Secrétaire après-vente

Contact Offre ajoutée le 15-12- Contenu de l’offre intérim ou CDIAprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de recrutement CDD/CDI.Gestion administrative : Accueil des clients, gestion des appels téléphoniques, prise de rendez-vous et suivi des demandesGestion des dossiers clients : Création, mise à jour et archivage des dossiers clients et véhiculesFacturation et devis : Établissement des devis, suivi des factures et gestion des paiementsPrise en charge des commandes : Gestion des commandes de pièces détachées et suivi des stocksRelation avec les fournisseurs et partenaires : Suivi des relations commerciales et gestion des commandes de véhiculesGestion des plannings : Organisation des interventions en atelier et des rendez-vous clientsReporting : Reporting hebdomadaire et mensuel à la direction sur l'activité du garage Profil recherché Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans en tant que secrétaire dans un environnement lié à l'automobile (concession, garage indépendant, centre auto).Compétences en gestion administrative : Vous maîtrisez les tâches administratives, la gestion de planning et la facturation, avec une grande rigueur et organisation.Connaissance du secteur automobile : Bonne connaissance des termes et des pratiques liées à l'automobile (réparation, pièces détachées, entretien, etc.)Maîtrise des outils bureautiques : Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de gestion spécifiques au secteur automobile (logiciels de garage, gestion de stock, etc.)Aptitudes relationnelles : Excellente capacité d'accueil, sens du service client et aisance téléphoniquePolyvalence et réactivité : Capacité à travailler sur plusieurs dossiers en même temps tout en restant flexible face aux imprévusAutonomie et travail d'équipe : Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec le reste de l'équipe.