Chargé·e de clientèle H/F

il y a 5 jours

Paris, France Groupe GR Temps plein

Envie d’un poste clé, au cœur de la relation client et du management d’équipes ?GR Welcome Services, spécialiste des services d’accueil en entreprise, accompagne des clients prestigieux et internationaux grâce à des équipes d’hôte(sse)s engagées et professionnelles. Filiale du Groupe GR, nous plaçons l’excellence de service et l’humain au centre de nos priorités.Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un·e Chargé·e de clientèle H/F pour renforcer nos équipes. Votre rôle : Vous êtes le pilier opérationnel de nos sites clients : vous pilotez les dispositifs d’accueil, garantissez la qualité de service, managez les équipes sur le terrain et développez une relation de confiance durable avec vos clients. Un poste complet, dynamique et responsabilisant. Côté clients : Vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e des clients GRWS Vous veillez à la qualité des prestations et à la satisfaction client Vous identifiez, anticipez et résolvez les problématiques terrain Vous réalisez les reportings et comptes rendus Vous participez activement à la fidélisation et au développement de nouvelles prestations Côté équipes : Vous recrutez, intégrez et accompagnez les hôte(sse)s sur site Vous encadrez les équipes au quotidien et supervisez les prises de poste Vous assurez le suivi des formations et le coaching terrain Vous réalisez les évaluations régulières Vous êtes le/la garant·e d’une expérience collaborateur positive et motivante  Côté opérations : Vous assurez le bon fonctionnement des sites clients Vous mettez en place et optimisez les outils et procédures Vous réalisez des contrôles qualité et des audits Vous participez aux ouvertures de nouveaux sites Vous identifiez les besoins complémentaires et coordonnez les actions avec les équipes internes  Recrutement & renfort : Participation au recrutement si besoin (annonces, CV, entretiens) Remplacements ponctuels sur site en cas d’imprévu Astreintes : Gestion ponctuelle des urgences opérationnelles Astreinte tournante : 1 semaine par mois  Organisation : Rattachement : Directrice adjointe GR Welcome Services Management direct : chefs d’équipe, hôte(sse)s sur sites et volant(e)s Collaboration étroite : exploitation, RH, recrutement  Organisation Rattachement : Directrice adjointe GR Welcome Services Management direct : chefs d’équipe, hôte(sse)s sur sites et volant(e)s Collaboration étroite : exploitation, RH, recrutement  Rémunération & avantages 30 à 33 K€ selon profil et expérience Abonnement transport pris en charge à 100 % Carte Swile : 10 € / jour (60 % employeur) Poste terrain, non éligible au télétravail Ce poste est fait pour vous si vous aimez l’action, le contact client, le management de proximité et les environnements exigeants où chaque journée est différente. WS/CHAC/0126 INDSP

  • Chargé·e de Communication Digitale H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adoc Talent Management Temps plein

    Enterprise Adoc Talent Management recrute pour son client un·e Chargé·e de Communication Digitale H/F. Notre client est une école internationale de cinéma d'animation 3D et de jeu vidéo. Elle accompagne plus de 1 200 étudiants chaque année dans l'apprentissage de leurs futurs métiers. L'école a remporté de nombreux prix et offre un environnement...

  • Chargé·e de Communication — Contenus

    il y a 21 heures

    Paris, France Atelier de la Boiserie Temps plein

    Une entreprise artisanale de menuiserie à Paris recherche un·e chargé·e de communication. Le candidat idéal participera à la création de contenus variés, à l'animation des réseaux sociaux et à la gestion de la communication interne et externe. Une formation en communication ou graphisme, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils de PAO, sont...

  • Chargé·e de Communication Digitale H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Adoc Talent Management Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé·e de Communication Digitale H/F et contribuez activement à la promotion de l’école et à son image en externe auprès du grand public, en participant à des salons, en interagissant avec les médias et en interne auprès des étudiants pour les campus de Paris/Nice/Montréal. Au cœur de cette mission,...

  • Chargé·e de communication et développement

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fonds de dotation BESTIOLES Temps plein

    Chargé·e de communication et développementStage 6 mois : mi-janvier à mi-juillet 2026Nous recherchons un talent sensible à la condition animale, aux multiples compétences audiovisuelles, sachant manier l'image et les réseaux sociaux, pour nous permettre de communiquer sur nos deux missions :-Protéger les animaux d'élevage-Rendre visible la...

  • Standardiste H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Service Clientèle Temps plein

    Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la force de vente. Votre appétence pour la relation clientèle n'a d'égal que votre sens de l'écoute...

  • INGÉNIEUR·E / CHARGÉ·E D'ÉTUDES AIR & DONNÉES ÉNERGÉTIQUES

    il y a 13 heures

    Paris, France Nam & Kouji Temps plein

    Ile-de-France – Dès que possibleQui sommes-nous ?Nam & Kouji, née en 2023 à Paris est une société à mission engagée pour un avenir durable. Notre ambition ? Réconcilier business et impact positif, accompagner les entreprises dans leur transformation environnementale et sociale, avec une approche à la fois experte, humaine et innovante.Nous sommes...

  • STAGE - Chargé·e d'études en transfert de connaissances

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Société Française de Santé Publique (SFSP) Temps plein

    La Société Française de Santé Publique recrute un·e stagiaire chargé·e d'études en transfert de connaissances À pourvoir dès FÉVRIER 2026 La Société française de santé publiqueLa Société française de santé publique (SFSP) a pour objectif de rassembler l'ensemble des acteurs de santé publique afin de mener uneréflexion...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • INGÉNIEUR·E / CHARGÉ·E D'ÉTUDES AIR & DONNÉES ÉNERGÉTIQUES

    il y a 2 semaines

    Paris, France Nam & Kouji Temps plein

    Ile-de-France – Dès que possible Qui sommes-nous ?Nam & Kouji, née en 2023 à Paris est une société à mission engagée pour un avenir durable. Notre ambition ? Réconcilier business et impact positif, accompagner les entreprises dans leur transformation environnementale et sociale, avec une approche à la fois experte, humaine et innovante.Nous sommes...

  • STAGE - Chargé·e de mission études & plaidoyer H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France GROUPE SOS Temps plein

    STAGE - Chargé·e de mission études & plaidoyer H/F Au sein de l’équipe de l’Impact Tank, vous participerez à la production de nos différents livrables (rapports, notes, comités de suivi, auditions, prises de parole…). Vous participerez également à l’organisation du Sommet de la mesure d’impact, événement annuel de l’Impact Tank, dont...