responsable d'equipe h/f

il y a 1 jour


SaintLô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

Description du poste

Au sein de la Direction Adjointe, rattaché au Département des Prestations, le service Courrier et Droits est composé de la Cellule Gestion des Bénéficiaires et de la Cellule Flux entrants/sortants.

En tant que Responsable d'équipe pendant un remplacement congé maternité, vous êtes le manager référent sur l'activité flux entrants et dématérialisation (10 technicien.nes et 1 référent.e) et vous suppléez en son absence le responsable du service sur l'activité gestion des bénéficiaires

L'objectif de la cellule est de distribuer les documents entrants qu'ils soient papiers ou dématérialisés le plus rapidement possible au bon destinataire et dans un format exploitable et ce afin de réduire les délais de traitement des dossiers des assurés.

Animer l'équipe de la cellule Flux entrants/sortants en les mobilisant autour du projet d'entreprise et des valeurs de la CPAM et en développant leur autonomie et une réelle orientation client Organiser l'activité et les moyens humains de l'activité de la cellule Flux entrants / sortants en tenant compte des objectifs, contraintes et échéances Superviser quotidiennement l'activité collective et individuelle à l'aide de tableaux de bord et autres outils de suivi Accompagner les évolutions techniques et réglementaires en veillant au maintien et au développement des compétences des agents Collaborer (coordination et alerte) aussi bien en interne de façon transverse avec les autres services de la Caisse qu'en externe (service médical…)

Profil recherché

Vos compétences

Vous savez

Faire preuve de rigueur et d'organisation Etre réactif face aux aléas

Vous êtes

Doté.e d'une grande aisance relationnelle Pédagogue et dynamique

Vous avez

Une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques Une 1ère expérience dans le management d'équipe

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

- Une expérience enrichissante et diversifiée dans le cadre d'un remplacement congé maternité

- Un accompagnement dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

- Une rémunération mensuelle brut de €

- Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année

- Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 1/2 mois en septembre)

- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine (prise de poste le matin pour nécessité de service entre 7h30 et 8h30)

- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER

La procédure de sélection

* Mise en situation écrite et orale: le 12/06

* Entretien avec la Direction: le 17/06

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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    il y a 2 semaines


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  • Saint-Lô, Normandie, France Camo Emploi Temps plein

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