CONSEILLER CLIENTS APRES VENTE AUTOMOBILE

à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ? Description du poste Nous recherchons EN CDI - UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE .avec connaissance du secteur automobile et une expérience secteur automobile exigée .Vous devez possédez une expérience dans ce métier , d'au moins deux ans , votre rôle :l'accueil des clients en présentiel, par téléphone, donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;votre plus :Vous possédez une bonne connaissance du milieu automobile , avec une expérience de 5 ans dans le domaine .Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :Accueil de la clientèleRédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,Facturation / encaissement,Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,Qualités requisesConnaissance des véhicules et des évolutions du secteurOrganisationAutorité et leadershipRelationnel et sens du serviceSens commercialRigueur administrativeConditions de travaille conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.CDI / SALAIRE NEGOCIABLE 2350-2600 selon profil et expérience secteur automobile / BRUT MOIS merci de faire parvenir votre CV sur : rio[a]ligne direct : texto possible envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute POSTE A prendre de suite Le conseiller clientèle doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (bac +2 ou bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :Accueil de la clientèleRédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,Facturation / encaissement,Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,Tutorat de jeunes en formation alternée.Qualités requisesConnaissance des véhicules et des évolutions du secteurOrganisationAutorité et leadershipRelationnel et sens du serviceSens commercialRigueur administrativeConditions de travaille conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire. POSTE SECTEUR CAENmerci de faire parvenir votre CV sur : rio[a]ligne direct : texto possible envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute CDI A PRENDRE DE SUITE informations supplémentaires Expérience requise : 2 à 5 ans