ASSISTANT CHEF DE RECEPTION H/F

il y a 2 semaines

Serris, France Hôtel Explorers Temps plein

Superviser, coordonner, et motiver l’équipe de Chefs de Brigade et de Réceptionnistes composée d’une douzaine de personnes (gérer les plannings, formation, intégration…) ; Assister l’équipe lorsque cela est nécessaire pour les check-in et check-out et veiller continuellement au bon déroulement du séjour de nos clients ; Assister le Chef de Réception dans son travail au quotidien et être le trait d’union entre les différents services) ; Créer et faire appliquer les procédures et les standards groupe et qualité ; Faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe ; Gérer les réclamations clients et les litiges lorsque ces derniers ne peuvent être gérés par les collaborateurs ; Contrôler les débiteurs divers, la facturation groupe et individuelle ainsi que les caisses ; Assurer toute la gestion back office (clôture, gestion des Up-sell, suivi des no show, gestion des délogements). Vous possédez un diplôme de type BTS Hébergement ou hôtellerie,Une première expérience en tant qu’Assistant Chef de Réception en (hôtel 3 ou 4*) ou une expérience confirmée en tant que Chef de brigade (3 ans minimum, dans une structure similaire) ;Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement de l’allemand ;La connaissance du logiciel Infor serait un plus ;Vous êtes réactif et dynamique, à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale ;Vous avez le sens du travail en équipe ;Vous avez la passion de l’accueil et du service. Et si nous faisions la différence dans votre carrière ? La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ; L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ; Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ; L’accès à des formations de développement professionnel ; Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien. Informations utiles sur cette offre d'emploi Il s'agit d'un statut Agent de maitrise en 39h hebdomadaire ; L'offre présentée est un CDI ; La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ; La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50% et 70% par l'employeur ; Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ; Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ; Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe. Pour découvrir nos autres avantages, . Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin . Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris. Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous. Notre destination est unique, vous l'êtes aussi Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

  • Apprenti(E) Réception

    il y a 2 semaines

    Serris, France Hôtel l'Elysée Val d'Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez notre hôtel l'Elysée Val d'Europe 4* dans sa quête de l'excellence et de la satisfaction client ?** Nous vous proposons un poste **d’Apprenti(e) Réception H/F** - en contrat d’alternance. Vous profiterez d'un cadre de travail agréable avec des espaces entièrement rénovés, en plein cœur du Val d'Europe. Nous misons sur...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 7 heures

    Serris, France GROUPE SDA Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Serris (77) un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F. Vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des plannings des techniciens (prises de RDV, affectations, suivi), - Accueil téléphonique : prise de messages, orientation des appels vers les différents services, réception et...

  • Assistant en Ressources Humaines

    il y a 5 jours

    Serris, France AGIRNETT Temps plein

    AGIRNETT société de nettoyage depuis plus de 15 ans. Reconnus pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des bureaux et des résidences de copropriétés. - **Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un(e)**:_ - **ASSISTANT(E) RH (H/F)**_ Rattaché au Directeur, vous prenez en charge la gestion administrative RH mais aussi...

  • Geodis - Admin Réception (H/F)

    il y a 2 jours

    Serris, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: - Accueil chauffeur - Vérification du port des EPI des chauffeurs à leur arrivée - Vérification horaire et planification chauffeur - Vérification documents (CMR / BL fournisseur) - Rapprochement BL / BR (prévenir contrôleur et CE si écart) - Attribution d’un quai en rapport à la marchandise (via talkie) - Remplir CMR...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Serris, France Hygiene Global Services Temps plein

    **Job Overview** En tant qu'Assistant Commercial (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales de l'entreprise. Vous serez chargé d'assister l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et de support client. **Responsabilités**: - Fournir un support administratif à l'équipe commerciale - Gérer les tâches...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Serris, France SIMT Temps plein

    **Le poste**: En collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines, l'Assistant(e) RH contribue au bon fonctionnement de la Direction RH par ses actions. L’Assistant(e) RH est l’interlocutrice de l’ensemble des collaborateurs sur les questions RH relevant de ses domaines de compétences et s’assure à ce titre à la fois de la conformité...

  • Chef de Rang

    il y a 5 jours

    Serris, France MENU PALAIS Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Rang (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de veiller à ce que leur expérience gastronomique soit mémorable. Responsabilités: - Accueillir et placer les clients à leur table - Prendre les commandes et...

  • Assistante Administrative et Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Serris, France Sad's INTERIM Temps plein

    Assistante administrative et comptable H/F Nous recherchons pour notre client dans le secteur du bâtiment, un(e) assistant(e) administratif et comptable H/F pour un remplacement de congé maternité. Missions du poste Comptabilité - Saisie des immobilisations dans Sage Immo - Génération des amortissements et saisie comptable pour le reporting...

  • Chef de partie H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Clic & Tour Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un parc d'attraction parisien réputé qui offre un monde merveilleux aux petits et aux grands le temps d'une journée ou d'un week-end, un Chef de partie H/F pour une mission en intérim à Chessy . En rejoignant le poste de chef de partie H/F, vous...

  • Chef de Rang Confirmé

    il y a 2 semaines

    Serris, France MENU PALAIS Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Rang (H/F) confirmé pour rejoindre notre équipe de restauration. 2 jour off consécutif, travaille en journée uniquement + bon pourboire. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de fournir un service à nos clients et de veiller à ce que leur expérience ce passe dans les meilleures condition. Une bonne condition...