Agent d’accueil et animateur de visites de sites

Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint technique Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi CALITOM collecte et traite environ 150 000 tonnes de déchets ménagers du territoire charentais. Il gère un centre de tri des emballages ménagers, un centre d’enfouissement des ordures ménagères, 3 points d’embauche pour la collecte, des déchèteries et une recyclerie. La collectivité coordonne aussi une politique ambitieuse de prévention et réduction des déchets. Placé(e) sous l’autorité du directeur général adjoint en charge de la proximité et de la qualité de service, d’une part, et de la directrice de la communication, d’autre part ; effectue ses missions sur deux services. Missions / conditions d'exercice MISSIONS - Durant l’activité d’animation de visites, trois jours par semaine, intègre l’équipe des animateurs de visites des sites de CALITOM répartis sur le territoire charentais, organise et assure les visites ou à 2 sur les parcours pédagogiques industriels et autres équipements, utilise un argumentaire ayant pour objectif de sensibiliser le grand public et les scolaires au tri et à la prévention des déchets, gère le matériel et les équipements des parcours, saisit les données servant d’indicateurs de suivi de l’activité, participe à la prospection des structures du département afin de promouvoir et développer les visites - Durant l’activité d’accueil, deux jours par semaine, assure l’accueil téléphonique et physique au siège de Calitom, renseigne les usagers et les prestataires, assure l’envoi postal du courrier et sa distribution dans les services, saisit les données d’activité des pôles de valorisation. CONDITIONS D'EXERCICES DES MISSIONS : Fonctionnaire en mutation ou CDD renouvelable et intégration dans la fonction publique territoriale. Temps de travail : 39 heures/semaine avec JRTT Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 (horaires fixes d’accueil du public du siège) Intervention en dehors des horaires possibles pour les visites de sites et ponctuellement lors d’évènements organisés sur les week-end et en soirée. Lieux de travail : siège de Calitom – 19 route du lac des saules – 16600 MORNAC, déplacements fréquents sur le département sur les sites d’exploitation de Calitom. Rémunération : traitement statutaire d’adjoint technique (IM), NBI accueil, régime indemnitaire Action sociale : CNAS, chèques déjeuners, participation employeur à la protection sociale complémentaire (mutuelle santé, maintien de salaire), service d’assistance sociale… Profils recherchés COMPETENCES Disposer d’une expérience d’animation et d’accueil du public est indispensable, •Avoir de solides connaissances de la gestion des déchets, • Avoir le goût du contact, une élocution claire et un bon niveau de langage auprès du grand public, • Posséder des notions de communication permettant de mener un groupe, • Savoir garder son calme dans les situations de tension ou d’agressivité • Savoir rechercher et exploiter de l’information pour construire un argumentaire, • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques et la rédaction de textes ou comptes rendus • Avoir de la rigueur dans son travail, être ponctuel • Savoir travailler en binôme et sur deux services • permis B exigé