Responsable Support ERP

il y a 6 heures

Massy, France Lynkus Temps plein

Rattaché.e au Responsable Informatique Régional, vous êtes le point de contact clé des utilisateurs sur l’ensemble des filiales de votre périmètre (Île-de-France et Bourgogne Centre), et pilotez le support fonctionnel des applications métiers. Vous assurez le support applicatif des utilisateurs sur l’ERP maison (achats, ventes, gestion de stocks, logistique dépôt & transport) ainsi que sur les outils connectés (prise de commande en ligne, outils forces de vente, vocal…). Vous recueillez les besoins d’évolution exprimés localement, les formalisez, et accompagnez les utilisateurs dans les impacts applicatifs. Vous formez les équipes terrain et rédigez les supports utilisateurs (guides, procédures, documentation). Vous participez à des groupes de travail pour l’instruction des évolutions et à la mise en œuvre de bonnes pratiques avec les autres régions. Vous travaillez en collaboration étroite avec le support de niveau 2 interne et les équipes éditeur (N3) pour le traitement des incidents complexes. Vous assurez un reporting régulier à votre hiérarchie et aux responsables locaux pour suivre les actions, les priorités et les résultats. Le poste est basé dans une des filiales d’Île-de-France, selon votre localisation, avec des déplacements réguliers sur les sites de la région et en Bourgogne Centre.  Issu·e d’une formation supérieure en informatique de gestion (BTS, DUT, BUT, Licence, Master ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience réussie en support applicatif ou en systèmes d’information, dans un environnement logistique, transport ou distribution. Vous êtes à l’aise avec les ERP et les outils logistiques (WMS), et disposez de solides bases sur les environnements Windows, la bureautique (MS Office / 365) et les outils de gestion de parc et de ticketing. Au-delà des compétences techniques, vous appréciez la relation avec les utilisateurs : vous savez écouter, expliquer, rassurer et accompagner avec pédagogie, tout en gardant une approche structurée et rigoureuse. Organisé·e, curieux·se et doté·e d’un bon esprit d’analyse, vous aimez comprendre les enjeux métiers pour proposer des solutions concrètes et utiles au quotidien. Avantages & Rémunération Véhicule de service mis à disposition, pour vos déplacements sur site Environnement multi-sites stimulant, au contact direct des opérationnels Poste en CDI, avec évolution possible au sein du réseau Autonomie forte dans l’organisation de vos priorités régionales Accompagnement à la prise de poste par une équipe régionale IT expérimentée Accès à des projets transverses avec les autres entités du groupe Pour nous rejoindre, c’est très simple : postulez à cette offre, passez un premier entretien avec Florian de l’équipe Lynkus, puis nous vous donnerons rendez-vous chez nous

  • Responsable Support ERP

    il y a 20 heures

    Massy, Île-de-France Lynkus Temps plein

    Vous êtes sur le point de rejoindre un acteur majeur de la distribution alimentaire B2B, reconnu pour la solidité de son organisation et son maillage territorial, au travers de filiales autonomes et fortement ancrées localement.Le modèle du groupe repose sur une logistique exigeante et structurante, soutenue par des outils métiers utilisés au quotidien...

  • Responsable Support ERP

    il y a 4 jours

    Massy, France Lynkus Temps plein

    Responsable Support ERP – Logistique (H/F) Lynkus est un acteur majeur de la distribution alimentaire B2B, reconnu pour la solidité de son organisation et son maillage territorial, à travers des filiales autonomes et fortement ancrées localement. Le modèle du groupe repose sur une logistique exigeante et structurante, soutenue par des outils...

  • Lead ERP Support Logistique – Formation

    il y a 2 jours

    Massy, France Lynkus Temps plein

    Une entreprise de distribution alimentaire B2B recherche un Responsable Support ERP – Logistique pour assurer l'assistance applicative et former les équipes terrain sur l'ERP maison. Vous aurez la responsabilité de recueillir les besoins locaux, de rédiger des supports utilisateurs, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes....

  • Responsable prévision Support Client

    il y a 1 jour

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionAu sein du service gestion de la demande de la Direction Supply Chain Support Client, vous êtes responsable des prévisions et de la demande sur un périmètre à fort enjeu. Pour cela vous établissez les prévisions de dépose MRO, pour l'ensemble des MRO en France, aux USA et à Singapour, ainsi que les prévisions de ventes de...

  • Responsable prévision Support Client

    il y a 4 jours

    Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    OverviewDescriptif mission : Au sein du service gestion de la demande de la Direction Supply Chain Support Client, vous êtes responsable des prévisions et de la demande sur un périmètre à fort enjeu. Vous établissez les prévisions de dépose MRO pour l'ensemble des MRO en France, aux USA et à Singapour, ainsi que les prévisions de ventes de...

  • chef de projet erp junior h/f

    il y a 1 jour

    Massy, Île-de-France Secours Islamique France Temps plein

    À propos de nousCréé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d'origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le...

  • chef de projet erp junior h/f

    il y a 19 heures

    Massy, Île-de-France Secours islamique France Temps plein

    A proposCréé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d'origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.Votre...

  • Planificateur de Production

    il y a 2 jours

    Massy, France Exotrail Temps plein

    Une entreprise de propulsion spatiale recherche un ordonnanceur pour gérer les ordres de fabrication. Vous serez responsable de la planification, du suivi opérationnel et de l'optimisation des flux de production. Le candidat idéal possède une formation BTS ou BUT et une expérience de 2 à 5 ans dans un environnement industriel, avec de solides...

  • ERP Odoo Project Manager

    il y a 4 jours

    Massy, France Leihia Temps plein

    Une entreprise spécialisée en ERP recherche un Chef de Projet ERP Odoo H/F pour piloter des projets de mise en œuvre dans un environnement structuré et open source. Vous serez responsable de la coordination des équipes, de la communication avec les clients et de la garantie de la qualité des livrables. Avec au moins 2 ans d'expérience en gestion de...

  • STAGE Assistant Responsable Support Technique F/H

    il y a 4 jours

    Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    STAGE Assistant Responsable Support Technique F/H - DIRECTION SUPPORT CLIENT Safran Electronics & Defense, société de haute technologie, est leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. Safran Electronics & Defense développe l'ensemble des systèmes...