Team Lead Recouvrement

il y a 5 jours

Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Temps plein
Notre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie.Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l'énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à cœur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.Afin d'accompagner notre croissance forte, nous avons créé un service dédié au recouvrement des créances au sein de l'équipe Finance. Rattaché(e) à l'équipe Recouvrement et facturation, nous cherchons un·e Team Lead Recouvrement & Solidarité.Les sujets seront variés : faire grandir et structurer une équipe d'Ops dédiée au recouvrement, mettre en place des stratégies de recouvrement et d'accompagnement clients avec l'équipe ou encore connaître et suivre la data relative à la dette. 

Tes principales missions seront :

Gérer le recrutement de l'équipe de Crédit Ops amenée à grossir rapidement, Manager l'équipe et la structurer, Coacher, former et accompagner le développement de l'équipe ainsi que sa capacité à soutenir les clients, Agir comme point d'escalade pour les cas complexes et travailler avec le client afin de résoudre les litiges, Agir en tant qu'ambassadeur du Crédit au sein des Opérations, en aidant les collègues à comprendre comment leur travail impacte la capacité de paiement des clients, Suivre les datas et proposer des solutions innovantes pour réduire la dette, Faire des reporting réguliers aux équipes dirigeantes, Gérer des projets en lien avec la réduction de la dette, Gérer les échanges et la relation avec nos partenaires externes.

Ce poste est fait pour toi si :

Tu as de l'expérience dans le recouvrement et la gestion de projet, Tu as une grande expérience dans le management, la structuration et l'organisation d'équipe, Tu es organisé·e, tu fais preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative et de leadership, Tu n'as pas peur de partir de zéro et mettre tes mains dans l'opérationnel avant que l'équipe soit constituée, Tu cherches toujours à offrir la meilleure expérience possible à nos client·es, même dans les situations difficiles, Tu as d'excellentes aptitudes à la communication et sais faire preuve d'exigence et de courage pour donner des feedbacks constructifs et positifs mais aussi prendre des décisions parfois difficiles, Tu parles anglais (nous appartenons à un groupe anglais et quelques échanges avec nos collègues outre-Manche sont à prévoir), Et plus globalement, tu es sympathique, bienveillant, enthousiaste, motivé·e pour une nouvelle aventure. Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous ? Octopus Energy a une culture unique : en 2023, nous avons été classés parmi les 100 meilleures entreprises dans lesquelles travailler dans le Sunday Times. En France, nous sommes labellisés Great Place to Work Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d'une partie du pass Navigo au-delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t'investir dans un projet associatif qui te tient à cœur… Nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L'égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t'invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.Si tout cela te stimule, postule dès maintenant

  • Team Lead H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Mondelēz International Temps plein

    Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?You will manage the delivery of all HSE activities in a manufacturing facility or commercial areas (offices, Sales, Warehouses), including standards & procedures, capability processes, reporting, compliance, and audit. That means you will define and review standards and legislation applicable to the...

  • Team Leader Maintenance

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Aluminium Foundry France Temps plein

    Responsabilités : Le titulaire du poste a pour mission : Assurer l'animation et l'organisation de l'équipe maintenance du site (Mécanique, Electrique, Hydraulique, …). Etre référent du poste de maintenance des tables de coulée Garantir l'application de la culture santé, sécurité, environnement et sûreté auprès de ses collaborateurs. Etre...

  • TEAM LEADER TELEVENTE bilingue Grec/Français H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Proch'Emploi Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise du type start-up spécialisée en relation-clients et télévente, nouvellement implantée sur Lille (= 2nd site de l'entreprise).Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau client commercialisant des produits relatifs à l'Energie, en qualité de Team Leader télévente, vous pilotez à distance une équipe d'une dizaine de...

  • Team Leader Production

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Aluminium Foundry France Temps plein

    Responsabilités :Le titulaire du poste a pour mission :Assurer l'animation et l'organisation de l'équipe en charge sur le poste qu'il occupe.Etre référant du poste de pilotage de l'usine.Garantir l'application de la culture santé, sécurité, environnement et sûreté sur le site. Il est également référent auprès du responsable de Production dans la...

  • Team Leader Production

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Aluminium Foundry France Temps plein

    Responsabilités : Le titulaire du poste a pour mission : Assurer l'animation et l'organisation de l'équipe en charge sur le poste qu'il occupe. Etre référant du poste de pilotage de l'usine. Garantir l'application de la culture santé, sécurité, environnement et sûreté sur le site. Il est également référent auprès du responsable de...

  • Tech Lead Backend

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France LITY Temps plein

    Un acteur du Retail basé à Lille recherche un Tech Lead Backend pour renforcer l'une de ses équipes. Le projet porte sur la conception et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités pour un produit digital dédié à la logistique des magasins.En tant que Tech Lead, vous intégrerez une Value Stream composée de plusieurs feature teams en mode agile,...

  • Tech Lead Backend

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France LITY Temps plein

    Un acteur du Retail basé à Lille recherche un Tech Lead Backend pour renforcer l'une de ses équipes. Le projet porte sur la conception et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités pour un produit digital dédié à la logistique des magasins . En tant que Tech Lead , vous intégrerez une Value Stream composée de plusieurs feature teams en mode...

  • Lead test

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Release R&D Team Leader

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Exotec Temps plein

    Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·s délivrent leurs produits aux personnes consommatrices finales. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l'industrie, tout en...

  • Lead data engineer

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Néosoft Temps plein

    Nous recherchons pour intégrer notre agence lilloise un(e) Lead Data Engineer H/F. Nous aimerions vous voir rayonner au sein de notre communauté DATA (+100 collaborateurs) animée par Nicolas Huche, son practice leader et Thibaud Blanchard son Technical Officer. Vous aiderez les clients à consolider un patrimoine Data responsable. Vos missions : ...

  • HSE Regional Lead

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Mondelēz International Temps plein

    Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.You will manage the delivery of all HSE activities in a manufacturing facility or commercial areas (offices, Sales, Warehouses), including standards & procedures, capability processes, reporting, compliance, and audit. That means you...

  • Technical Leader Java

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France ConfirmIT Temps plein

    ESN fondée en 2017, CONFIRMIT a débutée son parcours en se spécialisant dans le secteur bancaire. Son engagement initial dans les problématiques IT liées à ce domaine a permis à l'entreprise de développer une expertise solide et de gagner la confiance de ses clients.Au fil du temps, CONFIRMIT a entrepris une démarche stratégique en diversifiant...

  • Tech Lead Java Kotlin

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Infogene Temps plein

    Lieu : Métropole Lilloise Type de contrat : CDI Secteur : Retail / LogistiqueContexte du poste : Nous recherchons un Tech Lead / Architecte Technique confirmé en Java/Kotlin pour rejoindre une feature team en charge du développement d'un nouveau produit digital au service de la logistique des magasins. Vous interviendrez sur la conception, le design et...

  • Tech Lead Java Kotlin

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Infogene Temps plein

    Lieu : Métropole Lilloise Type de contrat : CDI Secteur : Retail / Logistique Contexte du poste : Nous recherchons un Tech Lead / Architecte Technique confirmé en Java/Kotlin pour rejoindre une feature team en charge du développement d'un nouveau produit digital au service de la logistique des magasins. Vous interviendrez sur la ...

  • Business Leader

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France ADEO Services Temps plein

    ADEO is a community of 110,000 leaders with a common ambition: be useful to the inhabitants of the world. ADEO Services is one of ADEO's entities whose role is to support various companies worldwide (Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, and many others). Joining us means evolving in a platform, international, leader and dynamic company.Our working environment is...

  • Leader qualité projet f/h h/f

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Proch'Emploi Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise du type start-up spécialisée en relation-clients et télévente, nouvellement implantée sur Lille (= 2nd site de l'entreprise).Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau client commercialisant des produits relatifs à l'Energie, en qualité de Team Leader télévente, vous pilotez à distance une équipe d'une dizaine de...

  • Leader Technique Java/Angular H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Néosoft Temps plein

    Nous recherchons pour intégrer notre agence Néosoft Lille, un Technical Leader JAVA (H/F) . En intégrant notre agence lilloise, voici des exemples de missions qui vous seront proposées : &##Concevez l'architecture de l'application et réalisez des choix techniques et technologiques ; Développez du contenu en équipe suivant des directives techniques...

  • Chief Technology Officer

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Koddex Temps plein

    About UsAt Koddex, we're on a mission to reinvent enterprise productivity tools. We're building a next-generation data management platform that combines the flexibility of a modern WorkOS with the structure and power of an ERP—helping companies scale like top market leaders.We're a team of 6, and we're growing fast. Our next big step is to double our R&D...

  • Tech Lead Java H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Néosoft Temps plein

    Nous recherchons pour intégrer notre agence Néosoft Lille, un Technical Leader JAVA (H/F) . Directement rattaché à un Consultant-manager, vous bénéficierez dans un premier temps d'une période d'intégration vous permettant de découvrir le groupe, nos enjeux et nos équipes. En intégrant notre agence lilloise, voici des exemples de missions qui...

  • Chief Technology Officer

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Koddex Temps plein

    At Koddex, we're on a mission to reinvent enterprise productivity tools. We're building a next-generation data management platform that combines the flexibility of a modern WorkOS with the structure and power of an ERP—helping companies scale like top market leaders.We're a team of 6, and we're growing fast. Our next big step is to double our R&D team and...