HOTE DE CAISSE

Description du poste Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la satisfaction client et la convivialité sont au cœur de chaque action ? Notre client, un acteur reconnu dans la distribution d'articles de sport à Blagnac, recrute un Hôte de caisse et d'accueil (H/F/D) en CDI à temps plein, à pourvoir dès septembre 2026. Sous la responsabilité du responsable de magasin et en lien direct avec l'ensemble de l'équipe, vous êtes le premier point de contact des clients et garantissez ainsi une expérience d'accueil irréprochable. Vous incarnez l'image du magasin et veillez à répondre avec efficacité et professionnalisme à l'ensemble des demandes. Les missions attendues du poste : - Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux, en faisant preuve d'enthousiasme et de bienveillance - Prendre en charge les demandes clients, renseigner et orienter avec précision - Gérer les opérations de caisse : encaissements, retours, litiges, e-réservations - Veiller au bon déroulement et à la fluidité des passages en caisse - Promouvoir les services (paiement en plusieurs fois, cartes cadeaux, programme de fidélité) - Constituer les dossiers de demandes de financement - Remercier chaque client et contribuer à donner une image positive de l’enseigne Les avantages - Intégrer un groupe dynamique présent sur la région avec de réelles perspectives d'évolution - Travailler en équipe dans une ambiance conviviale et passionnée par le sport SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans la vente ou la grande distribution, où la satisfaction client est au centre des préoccupations. Compétences attendues pour le poste : - Sens aigu du service client - Aisance relationnelle, sourire et écoute active - Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités - Disponibilité et réactivité - Esprit d'équipe et coopération - Rigueur dans l’application des procédures de caisse - Diplomatie pour gérer les situations délicates - Goût pour l'univers du sport apprécié