MAAF - Bac+3 CCBA

il y a 1 semaine


iledefrance, France MAAF Temps plein

MISSIONS Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers…). Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers…) dans la gestion de sa demande/ de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc. Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés. Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré. Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects. Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser. Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité. Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie. Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d'un niveau Bac+3 Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité. Vous avez une bonne aisance relationnelle, et votre priorité est la satisfaction client. Vous savez faire preuve de curiosité. Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.


  • MAAF - BTS NDRC

    il y a 1 semaine


    ile-de-france MAAF Temps plein

    MISSIONS Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers…). Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers…) dans la gestion de...

  • Valensi Patrimoine

    il y a 2 semaines


    ile-de-france Valensi Patrimoine Temps plein

    MISSIONS Assurer le suivi administratif des dossiers, Découvrir la gamme des produits relatifs à ce type de clientèle, Découvrir et développer les outils nécessaires à l'activité du conseiller en gestion de patrimoine, Découvrir les obligations réglementaires de notre fonction, Prospecter physiquement et téléphoniquement, Préparer et participer...

  • BRED SBE

    il y a 2 semaines


    ile-de-france BRED SBE Temps plein

    MISSIONS Représenter la banque et promouvoir sa notoriété auprès de nos partenaires et de ses salariés, dans le respect de la stratégie développée par la Banque. Fidéliser les clients grâce à un sens pointu du service et une qualité de travail reconnue. Commercialiser une gamme complète de produits et services financiers (Moyens de paiement,...

  • MMA - Bac+3 CCBA

    il y a 1 semaine


    Val-de-Marne, France MMA Temps plein

    MISSIONS Partie commerciale : Appels entrants : Le rebond commercial et le positionnement de rendez-vous dans l’agenda des conseillers Appels sortants : Le traitement des fichiers marketing par la prospection téléphonique selon les campagnes afin d’amener sur de la prise de rendez-vous Vous participerez aux rendez-vous extérieurs (déplacements) avec...


  • Salon-de-Provence, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Plan-de-Cuques, France COVEA Temps plein

    **Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Plan de Cuques **, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ? **Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 jour


    France Covéa Finance Temps plein

    **Gestionnaire Facturation F/H**: **Rejoignez** une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Règlement Prestataires de **FIDELIA ASSISTANCE à Levallois Perret (92)** dans le cadre **d'un CDD de 7 mois** et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau. **Votre mission ?** Prendre en charge...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours


    rue de la renaissance – Bât. D, Antony, Ile de France, fr OWI Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2009, OWI apporte de l'intelligence artificielle aux systèmes d'informations des grandes entreprises et leur permet de comprendre le langage naturel des clients. Grâce à une technologie neuro-mimétique brevetée, la start-up technologique française permet aux machines de se figurer un message comme le ferait un cerveau...


  • rue de la renaissance – Bât. D, Antony, Ile de France, fr OWI Temps plein

    Description de l'entreprise Notre super site internet : OWI )Qui nous sommes : Acteur clé de la transformation digitale depuis plus de 10 ans, OWI propose des solutions d'intelligence artificielle aux Directions de la Relation Client des grands comptes (mail, chatbot, opinion).Qui sont nos clients :Banques Populaires Caisse d'Epargne, MAAF, MGEN,...


  • Rue de la Renaissance, Antony, France OWI Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2009, OWI apporte de l'intelligence artificielle aux systèmes d'informations des grandes entreprises et leur permet de comprendre le langage naturel des clients. Grâce à une technologie neuro-mimétique brevetée, la start-up technologique française permet aux machines de se figurer un message comme le ferait un cerveau...