Expert Pilotage et Planificateur

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Handibanque.fr Temps plein

Descriptif du poste La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2600 collaborateurs Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne. Rejoignez un top employeur (certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutementPoste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque digitale ? Rejoignez-nous en tant qu'Expert Pilotage & Planification dont le rôle sera de : Contribuer au développement de l'efficacité opérationnelle du département de la Banque à Distance au travers de la planification, du suivi et de l'analyse des indicateurs d'activité dédiés Contribuer à l'harmonisation des pratiques métiers sur la partie pilotage Jouer un rôle de relais permanent du terrain et un rôle d'alerte pertinente auprès des hiérarchies Mettre à disposition des statistiques, des reporting, des analyses d'indicateurs, des outils nécessaires au pilotage fin de l'activité Gérer les flux en support aux équipes opérationnelles : planification des ressources, temps réel, temps différé Piloter et contribuer à des projets d'évolution de l'organisation, des process, des outils Rattaché(e) au Directeur de la Banque Digitale ,vos principales missions seront les suivantes : Vos principales missions : Mettre à disposition des statistiques quotidiennes et mensuelles pour les différentes unités de la Banque à Distance S'assurer de la fiabilité des données transmises Maîtriser l'utilisation des différents outils permettant de créer les différents reportings d'activité Établir un prévisionnel d'anticipation des flux à l'aide des outils de pilotage Planifier les ressources en adéquation avec la prévision des flux et la stratégie du métier Analyser la performance pour mettre en avant les meilleures pratiques et optimiser la productivité des équipes Gestion des campagnes commerciales d'appels sortants Liaison permanente avec les équipes internes (DTQ), déclaration des incidents, gestion PCA (Réseaux et BAD) avec l'Assistance Utilisateurs Profil recherché Expérience dans le pilotage des activités de Centres de Relation Clientèles Expérience dans la gestion des outils de pilotage (Genesys, Citrix, Infomart, SVI …) Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Access, PowerBI…) Expérience en Réseau Généraliste et en Middle Office souhaitée Maîtrise du domaine bancaire et gestion de la relation client Capacités rédactionnelles et bonne expression orale Aptitude à piloter et analyser des indicateurs, des études, des enquêtes

  • Expert Pilotage et Planificateur H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de...

  • Opc / Planificateur / Planificatrice

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE OPC / planificateur / planificatrice - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes que non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du...

  • Directeur de Transition Gouvernance et Pilotage SI

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Projets et Performance Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, Un Directeur de Transition et Pilotage Gouvernance SI H/F sur Saint Denis.2 jours de TT/3 jours sur Site(5 mins Rer A)Objectif : Assurer la continuité et la sécurisation des activités de gouvernance du Système d?Information dans un contexte de transition. Cette mission vise à accompagner la...

  • Planificateur transport H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un grand groupe international, dynamique et leader sur son marché ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts et Cadres et nous recherchons un Planificateur Transport H/F, en CDI, basé à Lyon, pour l'un de nos clients. Notre client, grand groupe expert dans son domaine, le transport et la logistique, recherche pour renforcer sa...

  • Planificateur Transport Ferroviaire

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, cellule de pilotage transport pour de grands industriels, basé à Saint-Priest, un Planificateur Planificateur Transport Ferroviaire H/F dans le cadre d'un CDI. Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain,...

  • Experts en Événementiel

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Boulevard des Experts Temps plein

    Le Boulevard des Experts est une plateforme qui met en relation des passionnés de partage de savoir avec des personnes souhaitant monter en compétence dans l’organisation d’événements professionnels ou privés. Nous recherchons actuellement des experts en événementiel pour accompagner un public varié dans la planification, la coordination et la...

  • Pilote Opc Junior

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France AIP ANTHEROVIA INGENIERIE ET PILOTAGE Temps plein

    **Mission** - Animer les réunions hebdomadaires de coordination OPC sur site, - Suivre l’avancement réel par rapport au planning initial, - Identifier, gérer et arbitrer les interférences et priorités, - Assurer la coordination technique et temporelle entre les différents lots pour garantir le bon enchaînement des tâches, - Réaliser un reporting...

  • Planificateur Rail ferroviaire h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Staffing R.A.S Lyon, expert sur le recrutement des cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et de tous les métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs...

  • Planificateur(Trice) / Ordonnanceur(Euse) (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France VINCI Energies Temps plein

    _Au sein de la société _**INFRATEL SERVICES**_, nos entreprises sont spécialisées dans la maintenance des infrastructures de télécommunications. Nous intervenons sur les installations des réseaux fixes et mobiles en maintenance préventive et curative en environnement multi technique. Nous assurons également le pilotage des aspects qualité,...

  • Planificateur transport et logistique

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, cellule de pilotage transport pour de gros industriels, basé à Saint-Priest, un Planificateur transport et logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche...