Réceptionnaire / Conseiller client SAV automobile H/F

il y a 3 jours

Obernai, Grand Est, France Kroely Temps plein

En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Obernai, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l'investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous  

MissionLa Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Obernai

Devenez notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportez un service premium à nos clients.

Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s'agit d'un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules.

Au sein de la réception après-vente, vos missions s'articuleront autour de 3 axes :

Relation client


• Ecoute et prise en compte des besoins,


• Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ;


• Définition des travaux, les délais et les coûts ;


• Traitement des demandes spécifiques ;


• Conseils sur l'entretien, sensibilisation sur la sécurité ;


• Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;


• Restitution avec explication de l'intervention ;


• Fidélisation, création d'une relation de confiance ;

Coordination des travaux


• Création des devis et des OR ;  


• Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d'entretien ;


• Utilisation de la documentation technique ;


• Suivie de l'avancement des travaux en coordination avec l'atelier et le magasin ; 


• Etablissement des factures et les encaissements ;


• Organisation des restitutions de véhicules ;

Proposition commerciale


• Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;


• Ventes de services : contrats d'entretien, extensions de garantie ;

Vous rejoignez une concession agréable, à taille humaine (20 collaborateurs) équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs.

Profil

Vous savez de quoi vous parlez en matière de mécanique et de carrosserie automobile mais votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. Vous montrez un véritable intérêt pour les évolutions techniques et pour vous le service n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en équipe et communiquant facilement, vos dossiers sont toujours nickels.

  • Technicien SAV sédentaire

    il y a 1 semaine

    Obernai, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien SAV sédentaire H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans la conception de machines...

  • Technicien SAV sédentaire

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien SAV sédentaire H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans la conception de...

  • Technicien montage et SAV itinérant

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien montage et SAV itinérant H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans la...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance H/FEn tant que Technicien de Maintenance, vous aurez pour principales missions : * Planifier et assurer la réalisation de la maintenance préventive et prédictive des installations affectées à l'activité, notamment à l'aide de la GMAO. Garantir la performance de l'outil industriel par l'optimisation de la...

  • Technicien de Laboratoire H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Laboratoire H/FEn tant que Technicien de Laboratoire, vos missions sont : * Effectuer des rondes de surveillance, * Procéder à des relevés journaliers, réaliser des prélèvements et participer aux analyses afin d'optimiser les réglages et engager des mesures correctives, * Exécuter les missions de conduite de lignes :...

  • Référent Process H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Référent Process H/FEn tant que Référent Process, vous aurez pour missions : * Assurer l'exploitation et l'entretien des installations, * Assurer le pilotage de l'installation, l'exploitation courante, le suivi analytique et les analyses associées, * Assurer le suivi de la performance du traitement en adéquation avec le contrat avec le...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien d'Exploitation H/FEn tant que Technicien d'Exploitation, vous aurez pour missions : * Assurer l'exploitation et l'entretien des installations, * Assurer le pilotage de l'installation, l'exploitation courante, le suivi analytique et les analyses associées, * Assurer le suivi de la performance du traitement en adéquation avec le...

  • Technicien d'Exploitation Laboratoire H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien d'Exploitation Laboratoire H/FSous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous coordonnez et supervisez le pilotage des équipements de préparation du bio-déchets et des déchets verts, méthanisation, compostage, traitement de l'air, stabilisation des déchets ainsi que l'unité de valorisation des mâchefers. Vous...

  • Ingénieur Traitement de l'Eau H/F

    il y a 1 jour

    Obernai, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Traitement de l'Eau H/FEn tant qu'Ingénieur Traitement de l'Eau, vous aurez pour missions : * Assurer l'exploitation et l'entretien des installations, * Assurer le pilotage de l'installation, l'exploitation courante, le suivi analytique et les analyses associées, * Assurer le suivi de la performance du traitement en adéquation avec...

  • Cariste F/H

    il y a 3 jours

    Obernai, Grand Est, France Synergie Molsheim Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Ingénieur traitement de l'eau h/f

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France Carenews Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client, leader dans son...

  • Préparateur de commandes F/H

    il y a 3 jours

    Obernai, Grand Est, France Synergie Molsheim Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Alternance - Conseiller Commercial H/F - OBERNAI (67) H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Alternance - Conseiller Commercial H/F - OBERNAI (67)Description de la missionUniquement en contrat d'apprentissage à partir du 01/09/2025.Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits.Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtreGroupama Grand Est:...

  • Conseiller commercial professionnels patrimoniale

    il y a 3 jours

    Obernai, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousPour un Groupe de renom, dont la notoriété n'est plus à démontrer, expert en prévoyance/santé/épargne/retraite, nous recherchons UN CONSEILLER COMMERCIAL PROFESSIONNELS F/H sur le secteur de OBERNAI.Ce Groupe en plein essor, avec plus de 100 années d'expertise au service de la protection compte, en France, 15 millions de personnes...

  • technicien logistique relation client

    il y a 3 semaines

    Obernai, Grand Est, France RANDSTAD Temps plein

    Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre...

  • Vendeur en Charcuterie H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France Camo Groupe Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Molsheim recrute pour son client, une épicerie fine, un VENDEUR EN CHARCUTERIE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous êtes en charge de mettre à l'honneur les produits de la gastronomie italienne et êtes amené à :- Prendre les commandes- Conseiller la clientèle sur les produits- Découper de...

  • vendeur en charcuterie h/f

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Molsheim recrute pour son client, une épicerie fine, un VENDEUR EN CHARCUTERIE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous êtes en charge de mettre à l'honneur les produits de la gastronomie italienne et êtes amené à :Prendre les commandesConseiller la clientèle sur les produitsDécouper de la...

  • Comptable Général H/F

    il y a 3 semaines

    Obernai, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un groupe industriel, un Comptable Général H/F en CDI.En tant que Comptable Général H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos...

  • Comptable Général H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un groupe industriel, un Comptable Général H/F en CDI.En tant que Comptable Général H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de...

  • Poseur Menuiserie Aluminium H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, Grand Est, France Myjobest Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur d'Obernai un(e) Poseur en menuiserie aluminium (H/F) ou aide Poseur en menuiserie aluminium (H/F).Vos missions au quotidien :- Préparer et poser toutes fermetures intérieures et extérieures- Entretenir, réparer, remplacer des éléments- Port de chargeVos horaires : journéeVotre rémunération : à...