Employé Service Après-ventes

il y a 6 jours

Boé, France Adecco - France Temps plein

Votre missionNous recherchons pour notre client un Assistant Servie après-vente.MissionsL’assistant SAV assure le secrétariat administratif SAV et le lien direct avec les clients.Il met toutes les actions en œuvre pour garantir une bonne image de l’entreprise dans le respect des procédures définies.Il est garant de la satisfaction des clients et du bon fonctionnement du service dans lequel il officie.Activités principalesAccueil et relation client·        Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des courriels·        Compréhension des réclamations techniques clients·        Apport des premières réponses techniques aux réclamations clients·        Transmission avec efficacité des informations recueillies aux services concernés·        Proposition aux clients pour accord des devis d’intervention Gestion administrative du SAV·        Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des courriels·        Compréhension des réclamations techniques clients·        Apport des premières réponses techniques aux réclamations clients·        Transmission avec efficacité des informations recueillies aux services concernés·        Proposition aux clients pour accord des devis d’interventionPlanification des interventions SAV·        Organisation des agendas des techniciens SAV et des partenaires et planification des interventions de maintenance ou de réparation de nos produits chez les clients en tenant compte du lieu géographique·        Saisie des commandes de matériel pour les techniciens SAV ou les sociétés de sous-traitance sur le logiciel Sage x3Votre profilCompétencesSavoir-Faire·        Aisance et qualités rédactionnelles et téléphoniques·        Capacité à appliquer précisément les modes opératoires et les procédures de l’entreprise.·        Bonne compréhension du besoin client·        Capacité à traiter et à résoudre les conflits·        Connaissances techniques sur les produitsSavoir être·        Excellent relationnel·        Sens de l’écoute et de la communication·        Rigueur et réactivité dans le suivi des dossiers·        Sens aigu du service·        Capacité à travailler avec méthode et en équipe·        Très bon niveau d’analyse des situations·        Sens de l’organisation et de la planification des urgences·        Bonne résistance au stress·        DiscretProfilBac +2 minimum dans les métiers de l’Assistanat commercial.Salaire et AvantagesSalaire : 12.60€/hTickets repas : 8.50 €Temps plein, horaires de journée du lundi au vendredi amplitude 08h-18h pause incluse.si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne, un recruteur Adecco Agen prendra contact avec vous.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

  • Employé polyvalent et sympa H/F

    il y a 3 jours

    Boé, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous souhaitez découvrir un autre univers que celui de la restauration, de la grande distribution ou de la vente, rejoignez l'univers dynamique de la logistique. Vos qualités et compétences seront réellement appréciées et vous pourrez évoluer rapidement ! Notre agence Adéquat Boé recherche des nouveaux talents pour ses clients :...

  • Employé polyvalent caisse

    il y a 1 semaine

    Boé, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CRESCENDO RESTAURATION Temps plein

    EntrepriseJules & John : l'alliance du burger américain et du savoir-faire françaisChez nous, tout est fait maison.Des buns frais, fabriqués chaque jour sur place.Des légumes du jardin, préparés et cuisinés comme à la maison.Des frites maison, épluchées et taillées avec soin.Des pains et des desserts gourmands, en abondance.Le tout dans un cadre...

  • Employé Polyvalent Caisse

    il y a 13 heures

    47550 Boé, France Crescendo Restauration Temps plein

    Entreprise **Jules & John**: l’alliance du burger américain et du savoir-faire français Chez nous, tout est fait maison. - Des buns frais, fabriqués chaque jour sur place. - Des légumes du jardin, préparés et cuisinés comme à la maison. - Des frites maison, épluchées et taillées avec soin. - Des pains et des desserts gourmands, en abondance. Le...

  • Réceptionnaire / Conseiller Service (H/F)

    il y a 4 jours

    Boé (47), France CBO Group Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le **Groupe CBO**, acteur majeur dans le monde de la moto avec plus de 15 marques à son actif, recherche **UN(E) RECEPTIONNAIRE / CONSEILLER SERVICE (H/F)** pour son nouveau pôle moto de **BOE (47)**. Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Employé polyvalent en restauration H/F

    il y a 4 heures

    Boé, Nouvelle-Aquitaine, France ALL PIZZA AGEN Temps plein

    À propos du poste:Nous recherchons un ou une employé(e) de restauration motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.En tant qu'employé(e) de restauration, vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos clients, en veillant à leur satisfaction et à la bonne organisation du service.Vous évoluerez dans un environnement...

  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Boé (47), France Groupe ROUX Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la vente et du commerce ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! **Qui sommes-nous ?** Le groupe ROUX, partenaire de la marque Histoire d’Or, c’est 14 points de vente répartis en France, 60 collaborateurs et de nombreux projets de développement avec un objectif de 20 magasins à...

  • Réceptionnaire / Conseiller Service (H/F) Cbo

    il y a 4 jours

    47550 Boé, France CBO Group Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le **Groupe CBO**, acteur majeur dans le monde de la moto avec plus de 15 marques à son actif, recherche **UN(E) RECEPTIONNAIRE / CONSEILLER SERVICE (H/F)** pour son nouveau pôle moto de **BOE (47)**. Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Boé (47), France Groupe Roux-Histoire d'Or Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la vente et du commerce ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! **Qui sommes-nous ?** Le groupe ROUX, partenaire de la marque Histoire d’Or, c’est 14 points de vente répartis en France, 60 collaborateurs et de nombreux projets de développement avec un objectif de 20 magasins à...

  • Alternance Vente, Restauration

    il y a 6 jours

    47550 Boé, France Eat Salad Boé Temps plein

    Venez nous rejoindre ! Vous recherchez un contrat en alternace ? Alors bienvenue chez Eat Salad ! Eat Salad, c’est bien plus que des salades ! C’est de la restauration rapide Healthy ! Eat Salad, c’est du sur mesure pour satisfaire tous nos clients. Nous leurs proposons des salades, plats chauds, spécialités de saisons et bien plusSans oublier...

  • Employé polyvalent CDI 24h/semaine

    il y a 1 semaine

    Boé, Nouvelle-Aquitaine, France KFC Temps plein

    Chez KFC, on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine.Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on soulage des grosses journées, on fait croustiller le quotidien.C'est ça être un équipier polyvalent et c'est pour ça que chez KFC ce n'est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du...