assurez : - la prise de rendez-vous - le report ou décalage de rendez-vous (intervention plus complexe, matériel spécifique requis, conditions météo…) une communication claire et apaisante avec les clients Côté techniciens Vous gérez un portefeuille de 10 à 15 techniciens et les assistez sur différentes situations : - difficulté à trouver un point de branchement - besoin de réorganisation du planning Vous optimisez la planification en temps réel : - ajout d’interventions si un technicien termine plus tôt - décalage ou réattribution de rendez-vous en cas de retard ou d’imprévu Profil recherché - À l’aise au téléphone, avec une bonne gestion du stress - Capacité à gérer des situations tendues et à prioriser - Maîtrise indispensable d’Excel - Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe - Une première expérience en planification, télécoms ou centre d’appels est un plus Contexte spécifique : la formation sera assurée à distance par l’équipe de Lille, dans un climat humainement sensible (fermeture du site). Une bonne capacité d’adaptation et un état d’esprit professionnel seront essentiels. Conditions - 35h/semaine - Plages horaires tournantes : 7h30 – 19h - 1 samedi travaillé ou en astreinte tous les 2 mois - Salaire : SMIC, avec évolution possible + primes collectives Pourquoi postuler ? Un poste clé dans l’organisation d’un grand acteur des télécoms Des missions variées et responsabilisantes De réelles perspectives d’évolution à moyen terme Comment postuler ? Envoyez votre candidature en ligne ou présentez vous directement à l’agence Temporis Chalon. Marine, Nazim et Aurélie seront ravis de vous accueillir et d’échanger avec vous sur votre parcours. - Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières. - L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission. La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

  • Chargé de Planification Télécoms H/F

    il y a 2 semaines

    Varennes-le-Grand, France Temporis Temps plein

    Chargé(e) de planification Télécoms (H/F) 35h - Horaires tournants Dans le cadre d'une restructuration de service et du rapatriement de notre client vers Varennes-le-Grand, notre agence Temporis recrute pour l'un de ses clients du secteur des télécommunications. Poste 100 % par téléphone - aucun appel sortant commercial pour du démarchage Votre...

  • ASSISTANT PLANIFICATION

    il y a 1 semaine

    Varennes-le-Grand, France NANCY Temps plein

    Compétences: Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 (ou équivalent), et/ou disposez d'une première expérience sur un poste similaire.Vous avez un bon relationnel, et savez faire preuve d'autonomie et de rigueur. Vous avez envie d'intégrer un groupe et cherchez un poste sur du long terme. Si ce poste vous intéresse, vous pouvez...

  • Assistant Administratif Planification

    il y a 7 jours

    Varennes-le-Grand, France SOVITRAT Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos...

  • Assistant(E) de Gestion Et Planification

    il y a 7 jours

    Le Grand-Quevilly, France DGE ELIA Temps plein

    **Assistant.e de gestion et planification** Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e): **Assistant.e de gestion et planification au Grand-Quevilly...

  • (H/F) Pilote D'activité Télécom

    il y a 1 semaine

    Varennes-le-Grand, France Jubil Interim NORD EST Temps plein

    **Votre mission**: Notre client est un acteur reconnu dans le déploiement et la maintenance des réseaux télécom (fibre, cuivre, mobile, radio, etc.). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Pilote d'Activité Télécom pour assurer le suivi et la coordination de nos opérations sur le terrain. En lien direct avec les chefs de...

  • Assistant(E) de Gestion Et Planification

    il y a 7 jours

    Le Vaudreuil, France DGE ELIA Temps plein

    **Assistant.e de gestion et planification** Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e): **Assistant.e de gestion et planification au Vaudreuil...

  • Chef de chantier telecom

    il y a 1 semaine

    Le Grand-Lucé, France PROMAN Temps plein

    Offre n¯ 200SNZG Chef de chantier telecom (H/F) Le poste : Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecomun chef d'équipe telecom H/F. Gestion du Chantier Superviser les travaux sur le chantier, de l'organisation à la réalisation. Assurer le respect des délais, des budgets...

  • Commercial(e) BtoB – Bureautique

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Centrale Nationale de la Bureautique et de la Dématérialisation Temps plein

    Commercial(e) BtoB – Bureautique & Téléphonie / Télécom (Expérimenté(e))Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) confirmé(e) pour développer le chiffre d’affaires et la marge via la vente de solutions bureautiques (impression/GED/maintenance) et téléphonie (VoIP/IPBX/Centrex/SIP) auprès d’une clientèle...

  • Chef de Chantier Télécoms Radio H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mentory Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un défi professionnel stimulant en tant que Chef de Chantier télécoms radio télécoms radio ? Vous avez la possibilité de travailler avec nous et d'apporter votre expertise pour concrétiser le projet de notre client. Nous recherchons un Chef de Chantier télécoms radio expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que...

  • Chargé(E) de Planification Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de planification: - Planifier...