GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE AFFACTURAGE ENTREPRISES

Vos missionsMission principale Rattaché au sein de la Direction de la Relation Clients (DRC), sous la responsabilité d’un responsable , vous gérez un portefeuille middle office de clients Entreprises.Activités / Tâches spécifiques du posteVous développez la qualité de la relation et du service clients,Vous traitez les opérations liées aux cessions de créances,Vous appliquez les règles et procédures en place,Vous vérifiez la régularité des traitements et détectez les anomalies,Vous suivez votre portefeuille en veillant au risque de dysfonctionnement des contrats en cours,Vous organisez et optimisez votre activité en étant force de proposition,Vous accompagnez les clients vers l’utilisation des outils,Vous êtes en relation avec les chargés d’affaires entreprises dans la gestion des contratsVous travaillez au sein d’une équipe et diffusez les informations nécessaires au bon fonctionnement Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de 11 jours de RTT par and'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semained'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vousConnaissances et compétencesVous bénéficiez d'une expérience de relation la clientèle.Autonome, curieux (se) et dynamique, vous avez envie de découvrir un métier alliant relationnel client avec les entreprises du réseau Crédit Mutuel, CIC et la gestion de portefeuille.Vous avez des notions comptables ou un goût pour les chiffres qui vous aideront dans le traitements d'opérations d'affacturage.Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et nous vous formerons sur ce métier passionnant.Savoir-être - savoir-faireMaîtrise de la relation clientèleBonne expression écrite et oraleDisponibilité, réactivité et dynamismeCapacité d'adaptation, grande polyvalenceAisance relationnelle, écouteRigueur, organisation et autonomieSavoir communiquer et travailler en équipe Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris Ajouter à mes favoris