Responsable technique sav

il y a 1 jour

ClayeSouilly, France Groupe actual Temps plein

Le poste Vous pilotez, organisez et développez l’activité Service Après-Vente de l’agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. Vous encadrez et animez une équipe d’une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l’assistante SAV qui gère le planning programmé, la facturation, les contrats et l’administratif. Vous organisez et supervisez les interventions de maintenance préventive et curative, sur site client ou en atelier, en veillant au respect des délais, des priorités et de la sécurité (EPI, gestes et postures, procédures internes). Vous suivez la performance économique de l’activité (chiffre d’affaires, marges, productivité), analysez les résultats, validez les devis préparés par l’assistante SAV et savez gérer aussi bien de petites interventions que des opérations de grande envergure. Vous entretenez une relation de confiance avec les clients, intervenez comme référent technique et opérationnel en cas de situations complexes et contribuez à la fidélisation des parcs et des comptes stratégiques. Poste basé à l’agence de Claye-Souilly , avec déplacements réguliers sur le , le et le dans le cadre du suivi des équipes et des clients. Le profil recherché Formation technique à dominante mécanique, électromécanique, hydraulique ou équivalent, avec une expérience significative en encadrement d’équipes techniques, idéalement dans un environnement BtoB (manutention, TP, poids lourds, équipements industriels). Vous disposez d’une bonne connaissance des engins de manutention ou de métiers connexes (mécanique PL, TP, agricole, équipements industriels) et êtes à l’aise avec l’analyse de chiffres et la gestion d’un centre de profit. Vos atouts : leadership de proximité, capacité à fédérer des équipes terrain, sens de l’organisation et des priorités, prise de décision, rigueur, autonomie, réactivité et fort sens du service client. Vous appréciez le contact client, savez communiquer avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, direction) et vous inscrire dans la durée au sein d’une structure à taille humaine offrant un bon climat social Salaire compris entre et K€ annuel brut + primes diverses 

  • Responsable Technique SAV H/F

    il y a 11 heures

    Claye-Souilly, France Experh Temps plein

    - Vous pilotez, organisez et développez l'activité Service Après-Vente de l'agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. - Vous encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l'assistante SAV qui gère le planning...

  • Technicien SAV Itinérant et Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société spécialiste d'appareils de manutention, UN TECHNICIEN SAV ITINÉRANT ET ATELIER H/F Sous la responsabilité du responsable de maintenance, vos missions sont les suivantes : - Prendre en compte les ordres de travail (O.T.) et réaliser les interventions prévues. - Effectuer les réparations, réglages et...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Claye Souilly (77), nous recrutons un Responsable de Caisse H/F. Directement rattaché(e) à la Direction du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 2 jours

    Claye-Souilly, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Claye Souilly (77), nous recrutons un Responsable de Caisse H/F. Directement rattaché(e) à la Direction du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 4 semaines

    Claye-Souilly, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Claye Souilly (77), nous recrutons un Responsable de Caisse H/F. Directement rattaché(e) à la Direction du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs...

  • Cdi Assistant Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** L'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Claye Souilly, magasin multi produits, spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, un assistant responsable de magasin. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la gestion...

  • Magasinier Réceptionniste

    il y a 20 heures

    Claye-Souilly, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise: MISSION: - SAV - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, - Vous veillez à la délivrance des produits au client...

  • (F/H) Magasinier Receptionniste

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: F/H MAGASINIER RECEPTIONNISTE F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Le magasin Fnac de Claye Souilly recherche un contrat CDI 35h Rattaché(e) au Responsable Service Après-vente et Logistique du magasin, vous...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.Chacun de nos...

  • CDI Assistant Responsable de Magasin

    il y a 4 jours

    Claye-Souilly, Île-de-France Maxi Bazar Temps plein

    ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)L'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Claye Souilly, magasin multi produits, spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, un assistant responsable de magasin.Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont :· Animer les équipes· Assurer la gestion...