Assistant commercial en CDD H/F

Description du poste et Missions Les plateformes digitales développées par HelloWork génèrent plus de recrutements par jour Vous souhaitez vous aussi prendre part dans cette aventure ? Vous l'aurez deviné, vous êtes au bon endroit ;) Vous êtes curieux, impliqué dans tout ce que vous faites et organisé ? Alors venez nous rencontrer pour échanger autour du poste d'Assistant Commercial, au sein de l'équipe Small Market. Pourquoi on a besoin de vous ? Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, nous recherchons une personne pour un CDD à partir du mois de Juillet Votre rôle sera d'intervenir en support de l'équipe commerciale et participer à l'amélioration continue du processus de vente. Concrètement, votre activité sera d'assurer le suivi commercial en réalisant les missions suivantes : Suivre la consommation des services de nos clients : suivre l’ensemble des nouveaux contrats afin de garantir que les informations nécessaires à la bonne adoption de nos services soient bien arrivées chez nos clients = Fidéliser et éviter le churn Participer au développement du chiffre d’affaires du Small Market en décelant des opportunités d’up-sell et cross-sel Gérer les résiliations et impayés via nos outils de paiement et CRM. Et aussi : Gérer les appels et mails entrants, les diriger vers les bonnes équipes ; Répondre aux demandes entrantes des clients, les conseiller, les accompagner dans la prise en main de nos outils. ET comme c'est avant tout un travail d'équipe, remonter vos observations, les partager pour améliorer l'efficacité de tous  : Echanger avec l’équipe Sales afin de les tenir informés des remontées clients. Profil recherché Vous avez le sens du contact et de la relation client, êtes très à l’aise au téléphone et votre leadership vous permet de savoir dire « non »  Vous êtes force de proposition, aimez le travail en équipe, l'émulation, et de vrais temps forts dans votre travail... Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et adepte du multi-tâches. Et SURTOUT, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur. Ah Et encore une chose... Vous êtes positif de nature et de bonne humeur. Parce que chez HelloWork, on sourit quand c'est lundi ;) Informations utiles Localisation Rennes - , France - pas de déplacement Contrat CDD - mois Salaire , à , EUR par an Niveau de qualification Technicien/Employé Bac + Expérience - an Modalités de travail Temps complet Fonction Assistanat/ Secteur Média/Internet/Communication Télétravail Occasionnel Ce que l'on peut vous offrir chez HelloWork : Un salaire fixe de K Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu’à présent €). Une prime de vacances Des séminaires inoubliables… Des Fridays web, des Bingos des Bureaux, des C dans l’air…on vous expliquera. Et les inévitables RTT, tickets resto, mutuelle… Notre promesse ? Le process de recrutement est le reflet de l’entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide. En résumé : Votre CV est retenu : Sarah, Chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique L’échange est positif ? Vous rencontrez Sarah et Anne-Sophie, Sales Manager LeadGen en en entretien. Toujours positif ? Dernière étape avec Ophélie, RRH, et Jérôme, Head Of Acquisition BtoB. Vous avez un retour dans les jours qui suivent l’entretien Qui sommes nous ? HELLOWORK rue de la mabilais Rennes • Rennes • France HelloWork Group est le premier acteur digital français de l’emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation. Fort de collaborateurs, millions d’euros de commandes en , les services du groupe HelloWork sont utilisés par professionnels et millions d’utilisateurs chaque mois. Ils permettent plus de recrutements et entrées en formations chaque jour. En , le groupe a été labellisé HappyIndexAtWork dans les catégories TechAtWork, HappyAtWork et AgileAtWork.