Guide Touristique

Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de La distillerie et basé à Cormeilles (27260), en Intérim de 4 mois, un Guide Touristique (H/F).Notre client, une entreprise renommée dans le secteur de la distillerie, offre une expérience unique à ses visiteurs en leur faisant découvrir les secrets de la fabrication de Cidre de qualité. Rejoignez notre client et participez à l'enchantement des touristes venus du monde entier.Votre rôle consiste à :v  Gestion : Ø  Du magasinØ  Des visitesØ  Des stocksØ  De la caisseØ  De l’entretien du lieu de travailv  Tâches quotidiennes (liste non exhaustive) : Ø  Ouverture des portes (retirer l’alarme) et fermeture des portes (mise en fonctionnement de l’alarme)Ø  Allumer la caisseØ  Entretien du lieu de travail (Nettoyage des bouteilles, du plan de travail, du lieu de dégustation)Ø  Arroser et nettoyer les fleursØ  Propretés courantes du magasin (vaisselle, plan de travail, sols, sanitaires, équipements…)Ø  Mise à jour des procédures magasin                                                                                                          v  Ventes : Ø  Accueil et conseil du clientØ  Répondre au standardØ  Mise en RayonØ  Vérification des TarifsØ  DégustationØ  EncaissementØ  Clôture de caisse (Vérification des stocks, Vérification des ventes, Mise au coffre)Ø  Tenue du stock (matin et soir)Ø  Commande de réapprovisionnement des stocksØ  Réception et rangement de la commande d’approvisionnement (remise du bon de commande au service administratif, après vérification)Ø  Facturation des ventes magasin (toutes les semaines)Ø  Inventaire permanent des stocks du magasin.Ø  Remise des éléments de facturation au service administratif (liste de colisage, DSA en 3 exemplaires et feuille de facturation)Ø  Mise à jour de la feuille de vente journalièreØ  Elaboration de la feuille de facturation à la semaine (facturation 1 à 2 fois par semaine)Votre profilv  Tourisme : Ø  Accueil des clientsØ  Accompagner les clients lors de la visite touristiqueØ  S’assurer de la sécurité des visiteurs (le guide est le premier entré et le dernier sorti lors des visites)Ø  Ne pas laisser seuls les visiteurs dans l’enceinte de la Distillerie et du muséeØ  Recueillir les informations sur les participants (le nombre de personne, le type de prestation)Ø  Remise du Voucher après les visites au service administratif (avec le nombre exact de personnes et les prestations effectuées)Ø  Organiser le déroulement des prestations (dégustations, visites, …)Ø  Eteindre les lumières et fermer les portes des bâtiments (distillerie, chais, embouteillage) après chaque visite (Weekend, jours fériés, et jours de fermeture de la production, fermer les portes à clef entre 12h et 14h30 et le soir en partant)Ø  En fin de journée, fermer les lumières, et l’ensemble des portes à clef (chais, distillerie, embouteillage, musée)Ø  Mise à jour des documentsØ  Vérifier que les bouteilles soient propres, l’étiquette bien collée, le bouchon fermé, la cire (ou la surcapsule) non cassée et non abîmée et que les bouteilles ne soient pas cassées ou ébréchées dans les cartonsØ  Hygiène correcte pour préparer et servir les dégustations (mains propres et lavées avec du savon, tenue propre)Profil :- Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du tourisme ou de l'accueil- Bonne présentation et excellente élocution- Sens du service client et capacité à s'adapter à différents types de publics- Bonnes compétences en communication et en relation client- Capacité à naviguer et à utiliser des outils numériquePossibilité de déplacement sur le site de Gonneville sur HonfleurMaîtrise de l'anglais obligatoire.Si ce poste vous intéresse merci de postuler sur ADECCO&MOIA propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.