Chargé de gestion amiable H/F

il y a 20 heures


Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ? Description du poste Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion de patrimoine, un Chargé de gestion amiable à Lyon - 69007. - **Missions principales:** - Encadrer et accompagner les équipes sous la responsabilité du Responsable de Gestion Amiable. - Veiller à la réalisation des objectifs et au respect des modes opératoires. - Appuyer les collaborateurs dans les dossiers complexes et à fort enjeu. - Assurer les transmissions, remontées d'indicateurs et analyses à destination de la direction. - Contribuer à la montée en compétences de l'équipe.- **Gestion des demandes et réclamations:** - Traiter les demandes entrantes, réclamations clients et litiges. - Identifier les leviers d'action pour sécuriser le recouvrement amiable. - Participer à la fiabilisation des données et des process internes. - Analyser les retards de paiement, anomalies et écarts.- **Amélioration continue et pilotage:** - Contribuer à l'amélioration continue des processus (recouvrement, relation client, reporting). - Suivre l'évolution des indicateurs et proposer des plans d'action. - Participer à la mise à jour des outils, reportings et modes opératoires. **Compétences attendues:** - **Compétences techniques:** - Bonne maîtrise du recouvrement amiable, idéalement complétée par des notions en contentieux. - Connaissance du cadre juridique et des marchés publics (souhaitée). - Aisance avec les outils informatiques (logiciels de recouvrement + bureautique). - Capacité d'analyse, rédaction de synthèses et gestion de données. - **Compétences relationnelles:** - Très bonne expression écrite et orale. - Aisance relationnelle et posture assertive. - Travail d'équipe, pédagogie, accompagnement des collaborateurs. - Sens de l'écoute et capacité à gérer des situations sensibles. - Réactivité, autonomie et sens du résultat.- **Profil recherché:** - Bac+3 à Bac+5 en gestion, droit, finances, recouvrement ou équivalent. - 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement amiable ou contentieux, ou en comptabilité clients. - Aptitude à encadrer, guider et appuyer une équipe. - Capacité à gérer des dossiers techniques et à forte responsabilité. informations supplémentaires Expérience requise : 2 à 5 ans


  • de gestion locative F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SFHE Référence ad e4-497e-9de2-b458aba945af   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Nous recherchons un ou une...


  • Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts...

  • Marseille 8eme

    il y a 1 semaine


    boulevard Michelet - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () Chargé de précontentieux Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de précontentieux - Marseille 8eme - H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...


  • Rhône, France CRIT EXPERTS & CADRES Lyon Temps plein

    Rejoindre une belle entreprise, avec des valeurs humaines, est un de vos objectifs professionnels ? Nous sommes le Cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons pour l'un de nos clients, implanté à Lyon un Gestionnaire Support H/F, pour une mission de 6 mois. Au sein de la Direction de la Protection Juridique, vous intégrerez une équipe dynamique...


  • , Place des Frères Voisin LYON - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme AURA HLM Association régionale des organismes hlm Auvergne - Rhône-Alpes   Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de projets Politiques Sociales H/F Nature du contratCDD Durée du contrat6 mois Temps de...


  • Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Alors...


  • Rhône, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, le siège de plusieurs agences de recrutement des métiers liés à l'Industrie logistique et Tertiaire, un Chargé de comptabilité et gestion (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues...

  • Avocat Droit Assurances

    il y a 2 semaines


    Rhône, France Titan Legal - recrutement juridique Temps plein

    Un cabinet d'avocats en pleine croissance à Lyon recherche un Avocat H/F en droit des contrats et de la responsabilité. Le poste implique des analyses de risques, des négociations amiables, et des interventions judiciaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les associés, dans un environnement stimulant et moderne, avec 2 jours de...


  • Rhône, France Aéroports de Lyon Temps plein

    Stage Gestion de Projet Digital/ IA (6 mois à partir de Janvier 2026) F/HJoin to apply for the Stage Gestion de Projet Digital/ IA (6 mois à partir de Janvier 2026) F/H role at Aéroports de LyonEn tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux,...


  • Rhône, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie spécialisé dans la gestion des locations de courts séjours, un(e) Chargé(e) de Gestion / Opérations en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...